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Manager Today 經理人

經理人 - No.0171

No.171_Feb-01-19

關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：: Business Next Publishing Corp.
國家/地區：: Taiwan

經理人 - No.0171 預覽

Column專欄

相關性與因果關係

Editor's Note 編輯台時間相關性與因果關係近幾年來，不管是出於好奇、獵奇，或是想要激勵、學習，在國內外的媒體網站上，經常可以看到「成功人士的習慣」這類文章。數量一多，難免閱讀疲勞：到底為什麼要知道歐巴馬的衣櫃裡只有黑色與灰色西服（理由是可以省去挑衣服的心力與時間，然後去掌管國家大事）；而

04:24
Column專欄

沒有權力能做事嗎？

權力來自升遷與頭銜，真正有能力的人，是沒有權力但能夠做事，能完成更大的任務。通過先有責、沒有權的考驗，就代表我們已經有能力承擔更大的責任與更高的職位。

04:42
Promotion

解套非法移工，重懲/自首雙管齊下

MT Promotion解套非法移工，重懲/自首雙管齊下去年底，一樁上百名越南旅客「假觀光、真打工」的脫團逃逸事件，再度凸顯台灣基層勞動力不足，讓不法集團有操作黑工的空間，並藉此檢視失聯移工對社會治安的影響，以及參考鄰國移工對策等課題。基層勞動力不足的嚴峻事實，加上本地已非移工優先選擇的就業國家，亞

05:16
Column專欄

不要只關注顧客的消費力，更應重視他們的社會影響力

品牌經常暢談「顧客導向」「消費者中心」等理念，但是這多半是從消費、購物、物質與經濟的面向來思考。不過，消費者絕非只是一個光會計算效用的「經濟人」，他們還是身兼多重角色的「社會人」。

07:25
Column專欄

導入新系統的關鍵推動力：降低員工質疑、排除執行困難

企業營運穩定，營收卻無法有重大突破，原因可能是管理制度未整合，找不出拖垮作業效率的真正兇手。運用「作業價值管理」（AVM），釐清各部門的資源分配與工作效率，有助於擬定改善策略。

08:13
Column專欄

歲末年初費心制定的策略，到了年中就不適用！該怎麼辦？

明明知道計畫趕不上變化，你的公司還是年年召集大批主管齊聚一堂，費時費心地構思來年的重大策略？面對經營環境急速變動，經理人該如何更敏捷、有效地規畫策略和落實執行？

06:47
Column專欄

員工薪水不能低得無理，但萬一高得離譜怎麼辦？

優秀員工的總所得，應該要有市場競爭力。但是如果因為變動薪資或特殊待遇，讓員工所得超出高階主管太多，就要檢討公司的激勵留才政策。

06:20
Column專欄

有效控管3大類演算法風險，協助企業安全導入AI技術

在人工智慧帶來的產業革命中，企業想要抓住它的無限可能的同時，也不可忽視潛在的風險。唯有建立一套完善的演算法風險思維與控管機制，才能有效運用人工智慧帶來的價值。

07:49
Ideas Update管理在線

用A/B測試提升顧客活躍度，多鄰國成全球最大教育App

Ideas Update 管理在線1 用A/B測試提升顧客活躍度，多鄰國成全球最大教育App產品經理必讀《Inc.》報導出版日期 2018/2019 Winter想學語言，除了補習班之外，也許線上課程和App是近年來更熱門的選擇。創立於2011年的免費語言學習App多鄰國（Duolingo），至今

03:54
Ideas Update管理在線

同桌聚餐都是不熟的人，怎麼聊天不尷尬？

4 同桌聚餐都是不熟的人，怎麼聊天不尷尬？工作者必讀《THE 21》封面故事出版日期 2018.12.10在職場上，不可避免要出席社交聚餐、晚宴、尾牙、春酒等餐敘場合。萬一同桌比鄰的是不熟悉的供應商、客戶或跨部門同事，該怎麼破冰寒暄，才能維持熱鬧氣氛呢？1.同桌都是熟人時：逐桌交誼。管顧公司KEE'

03:52
Ideas Update管理在線

說明工作對你的意義，面試更容易獲得青睞

7 說明工作對你的意義，面試更容易獲得青睞工作者必讀《Chicago Booth Review》報導出版日期 2018/2019 Winter又到了年後轉職的時間點，許多人也都在這個時間點省視了自己的職涯。也許你不僅已經瀏覽過網路上刊載的職缺、還編修過履歷，甚至參加過面試？參加面試時，除了表現自己

03:30
Ideas Update管理在線

AI無所不在的社會，多數人將淪為「無用者階級」？

10 AI無所不在的社會，多數人將淪為「無用者階級」？經理人必讀《週刊東洋經濟》封面故事出版日期 2018.12.01應屆大學畢業生A，想進入X業界，於是先投履歷給業內第一大公司。A一下就被刷掉了，原因是該公司導入人工智慧（AI，artificial intelligence）評價系統，在篩選履歷優

