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Manager Today 經理人

經理人 - No.0175

No.175_Jun-01-19
關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

格式：
文字模式 / PDF / ZINIO
語言：
繁體中文
頻率：
Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：
Business Next Publishing Corp.
國家/地區：
Taiwan

經理人 - No.0175 預覽

  • Column專欄

    說話的「心計」
    Editor’s Note 編輯台時間說話的「心計」我真憨慢講話，但是我真實在⋯⋯」這是很多年前的一句電視廣告台詞，請來一位外表木訥、球技精湛的棒球選手，為一款藥品代言。每當在製作關於說話、溝通、談判、說服、簡報、演講⋯⋯這類涉及口說、文句、心理戰的主題時，我就會想起這句廣告台詞。首先，憨慢講話真的
      04:45

  • Column專欄

    人不能管理，只能領導
    事與物是死的，可以任由人「管理」。可是人不同，人有心、有感覺，如果對人用管理，絕對不可能得到最佳的結果。好的主管要「領導」人，而「管理」事和物！
      04:37

  • Promotion

    邁向訓用合一 力求縮短產學落差
    Promotion邁向訓用合一 力求縮短產學落差訓用合一，向來是人才培育的理想目標，也是國家勞動力議題致力改善的方向之一。尤其當國內產業缺工的狀況持續存在，我們不僅要解決人數的不足，還要替職能適用性的落差找出更多解方。長期以來，缺工議題曾經透過移工的引進，獲得一定程度的紓解；但隨著台灣鄰近各國對國際
      04:41

  • Column專欄

    CMO新挑戰：顧客論定價值的邏輯價值的另一種觀點：解決痛點外，深入人性、對幸福有更寬廣的想像
    顧客是判斷產品價值的最主要關係人，除了挖掘痛點外，顧客體驗也是一種價值空間。理解顧客如何考量價值，將啟發產品或服務提供者重新思考、設計或改善產品和服務。
      07:44

  • Column專欄

    利潤中心 vs. 以人為本員工一致化並非好管理， 尊重個體性的企業才能長存
    傳統的管理思維，假設人性本惡，需要強制性的規定，才能使效率最大化。然而，管理制度存在目的並非單純「隱惡」，還必須「揚善」，而這必須先退一步，給人一定的彈性，才能換來企業長期的發展。
      07:45

  • Column專欄

    從中美貿易戰談策略思考景氣反轉向下， 正是趕超對手的時機
    中美貿易戰加上GDP成長速度放緩，可預見接下來全球景氣走向低迷。許多企業選擇保守以對，但根據BCG的研究，遭遇逆風時轉守為攻，反而有機會一舉趕超對手，成為新贏家。
      06:26

  • Column專欄

    聯播網廣告交易不該重複課稅台灣網站「外銷」廣告版位，也要繳稅，合理嗎？
    台灣網站販賣「廣告版位」給Google等外國聯播網，Google結合「精準投放廣告」的技術後，再銷售給廣告主。現在政府同時對內容網站和廣告主課營業稅，豈不一頭牛剝兩層皮？
      06:28

  • Column專欄

    科技治理的成本、效益與效率用AI、區塊鏈拚轉型，別忘風險控管4步驟
    在講求創新的年代，企業紛紛運用科技做數位轉型，但其中，數位治理與相關的風險管理，也是企業必須提前正視的議題，否則一旦碰上突發狀況，不一定能臨機應變，轉危為安。
      07:38

  • Promotion

    內。外。兼。具妮維雅以高效營運流程提供零時差肌膚保養服務
    Promotion內。外。兼。具妮維雅以高效營運流程提供零時差肌膚保養服務在台灣，幾乎家家戶戶都可以看到妮維雅的身影，其中，美白潤膚乳液更是連續七年榮獲銷售第一的佳績，之所以有此傲人成績，除與妮維雅的品牌精神「CARE」所強調的是關懷與呵護，另外一個關鍵是在世界各地設立研發與生產中心，為不同類型的肌
      06:47

