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MASTER60 Weekly 大師輕鬆讀

大師輕鬆讀 - No.1040

No.1040_Sep-24-25

關於《大師輕鬆讀》：自2002年發行迄今，已收錄超過800本暢銷商管好書精華書摘。旨在將原本厚達300頁以上的原著，濃縮整理成30頁，英文約7000字、中文約1萬字的重點摘要。讓忙碌的職場工作者能以最輕鬆、最有效的方式每周讀一本好書，獲取專家嚴選，最新、最實用的商管知識。 >>> 店長分享推薦：您一定要打開來聽在每一期目錄頁後所附的 "重點導讀" 語音檔，這是由媒體創意人〈俞國定〉先生所親自錄製的，只需幾十分鐘，快速幫助您提昇對於本期的重點掌握和閱讀效率；要如何開啟語音呢? 請翻到重點導讀那一頁，可直接掃描QR code，或是直接按下QR Code即可開啟播音。 ✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年50期2490元方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 導讀MP3 / 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 中文 / 英文
頻率：: Weekly / 一年50期/ 支援【輕鬆選】方案
出版商：: 大師輕鬆讀股份有限公司
國家/地區：: Taiwan

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重點導讀

抓住顧客的時間、注意力和金錢

單純的商品和服務已經不夠。顧客現在想要的是體驗，而且願意為此付費。這是一項全新的挑戰，只有那些能真正吸引顧客沉浸其中的企業，才能在這個新經濟時代脫穎而出。

04:08
Section 1

體驗經濟的概念

Section 1 體驗經濟的概念體驗經濟的概念 The Concept of The Experience Economy新興的體驗經濟正從服務經濟萌芽（服務經濟本身是從商品經濟發展而來，而商品經濟則是取代更早的初級產品經濟而來）。簡而言之，每當組織利用服務的交付作為表演框架，並在此框架上構建出豐

11:08
Section 2

轉型體驗經濟的框架

Section 2 轉型體驗經濟的框架轉型體驗經濟的框架 Frameworks For Making The Transition To The Experience Economy企業和組織可以透過以下方式轉型為體驗經濟：Companies and organizations make the t

25:32
Section 3

體驗經濟的新商業模式

Section 3 體驗經濟的新商業模式體驗經濟的新商業模式 New Business Models For The Experience Economy在新興的體驗經濟中：In the emerging Experience Economy:1 每當顧客與你的事業有所互動，你的事業就是在舞台上。因

25:23
Section 4

在體驗經濟中，顧客成為產品

Section 4 在體驗經濟中，顧客成為產品在體驗經濟中，顧客成為產品 In the Experience Economy, The Customer Becomes The Product在體驗經濟中，最終的經濟價值並非來自體驗本身，而是來自幫助顧客完成轉型的過程，也就是將體驗客製化，使其成為改

20:32
延伸閱讀

美好的顧客體驗

延伸閱讀美好的顧客體驗企業最大的挑戰，不在於單純滿足顧客的需求，更要持續不斷感動、取悅顧客。換句話說就是，設計並傳達美好的消費經驗，讓每位顧客衝口驚呼「真是棒呆了！」感官行銷感官行銷是體驗式行銷的其中一種類型，訴求人類5種基本感官──視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。感官行銷可以用來區別、鼓勵購買決策或

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抓住顧客的時間、注意力和金錢

體驗經濟的概念

轉型體驗經濟的框架

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