03:48
Ideas Update管理在線

食品巨頭組織瘦身有成，股東總回報3年成長40%

11 食品巨頭組織瘦身有成，股東總回報3年成長40%領導者必讀《Strategy+Business》報導出版日期 2018 Winter康尼格拉食品（Conagra Foods）是北美知名食品公司，業務橫跨食品業上中下游，市值曾高達180億美元。到了去年，這間公司市值剩下80億美元，執行長肖恩．康納

03:47
Ideas Update管理在線

秀品味也能賣衣服，二手服飾電商平台年營收破億

12 秀品味也能賣衣服，二手服飾電商平台年營收破億電商必讀《Forbes》報導出版日期 2018.12.31電子商務是網路上絕不缺少的服務。創立於2011年的Poshmark，以販售女性二手衣物起家，從2012年僅1000名用戶，到目前已擁有4000萬名用戶，販售內容擴展至男性、孩童、大尺碼等服飾，

03:40
Column專欄

主動認識風險、預先防範，才是最理想的風險管理

Insight 風險相談室低利時代的退休金規畫主動認識風險、預先防範，才是最理想的風險管理你想過自己的退休生活了嗎？「還要很久才會遇到」「無法想像」可能是許多人的答案。然而，離開職場、失去工作帶來的收入，幾乎是每個工作者遲早必經的階段，也可以視為另一個人生起點。想要在沒有經濟壓力的情況下，好好展

07:02
Working Tips實用祕技

提高產品的趣味、利益和價值，以最低成本獲得最大成長

Working Tips 實用祕技行銷促購提高產品的趣味、利益和價值，以最低成本獲得最大成長人們「掛」在網路上的時間，遠超過看電視、用電腦；行銷人員、網路小編們，無不期望透過網路帶進流量，再轉化成銷量，但要如何才能以最低成本，獲得最高的成長？近來在中國聲量竄升極快的瑞幸咖啡（luckin coff

03:34
Working Tips實用祕技

下班回家通勤別補眠，晚上睡不著疲勞更難恢復

能量管理下班回家通勤別補眠，晚上睡不著疲勞更難恢復被做不完的工作追著跑的時候，許多人可能會選擇熬夜應付，白天再利用通勤、午休等空檔補眠。但日本睡眠學會理事的三島和夫強調，「睡眠時間充足與否，並不是計算一天總計睡幾個小時就好。」他解釋，睡眠是由淺入深的循環，通常入睡3小時後會處於深層睡眠（deep s

03:26
Working Tips實用祕技

從緩和、間接的拒絕做起，平衡他人與自己的需求

Working Tips 實用祕技人際關係從緩和、間接的拒絕做起，平衡他人與自己的需求你待會有空，可以幫我修改明天要給客戶的簡報嗎？」明明自己的工作還沒做完，但只要被別人拜託就無法拒絕；「這件事我不是講過了嗎？為什麼又犯同樣的錯？」主管一念，你就反射性地認為是自己的錯⋯⋯。這種總是把別人的情緒、要

03:14
Working Tips實用祕技

計算每件任務的「時間價值」，不再被「急迫性」綁架

時間管理計算每件任務的「時間價值」，不再被「急迫性」綁架一般人與成功者最大的差別，不在於學歷、天賦，而在於「運用時間」的方式，普通人認為時間是拿來花掉的資源，但成功者卻將時間看成可以產生價值的投資，並且努力將時間價值最大化。《有錢人都在用的人生時薪思考》作者田路和也指出，可以用史蒂芬．柯維（Step

03:20
Diagram管理圖解

把握每一次與潛在顧客的接觸，創造深植人心的品牌價值

Diagram 管理圖解打造長銷商品的經營學把握每一次與潛在顧客的接觸，創造深植人心的品牌價值整理・撰文/林庭安編輯/張良姿如果你的應徵者詢問能否帶上父母一起面試時，你會怎麼回應？多數管理者看到這個情境，一定先浮現「怎麼可能？」的想法。當職場已經迎來千禧世代（意指1980年至2000年出生者）的工

05:27
Diagram管理圖解

改變權力結構，讓決策更透明、快速

Diagram 管理圖解管理千禧世代的法則改變權力結構，讓決策更透明、快速整理・撰文/陳彥丞編輯/張良姿如果你的應徵者詢問能否帶上父母一起面試時，你會怎麼回應？多數管理者看到這個情境，一定先浮現「怎麼可能？」的想法。當職場已經迎來千禧世代（意指1980年至2000年出生者）的工作者時，這並不奇怪，

05:12
Business Book Review商管選書

安靜的辦公室、無打擾的真休假，用「寧靜文化」協助員工做好工作

Book Review 商管選書企業如何保護員工寶貴的注意力？安靜的辦公室、無打擾的真休假，用「寧靜文化」協助員工做好工作整理．撰文/張玉琦編輯/邵蓓宣攝影/賀大新上班就像打仗！」這個比喻呈現了不少辦公室的實景：電話聲此起彼落、不時聽見有人大聲吆喝、加上連串的會議，忙起來連飯也沒時間吃。而且，不只