  • Ideas Update管理在線

    亞馬遜翻轉血汗工廠形象，提高基本工資、照顧員工健康
    Ideas Update 管理在線1 亞馬遜翻轉血汗工廠形象，提高基本工資、照顧員工健康《Fast Company》報導出版日期 2019.05根據亞馬遜（Amazon）2018年財報顯示，它在全球擁有64萬7000名全職和兼職員工，從計算機科學家、電影製作人，到倉儲人員、雜貨店店員等都有，比Goo
      03:51

  • Ideas Update管理在線

    只經營實體通路的折扣商店，賣庫存品4年股價漲5倍
    Ideas Update 管理在線444 只經營實體通路的折扣商店，賣庫存品4年股價漲5倍《Forbes》報導出版日期 2019.04.30實體零售業進入寒冬，2019年前9周，全美至少有4300家實體商店宣布關閉；對比線上消費，10年前占不到4%，現在已占全美10%。2018年第四季電商銷售額已突
      04:03

  • Ideas Update管理在線

    CEO創新課：先分析趨勢，再設定階段目標
    7 CEO創新課：先分析趨勢，再設定階段目標《Stanford Business Magazine》報導出版日期 2019 Spring大卡車要轉彎時，不會一進十字路口就轉，而是會先往前開一段距離，再視路口與車身情況，慢慢轉動方向盤。因為愈大的車輛，前後輪的距離愈遠，迴轉半徑愈大，稍微不注意，可能就
      03:52

  • Ideas Update管理在線

    為什麼教育訓練都沒用？「展示」授課不如模擬體驗
    Ideas Update 管理在線10 為什麼教育訓練都沒用？「展示」授課不如模擬體驗《Chief Learning Officer》報導出版日期 2019.05美商宏智顧問公司（DDI，Development Dimensions International）的研究顯示，必須具備領導能力的企業經理
      03:55

  • Ideas Update管理在線

    被併購後，如何贏得自主權？找到對方最重視的事做出貢獻
    11 被併購後，如何贏得自主權？找到對方最重視的事做出貢獻《Chief Content Officer》報導出版日期 2019.04想像一下，你有一份穩定職務，熟悉業務流程、客戶關係良好、跨部門合作也很協調。然而，公司突然被併購，除了新的企業文化和管理階層更迭，還得改變工作方法，面對種種不確定因素，
      03:46

  • Ideas Update管理在線

    創投投資可讓公司起飛，獲利壓力卻也危害創業家身心
    Ideas Update 管理在線12 創投投資可讓公司起飛，獲利壓力卻也危害創業家身心《Courier》報導出版日期 2019.04 / 05許多創業家都曾經提到過，創業過程中會承受來自團隊、市場和資金等各方壓力，導致身心失調。這當中，由於市場認定「成功創業」代表成長最快、募集到最多資金，如果沒有
      03:54

  • Column專欄

    退休金準備的隱藏風險：醫療支出理想的退休安全網： 生活有品質、生命有保障
    Insight 風險相談室退休金準備的隱藏風險：醫療支出理想的退休安全網： 生活有品質、生命有保障王儷玲政治大學風險管理與保險系教授、中華民國退休基金協會理事長，曾任金管會主委，研究專長為退休金與社會保險。退休金要存多少才夠用？」面對這個問題，有些人的反應是焦慮、灰心，一想到可能要存個一、兩千萬，才
      06:42

  • Working Tips實用祕技

    向上管理依主管性格調整溝通模式，工作不再碰釘子、做白工
    Working Tips 實用祕技向上管理依主管性格調整溝通模式，工作不再碰釘子、做白工早上跟直屬主管報告新專案的內容，並針對建議修改，下午信心滿滿地跟大主管彙報，卻迎來一堆質問，要你回去重提。當工作者需要跟一位以上的主管報告時，如果沒能依據每人的脾性不同，調整溝通方式，不僅增加往來時間成本，還會影
      03:19