08:12
Business Book Review商管選書

溝通不是爭輸贏對錯，而是達到你想要的結果

Book Review 商管選書學會修辭學，你就能成為說服高手溝通不是爭輸贏對錯，而是達到你想要的結果整理．撰文/高士閔編輯/邵蓓宣攝影/賀大新美國總統唐納．川普（Donald Trump）以一句「讓美國再次偉大」，激起公民對過往美國夢的美好想像，最後贏得選戰；英國脫歐派則使用「奪回主控權」的標語

08:06
Back to Basics 主題學習

修練成功的33個細節

在NBA握有3座總冠軍戒指的球星勒布朗．詹姆斯（LeBron James），除了苦練球技，其實還有不為人知的小細節。每次比賽前，他會默念美國前總統老羅斯福（Theodore Roosevelt）的演講稿，像是「重要的不是他人評論，或別人教你該怎麼做，而是競技場上實際奮鬥的樣子。」對詹姆斯來說，此習慣

01:16
Back to Basics 主題學習

想成功不能只做大事，小細節更是決勝關鍵

想成功不能只做大事，小細節更是決勝關鍵整理‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣達成夢想和目標的方法只有一個，就是累積微不足道的小事！臉書（Facebook）創辦人馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg）每天都穿相同款式的灰T恤與連帽外套，利於節省時間；蘋果（Apple）共同創辦人史蒂夫．賈伯斯（Ste

09:01
Back to Basics 主題學習

成功者的18個私房建議

日本傳奇棒球球星鈴木一朗以「好習慣」聞名，比賽後，一定會擦拭釘鞋、手套；開車時，永遠只聽同一首歌，靠著規律生活，鍛鍊毅力，保持在球場上的成績。想學習成功者的好習慣，不要只看他怎麼做，而是了解這些習慣背後的價值觀、思考模式。我們整理18位成功者的建議，包含他們的工作心法、團隊管理等祕訣，助你創造更好的

00:51
Back to Basics 主題學習

別將桌子當倉庫堆，只保留正在做的工作

文件堆積如山，要用的東西總是找不到？別將桌子當倉庫堆，只保留正在做的工作整理‧撰文/周頌宜編輯/邵蓓宣攝影/賀大新面對凌亂的辦公桌，需要的文件找半天卻找不到？東西愈積愈多，想整理卻不知道如何下手？這些是否是你的困擾？被譽為日本「辦公室整理術始祖」的壺阪龍哉認為，一個人的整理能力和工作能力息息相關；

03:07
Back to Basics 主題學習

比起自己的時程，更要追蹤部屬任務進展

主管的行事曆該怎麼寫？比起自己的時程，更要追蹤部屬任務進展整理‧撰文/陳彥丞編輯/邵蓓宣各式各樣的會議、老闆交付的臨時任務、解決部屬需求，被這些行程塞滿一天，最後往往得靠加班才有辦法完成分內任務，這是許多初、中階主管的寫照。想突破這樣「無用忙碌」的困境，一份「關注部屬」的行事曆便是最有效的工具。《

03:12
Back to Basics 主題學習

筆記不是想到什麼寫什麼，要分析問題、找行動策略

記事內容雜亂，難以回顧發現有用資訊？筆記不是想到什麼寫什麼，要分析問題、找行動策略整理‧撰文/陳彥丞編輯/邵蓓宣你曾經學過怎麼寫筆記嗎？對一般工作者來說，記筆記似乎不用特別學習，然而攤開自己的筆記本，無論是會議紀錄或和客戶開會的內容，你還有辦法回顧當時的重要事項嗎？《為什麼聰明人都用方格筆記本》作

02:46
Back to Basics 主題學習

檔案分層存，標註日期、分類，可一眼搜索所需資訊

重要資訊總是忘記儲存在哪？檔案分層存，標註日期、分類，可一眼搜索所需資訊整理‧撰文/周頌宜編輯/邵蓓宣在資訊爆量的現代，你是否曾為了找尋電腦內儲存的資料，浪費工作時間？學會妥善整理資訊，將是提升工作效率的第一步。首先，根據類型分設資料夾。比方說，企畫書、財務報表分兩個資料夾，相關主題的表單就歸在同

02:57
Back to Basics 主題學習

工作私事分開寫，清單愈短愈有動力做

常常忘東忘西、分不清任務緩急？工作私事分開寫，清單愈短愈有動力做整理‧撰文/陳彥丞編輯/邵蓓宣我們都可能寫過「待辦事項」清單，原因通常是事情太多、時間太少。《大腦喜歡這樣理清單》指出，職場愈來愈複雜，多工、同時處理多項事務已是常態，這容易導致記憶力和專注力也跟著下降，出現錯誤、疏失的情況也跟著上升

02:54
Back to Basics 主題學習

掌握3W原則，不再議而不決

開會太多、太久，浪費工作時間？掌握3W原則，不再議而不決整理‧撰文/周頌宜編輯/邵蓓宣根據日本電信電話株式會社調查，一間公司的會議平均占整體業務時間約15%。也就是說，如果一個月的工時為160小時，就有高達24小時的開會時間。但有45%的人認為，大部分的會議不需要開，最後大家在會議上偷偷做自己的事

02:45
Back to Basics 主題學習

書櫃就像人的外接式大腦，保留空間，才可接收新知識

書太多捨不得丟、新書買了放不下？書櫃就像人的外接式大腦，保留空間，才可接收新知識整理‧撰文/高士閔編輯/邵蓓宣攝影/賀大新每次一進書店，絕對不會空手而歸的人，應該都會有「家裡書太多」的困擾。《想要買馬車》作者鹿島茂也是，他甚至有「書塔」疊太高，抽書時一不小心被書砸到頭，縫了好幾針的經驗。鹿島是日本

03:04
Back to Basics 主題學習

再忙也不隨意亂吃，飲食均衡，才有清晰思路

壓力一大就想暴飲暴食、吃油膩食物解饞？再忙也不隨意亂吃，飲食均衡，才有清晰思路整理‧撰文/張良姿編輯/邵蓓宣人們都知道健康比錢重要，但是卻常常為了工作忽略健康，總是狼吞虎嚥，5分鐘、10分鐘解決一餐，但成功的企業家再忙也會花20∼30分鐘好好地、細嚼慢嚥地吃飯，像是台積電創辦人張忠謀早餐喝一杯由數

03:12
Back to Basics 主題學習

選擇雇主、顧客偏好風格，最不容易出錯

如何穿出專業的職場形象？選擇雇主、顧客偏好風格，最不容易出錯整理‧撰文/高士閔編輯/邵蓓宣公事包裡不要放衛生紙》作者茱蒂斯．博曼（Judith Bowman）曾輔導一家作風保守的企業。第一天到總公司拜訪時，由於天氣十分暖和，所以她選了香奈兒風格的金色套裝，一來天氣適合淡色服裝，二來套裝也能體現出專

03:15
Back to Basics 主題學習

對錢謹慎、尊重，改善你與金錢的關係

收據都往皮夾塞，付錢時找半天？對錢謹慎、尊重，改善你與金錢的關係整理‧撰文/高士閔編輯/邵蓓宣衝動購物日記》作者鹿島茂，曾因為皮夾太厚，發生過一件糗事。有一次他搭捷運，身旁正在打瞌睡的女性突然驚醒，鹿島順著對方的眼神，發現是自己放在褲子口袋裡的皮夾，碰到對方大腿！趕忙把皮夾拿出來，避免一場誤會。在

02:23
Back to Basics 主題學習

每種工具都當作投資，提醒自己時時檢視使用目的

是「你使用手機」還是「手機使用你」？每種工具都當作投資，提醒自己時時檢視使用目的整理‧撰文/高士閔編輯/邵蓓宣看一個人讀什麼書，大概可以了解他是怎樣的人。」一個人平時「餵」大腦吃什麼，就能推斷出一個人現在關注的議題。在現代社會中，拿起紙本書的人減少，但觀察一個人每天如何使用智慧型手機，也可以了解他

02:44
Back to Basics 主題學習

縮短表層皮膚與深層體溫差距，讓人快速入睡，一夜好眠

晚上睡不好，早上起不來？縮短表層皮膚與深層體溫差距，讓人快速入睡，一夜好眠整理‧撰文/高士閔編輯/邵蓓宣從維珍（Virgin）航空創辦人理查德．布蘭森（Richard Branson），到特斯拉（Tesla）汽車創辦人伊隆．馬斯克（Elon Mask）這些成功人士，每天睡不到6小時，卻能一整天工作

02:04
Back to Basics 主題學習

列出「害怕清單」，反覆質疑並與負面念頭對話

克服恐懼列出「害怕清單」，反覆質疑並與負面念頭對話整理‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣失敗、不如意的經驗你我都有過，但有些人會因為過往失敗經驗，出現恐懼情緒，影響其他工作表現，例如害怕要上台講話的場合，擔憂拒絕別人會失去合作機會等等，很多時候可能是你的想法「放大」了恐懼感，導致你不敢面對挑戰。提出認知行

03:02
IN THIS ISSUE

成功人士如何面對恐懼

成功人士如何面對恐懼卡洛琳．保羅Caroline Paul理解恐懼很重要，有助我們避開危險，但恐懼只是各種情緒的一部分，其實你只要把情緒想成一個個磚塊，攤在地上一字排開，再去思考你真正的「感受」，想法就會改變。我曾爬上金門大橋的纜線上（離地230公尺高，請勿模仿），必須一次又一次抬起腳，走在細細的

02:53
Back to Basics 主題學習

避免被不理性的情緒掌控，先列出最糟狀況的應對方法

卸除壓力避免被不理性的情緒掌控，先列出最糟狀況的應對方法整理‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣只要在社會上扮演某種角色，每個人都得承受壓力，舉凡升學考試、應徵工作、管理員工、結婚生子，大小事都可能使人緊張、受挫。當壓力發生時，大腦皮質區（思考區域）會傳送警報給下視丘（處理壓力反應的區域），再刺激交感神經產