  • Working Tips實用祕技

    給職場菜鳥：別怕犯錯，失敗也是行動力的證明
    工作技巧給職場菜鳥：別怕犯錯，失敗也是行動力的證明還記得小時候怎麼練習騎腳踏車嗎？是不是跌倒好幾次，有時撞到牆壁，有時失去平衡，跌倒了許多次才學會。其實工作也是一樣的道理。不想失敗，希望有好表現，是人之常情，可是社會新鮮人缺乏經驗，不管思考得多深入周全，幾乎無法避免犯錯。所以武藏野公司社長小山昇總是
      03:32

  • Working Tips實用祕技

    精進技能的祕訣：找出關鍵步驟、向高手學習
    Working Tips 實用祕技自我成長精進技能的祕訣：找出關鍵步驟、向高手學習如果要將一項技能練到純熟，至少得花1萬小時，」這個概念首度出現於佛羅里達州立大學（Florida State University）心理學教授安德斯‧艾瑞克森（Anders Ericsson）的研究。不過，艾瑞克森解釋
      03:33

  • Working Tips實用祕技

    死讀書和活用書的差別？連結自身經驗化為行動
    閱讀技巧死讀書和活用書的差別？連結自身經驗化為行動跟著排行榜或名人推薦買了很多書，讀完之後卻無法在生活中派上用場？許多人都明白閱讀的重要性，卻停留在讀完的感動，或抄寫有共鳴的字句，沒能讓知識發揮更大的價值。《極簡閱讀》指出閱讀應該是以自我為導向，找出自身問題或能應用在工作與生活上的解答。因此與其沒效
      03:31

  • Diagram管理圖解

    融入他的生活、和他當朋友，建立品牌顧客間的親密關係
    Diagram 管理圖解如何養出品牌粉絲？融入他的生活、和他當朋友，建立品牌顧客間的親密關係在這個顧客平均一天會收到5000則行銷訊息、每天觀看各種媒體12個小時的時代，品牌接觸到大眾的管道變多，但龐大的資訊量也稀釋了個別品牌在消費者心中的印象。《品牌親密度》作者馬里奧‧納塔雷利（Mario Nat
      06:49

  • Diagram管理圖解

    觀察顧客會不會買、怎麼使用，找出可行性最高的商機
    Diagram 管理圖解產品團隊的任務：從想法發展成商品觀察顧客會不會買、怎麼使用，找出可行性最高的商機在電腦市場還是Windows的大本營年代，微軟（Microsoft）想彙整程式，不用再為不同平台（Windows、Mac、Dos等）個別推出產品，節省未來開發軟體的時間。然而，在微軟釋出新款Wor
      07:33

  • Diagram管理圖解

    聊天不冷場的祕訣：適時轉換話題、15分鐘就好
    Diagram 管理圖解職場必備軟實力聊天不冷場的祕訣：適時轉換話題、15分鐘就好小廣和小步是同期進公司的，但在一次公司的集體活動中，小廣遲遲找不到願意跟自己同組的同事。反觀小步，不少同事樂意跟他同組，讓小廣很納悶。主管看到小廣的情況，就提醒他：「要學會多跟同事打交道，有事沒事聊幾句，人緣就是這樣聊
      05:07

  • Business Book Review商管選書

    經理人只管績效，領導者顧全員工的人生
    Book Review 商管選書矽谷總教頭比爾．坎貝爾的領導手冊經理人只管績效，領導者顧全員工的人生約莫十年前，《財星》（Fortune）雜誌有一篇報導，在講述一個只在矽谷圈內人之間流傳的祕密。這個機密並不是什麼超級程式，或是爆紅產品，而是一個人：比爾．坎貝爾（Bill Campbell）。在矽谷這
      07:46