03:10
IN THIS ISSUE

成功人士如何面對壓力

成功人士如何面對壓力尼爾．史特勞斯Neil Strauss做每件事都會有瓶頸，寫作也是，原因是作者把「想好好表現」的壓力加在自己身上，導致原本可以自然下筆，卻搞得缺乏靈感。我的建議是，每天寫出「不怎麼樣」的兩頁文章，就算毫無作用、無法收錄在作品，你也會感到那天有點成功。IBM早期以超級業務員聞名，

02:54
Back to Basics 主題學習

用冥想放鬆大腦，屏除煩惱找回專注力

平靜心靈用冥想放鬆大腦，屏除煩惱找回專注力整理‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣現代工作者常感到忙碌，每天要處理工作、家庭、人際關係，思緒總是停不下來，一旦節奏失調，更易備受壓力，影響身心狀況。其實，身體需要休息，大腦也是，你可以採用的方法是「冥想」（meditation）。度瑜珈大師斯瓦米．拉瑪（Swa

03:08
IN THIS ISSUE

成功人士如何看待冥想

成功人士如何看待冥想山姆．哈里斯Sam Harris冥想是一種正念練習，幫助你把注意力放在「想法」本身，你會專注在呼吸或心靈面的東西上（或是重複在某特定物體），撇開紊亂雜念。同時，你也不需要在意生活到底開心、不開心，重點是不帶任何價值評斷，專注在你所經歷的當前狀態。有時候我會進行「閉關冥想」，每天

02:58
Back to Basics 主題學習

穿搭、工作安排都多想一步，提升你在別人心中的好感度

百事集團大中華區客戶和銷售發展資深總監　黃珮婷穿搭、工作安排都多想一步，提升你在別人心中的好感度採訪‧撰文/陳彥丞編輯/邵蓓宣攝影/賀大新街上民眾都用厚外套裹著身體時，百事集團大中華區客戶和銷售發展資深總監黃珮婷，穿著一件露肩的小禮服到採訪現場，衣服上還印滿各式各樣的報紙，她笑說，這是特別為受訪設

05:29
Back to Basics 主題學習

沒準備好寧可不擴張，達到標準是做事唯一原則

圓石禪飲集團董事長　楊紘璋沒準備好寧可不擴張，達到標準是做事唯一原則採訪‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣攝影/賀大新國內手搖飲料業競爭激烈，不論市場龍頭或後進者，都想做到差異化。2006年成立的圓石禪飲，13年來只發展52間分店，和其他茶飲店上百家分店的數量相比，步調較緩，但他們以健康、養生定位做市場區

05:37
Back to Basics 主題學習

把工作當成處理藝術品，徹底研究、把事做透

台北文華東方酒店洗衣房經理　李慧玲把工作當成處理藝術品，徹底研究、把事做透採訪‧撰文/盧廷羲編輯/邵蓓宣攝影/賀大新一件衣服，應該要怎麼洗？一般人可能只想到把衣服丟進洗衣機，但如果你問台北文華東方酒店洗衣房經理李慧玲，每一件衣服，都有不同的洗法。在她眼中，洗衣不只是工作，更像欣賞一件件藝術品，每件

05:28
Focus本期焦點

行業老手不敢試的創新，就是改寫規則的好機會

CEO Interview CEO管理講堂曜越科技董事長　林培熙行業老手不敢試的創新，就是改寫規則的好機會在與曜越創辦人林培熙訪談過程中，他反覆提到「取捨」這兩個字。2000年，曜越以自有品牌Thermaltake發表全球第一個渦輪式造型CPU散熱器Golden Orb，「剛設計出來的時候，Int

21:18
Focus本期焦點

比客戶更清楚他的庫存量，開發預警系統讓營收翻5倍

People創新人物海陸家赫總經理　曾煥龍比客戶更清楚他的庫存量，開發預警系統讓營收翻5倍採訪．撰文高士閔編輯張玉琦攝影/賀大新曾煥龍畢業於健行科技大學（原清雲科技大學）。2008年成立家赫公司，並在2015年與母公司海陸合併，更名為海陸家赫，現為海陸家赫總經理，2017年營收2億6000萬

07:14
Column專欄

迎接新身分認證時代：指紋、手機號碼就能代表你

從網路訂票、電子商務到即時通訊，每項串聯「生活」的服務，都需要登入才能使用，你算過自己總共有幾組帳號密碼嗎？為了克服這樣的痛點，有組織和企業希望利用生物辨識或新技術著手解決。

07:28
Column專欄

同業都說飽和的電商戰場，如何「硬擠」出一塊利基市場？

在發展成熟、市場看似飽和的電商市場裡，懂得洞悉趨勢、反覆思考市場尚未滿足的需求，還是有機會找出自己可以容身的地方，並且盡早卡位，補足市場缺口。

07:41
Column專欄

問題新人怎麼管？從徵才制度與企業文化著手

公司找進的新人工作態度不如預期怎麼辦？先判斷是個性使然，還是企業文化所致，再對症下藥，讓組織留住好人才。

04:36
Special Report特別企畫

小公司用人術

✚特別企畫 Special Report不用高薪搶人，也能讓高績效員工為你效力小公司用人術年後的離職潮一波波湧現，對轉職者而言，那是他們尋求新方向、新出路的好時機，但對企業而言，則是一段舊人已去、新人還未上任的陣痛期。而對規模較小的中小企業來說，在品牌知名度不如人、薪資不具競爭力、環境與發展前景也

00:55
Special Report特別企畫

品牌、薪水都不如大企業，小公司該如何尋才留人？

+特別企畫 Special Report全台97.7%企業的共同困境品牌、薪水都不如大企業，小公司該如何尋才留人？整理．撰文陳書榕　編輯張玉琦根據yes123求職網調查顯示，2019年初有84.7%的上班族，考慮在農曆年前換工作，「蠢蠢欲動的工作者」比例，已創下2008金融海嘯以來的新高。換句話說

06:22
Special Report特別企畫

個性與職位內容契合的人才，比亮眼的學經歷更重要

名氣較小、薪水較少是小公司找人才的「原罪」，難以成為求職者的首選；對企業而言，來應徵的，或許也以新鮮人或是相對在學經歷上沒有優勢的人居多。在這樣的情況下，小公司必須解決的，包括常態性的人才荒，和找不到適合人才的兩大問題。

04:19
Special Report特別企畫

量身打造學習與輪調機會，燃起潛力人才成長動機

無數企業與主管都想知道「持續激勵員工的祕訣」。原因無他，員工在組織內工作一段時間後，工作逐漸上手，也會審視自己與組織之間的關係，若判斷自己在這裡沒有成長的機會，就有可能選擇相對不努力或乾脆離去，組織也會流失花心力培育出的熟手。

09:59
Special Report特別企畫

口頭肯定、實質獎勵，讓員工覺得他的付出被看見

根據104資訊科技在2018年公布的《F.B.I人資報告》調查顯示，新世代員工離職前5大原因分別是，有更好的職涯發展、薪資水準不佳、尋求新的挑戰、成長機會不足及無晉升機會。報告中特別提到，新人在6個月內離職比例達35%，也成為企業留人的一大難題。

09:49
Special Report特別企畫

離職面談不只關於去留，也是組織獲得回饋的重要管道

與想離職的員工面談，對再怎麼資深的主管來說，都是一件棘手的事。且不論想走的員工是否為組織的核心人才，員工離職有時也代表著客戶、資源、人脈外流。該怎麼從每次人員異動中，獲得對組織有益的回饋，以下是4點建議：

04:54
Special Report特別企畫

「先有人，等事來」的人力制度，成為「不加班」的會計師事務所

Special Report特別企畫嘉威聯合會計師事務所所長　張威珍「先有人，等事來」的人力制度，成為「不加班」的會計師事務所嘉威用人術多數人在描述會計師業態時，一定會提到「加班」，尤其是到報稅季，凌晨下班是「正常」、看見天光「不意外」。正是因為加班文化，讓許多會計師事務所的員工流動率居高不下，

04:55
Special Report特別企畫

善用、善待每位員工，打造離職率低於1%的公司

Special Report特別企畫祥儀企業董事長　蔡逢春善用、善待每位員工，打造離職率低於1%的公司祥儀用人術愛惜工作的人，可以比誰都敬業，」全球最大馬達齒輪箱製造廠祥儀企業，董事長蔡逢春說。1980年創立的祥儀，目前台灣有500位員工，但公司的離職率只有0.84%。不僅如此，公司最特別的，還

05:04
Column專欄

「策進」文化內容產業，基礎建設比給補助效益更高

台灣擬於今年成立「文化內容策進院」，推動文化內容產業的產製、傳播及國際化。「韓國創意內容振興院」的做法或許值得借鏡，學習韓國如何以政府的資源與力量，催生出風行全球的「韓流」。

12:04
MBA@Office辦公室商學院

用「忘」以柔克剛，應對世道困頓與難題

Master Class 名師一堂課金庸世界的人生哲理用「忘」以柔克剛，應對世道困頓與難題採訪．撰文陳書榕　編輯張良姿　攝影/賀大新金庸武俠小說是許多人共同擁有的記憶，2018年10月，金庸過世，各界書迷齊聲哀悼。但金庸為現實社會留下了一個歷久彌新的武俠世界，即便哲人遠去，書中那些身懷絕世武功的人們

10:08
Manager's Life下班後

讓不起眼的水，成為餐桌上最稱職的配角

Craftman 職人精神讓不起眼的水，成為餐桌上最稱職的配角品水師　夏豪均採訪．撰文陳彥丞　編輯張良姿　攝影賀大新幾杯透明的液體裝在玻璃杯中，先搖晃杯身、聞一下味道再喝進口中，第一杯溫潤的口感中帶點苦味、第二杯的氣泡中可以嘗到明顯的鹹味，最後一杯則是淡淡的酸味，藏身在最後挑逗舌根的尾韻中。這些味道

07:11
Manager's Life下班後

“Grit your teeth and smile. In the face of adversity, go. They don´t deserve you.＂

咬緊牙關並微笑。面對逆境時，勇往直前。它們不值得你停留。

03:06
Ideas Update管理在線

想達成新年新希望？先從過程中找到樂趣

2 想達成新年新希望？先從過程中找到樂趣工作者必讀《Cornell Enterprise Magazine》報導出版日期 2018 Summer一年之始，你的新年新希望是什麼，去年的希望有達成嗎？每年，我們都會設下目標，例如認真學英文或每周去運動。但大部分人往往一開始很有動力，中間漸漸變懶、淡忘，直

02:05
Ideas Update管理在線

線下口碑比起線上聲量，更能影響高價商品購買決策

3 線下口碑比起線上聲量，更能影響高價商品購買決策行銷人員必讀《MIT Sloan Management Review》報導出版日期 2019 Winter行銷學之父菲利浦．科特勒（Philip Kotler）在《行銷4.0》提到，社群時代更重視讓消費者替你發聲和推薦。但當行銷人員只看重臉書（Fac

02:22
Ideas Update管理在線

還在怪手機害你分心？事實是，人本來就不容易專注

5 還在怪手機害你分心？事實是，人本來就不容易專注工作者必讀《The Atlantic》報導出版日期 2018.12談到現代人的文明病，手機成癮症絕對排在前幾名，症狀包含分離焦慮、遺失恐懼等。研究顯示，有高達37%的女性和30%的男性行走中會習慣拿著手機，即使他們完全沒在使用。隨著人依賴手機的症狀加

02:11
Ideas Update管理在線

別把批評夾在讚美之間，三明治回饋只會讓員工混淆

6 別把批評夾在讚美之間，三明治回饋只會讓員工混淆主管必讀《TD》報導出版日期 2018.12不少管理書籍會建議主管用「三明治」溝通方式給予指正，先肯定對方做得好的地方，再指出對方不好或有待改進之處，最後再用鼓勵的語氣總結或提出建議，簡言之，就是「肯定→指責→肯定」。但這會導致讓有問題的員工認為，這

02:08
Ideas Update管理在線

人資不是缺人補人，而是依照企業策略預測人才需求

8 人資不是缺人補人，而是依照企業策略預測人才需求人資必讀《HR Magazine》報導出版日期 2018.11/12美商宏智國際顧問公司（DDI）在「2018年全球領導力展望」調查中訪問2萬5000名商業領袖，只有11%認為人資團隊表現良好，低於3年前的20%。原因在於，多數人資只依照各單位部門需

02:16
Ideas Update管理在線

兼顧環保與時尚，運動鞋品牌吸引名人主動宣傳！

9 兼顧環保與時尚，運動鞋品牌吸引名人主動宣傳！時尚產業必讀《Fortune》報導出版日期 2019.01根據艾倫．麥克亞瑟基金會（Ellen MacArthur Foundation）的報告指出，全球紡織品的產量在過去15年裡成長一倍以上，而消費者汰換衣服的頻率，也快了一倍。服裝產業若要控管成本或

02:15

地球日活動

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新小牛頓飛行專刊

No. 0003

2024-05-10

$ 300 元

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Live互動英語

No. 0277

2024-05-01

$ 165 元

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ABC互動英語

No. 0263

2024-05-01

$ 165 元

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ALL+互動英語

No. 0234

2024-05-01

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先探投資週刊

No. 2297

2024-04-26

$ 268 元

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今周刊

No. 1427

2024-04-25

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財訊雙週刊

No. 0710

2024-04-25

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證券市場周刊

No. 0918

2024-04-22

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先探投資週刊

No. 2296

2024-04-19

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今周刊

No. 1426

2024-04-18

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經貿透視雙周刊

No. 0641

2024-04-17

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天下雜誌

No. 0796

2024-04-17

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月刊＆其他

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常春藤生活英語

No. 0252

2024-05-01

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世界民航雜誌

No. 0297

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Live互動英語

No. 0277

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ABC互動英語

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時尚漫旅

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Shopping Design

No. 0150

2024-04-01

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美國職籃

No. 0344

2024-04-01

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Harper s BAZAAR Taiwan

No. 0410

2024-04-01

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媽媽寶寶

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能力雜誌

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豐年雜誌

No. 1432

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用家庭劇院來聽沉浸式多聲道「音樂」 Dolby Atmos Music ◎概念解說◎如何聆聽◎軟體實測

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新視聽雜誌

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2024-04-01

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企業＆財經

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商業周刊

No. 1902

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大師輕鬆讀

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商業周刊

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天下雜誌

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2024-04-17

Manager Today 經理人

經理人 - No.0171

經理人 - No.0171 預覽

相關性與因果關係

沒有權力能做事嗎？

解套非法移工，重懲/自首雙管齊下

不要只關注顧客的消費力，更應重視他們的社會影響力

導入新系統的關鍵推動力：降低員工質疑、排除執行困難

歲末年初費心制定的策略，到了年中就不適用！該怎麼辦？

員工薪水不能低得無理，但萬一高得離譜怎麼辦？

有效控管3大類演算法風險，協助企業安全導入AI技術

用A/B測試提升顧客活躍度，多鄰國成全球最大教育App

同桌聚餐都是不熟的人，怎麼聊天不尷尬？

說明工作對你的意義，面試更容易獲得青睞

AI無所不在的社會，多數人將淪為「無用者階級」？

食品巨頭組織瘦身有成，股東總回報3年成長40%

秀品味也能賣衣服，二手服飾電商平台年營收破億

主動認識風險、預先防範，才是最理想的風險管理

提高產品的趣味、利益和價值，以最低成本獲得最大成長

下班回家通勤別補眠，晚上睡不著疲勞更難恢復

從緩和、間接的拒絕做起，平衡他人與自己的需求

計算每件任務的「時間價值」，不再被「急迫性」綁架

把握每一次與潛在顧客的接觸，創造深植人心的品牌價值

改變權力結構，讓決策更透明、快速

安靜的辦公室、無打擾的真休假，用「寧靜文化」協助員工做好工作

溝通不是爭輸贏對錯，而是達到你想要的結果

修練成功的33個細節

想成功不能只做大事， 小細節更是決勝關鍵

成功者的18個私房建議

別將桌子當倉庫堆， 只保留正在做的工作

比起自己的時程， 更要追蹤部屬任務進展

筆記不是想到什麼寫什麼， 要分析問題、找行動策略

檔案分層存，標註日期、分類， 可一眼搜索所需資訊

工作私事分開寫， 清單愈短愈有動力做

掌握3W原則， 不再議而不決

書櫃就像人的外接式大腦， 保留空間，才可接收新知識

再忙也不隨意亂吃， 飲食均衡，才有清晰思路

選擇雇主、顧客偏好風格， 最不容易出錯

對錢謹慎、尊重， 改善你與金錢的關係

每種工具都當作投資， 提醒自己時時檢視使用目的

縮短表層皮膚與深層體溫差距， 讓人快速入睡，一夜好眠

列出「害怕清單」， 反覆質疑並與負面念頭對話

成功人士 如何面對恐懼

避免被不理性的情緒掌控， 先列出最糟狀況的應對方法

成功人士 如何面對壓力

用冥想放鬆大腦， 屏除煩惱找回專注力

成功人士 如何看待冥想

穿搭、工作安排都多想一步， 提升你在別人心中的好感度

沒準備好寧可不擴張， 達到標準是做事唯一原則

把工作當成處理藝術品， 徹底研究、把事做透

行業老手不敢試的創新，就是改寫規則的好機會

比客戶更清楚他的庫存量，開發預警系統讓營收翻5倍

迎接新身分認證時代：指紋、手機號碼就能代表你

同業都說飽和的電商戰場，如何「硬擠」出一塊利基市場？

問題新人怎麼管？從徵才制度與企業文化著手

小公司用人術

品牌、薪水都不如大企業，小公司該如何尋才留人？

個性與職位內容契合的人才， 比亮眼的學經歷更重要

量身打造學習與輪調機會， 燃起潛力人才成長動機

口頭肯定、實質獎勵， 讓員工覺得他的付出被看見

離職面談不只關於去留， 也是組織獲得回饋的重要管道

「先有人，等事來」的人力制度， 成為「不加班」的會計師事務所

善用、善待每位員工， 打造離職率低於1%的公司

「策進」文化內容產業，基礎建設比給補助效益更高

用「忘」以柔克剛，應對世道困頓與難題

讓不起眼的水，成為餐桌上最稱職的配角

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想成功不能只做大事，小細節更是決勝關鍵

別將桌子當倉庫堆，只保留正在做的工作

比起自己的時程，更要追蹤部屬任務進展

筆記不是想到什麼寫什麼，要分析問題、找行動策略

檔案分層存，標註日期、分類，可一眼搜索所需資訊

工作私事分開寫，清單愈短愈有動力做

掌握3W原則，不再議而不決

書櫃就像人的外接式大腦，保留空間，才可接收新知識

再忙也不隨意亂吃，飲食均衡，才有清晰思路

選擇雇主、顧客偏好風格，最不容易出錯

對錢謹慎、尊重，改善你與金錢的關係

每種工具都當作投資，提醒自己時時檢視使用目的

縮短表層皮膚與深層體溫差距，讓人快速入睡，一夜好眠

列出「害怕清單」，反覆質疑並與負面念頭對話

成功人士如何面對恐懼

避免被不理性的情緒掌控，先列出最糟狀況的應對方法

成功人士如何面對壓力

用冥想放鬆大腦，屏除煩惱找回專注力

成功人士如何看待冥想

穿搭、工作安排都多想一步，提升你在別人心中的好感度

沒準備好寧可不擴張，達到標準是做事唯一原則

把工作當成處理藝術品，徹底研究、把事做透

個性與職位內容契合的人才，比亮眼的學經歷更重要

量身打造學習與輪調機會，燃起潛力人才成長動機

口頭肯定、實質獎勵，讓員工覺得他的付出被看見

離職面談不只關於去留，也是組織獲得回饋的重要管道

「先有人，等事來」的人力制度，成為「不加班」的會計師事務所

善用、善待每位員工，打造離職率低於1%的公司

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