  • Business Book Review商管選書

    先做容易的事、持續地做，適應規律後再談養成好習慣
    Book Review 商管選書習慣，是「自我改善」的複利先做容易的事、持續地做，適應規律後再談養成好習慣英國職業自行車運動在2000年以前，表現極差，從1908年起，僅在奧運會拿過一面金牌；而在自行車界最大的賽事環法賽中，更是有長達110年的時間，沒有一位英國選手在賽事中奪冠。形象甚至差到讓歐洲知
      07:59

  • Back to Basics主題學習

    一句話說服任何人打動人心的說話術
    Back to Basics主題學習一句話說服任何人打動人心的說話術英文有一句俚語是這樣：「牽馬到河邊容易，逼馬飲水難。」（You can lead a horse to water but you can’t make him drink.），意即設好有利條件，還是很難強迫他人順著你的意思做。除非
      01:16

  • Back to Basics主題學習

    說服的目標不在爭對錯， 在無形中扭轉人心、達成目的
    說服的目標不在爭對錯， 在無形中扭轉人心、達成目的時間是1963年，美國華盛頓市中心國家廣場上，一場「向華盛頓進軍」的集會遊行上，非裔民權運動領袖馬丁路德．金恩（Martin Luther King）發表了被譽為美國史上最成功的演說之一。我有一個夢想，夢想這個國家有一天會挺身而出，實現立國信條的真諦
      06:20

  • Back to Basics主題學習

    善用人格、情緒、邏輯3元素，你說什麼他都埋單
    主題學習 1Part觀念篇 說服3工具善用人格、情緒、邏輯3元素，你說什麼他都埋單英國戲劇家威廉．莎士比亞（William Shakespeare）的著作《凱撒大帝》（The Tragedy of Julius Caesar）一劇中，凱撒將羅馬帶向輝煌後，卻在自己的城中被暗殺，民眾群情激憤，想要向兇
      13:01

  • Back to Basics主題學習

    先讓步，再勸誘對方， 改變情緒、想法、行動意願
    主題學習 1Part觀念篇 說服4步驟先讓步，再勸誘對方， 改變情緒、想法、行動意願當你開著車，路邊的警察將你攔下，並告知你超速了，眼看警察準備開罰單，你會怎麼化解這場危機？一般人的反應大多是急著替自己辯護，「超速5公里而已，沒有超很多！」「我趕著參加重要會議，沒注意到。」然而，不管是哪一種理由，對
      06:05

  • Back to Basics主題學習

    找經驗交集、描繪共同渴望，創造「你說的就是我」情境
    主題學習 2Part服務銷售 目標 如何讓消費者對產品感興趣？1 找經驗交集、描繪共同渴望，創造「你說的就是我」情境這個味道和做法，就是我外婆家的傳統，跟我小時候吃到的一模一樣，買了！」顧客從你的手中，接下一罐主打有機小農、價格不低的果醬，他決定購買的原因，是回憶、情感，不一定是你強調的有機、對環境
      05:47

  • Back to Basics主題學習

    轉換說話、做事方式， 營造我們是同類的印象
    主題學習 2Part服務銷售 目標 如何讓客戶更認同我？2 轉換說話、做事方式， 營造我們是同類的印象這一位是我換過好幾間公司，都還會合作的業務員，大家可以對她放心。」跟著資深同事一起拜訪客戶時，聽到對方這樣介紹她，發現你們連提案都還沒有講，客戶就已經釋出善意，彷彿提案內容已經不是重點。《說理I》指
      03:09

  • Back to Basics主題學習

    主動提出對方在意的問題， 拆解疑惑，再談銷售
    目標 如何化解顧客拒絕？3 主動提出對方在意的問題， 拆解疑惑，再談銷售沒關係我目前沒有這個需求」「產品很好，但太貴」「再讓我考慮一下」銷售時比起遇到一口答應的客戶，一定更常聽見各種拒絕的說法。想扭轉對方心意，要先做思想拆除工作，意即你得先了解對方抗拒的原因，才能找到銷售施展之處。《9成的顧客需求都
      03:00

  • Back to Basics主題學習

    堅守底線，最後才施予小惠， 讓對方感受你已盡最大努力
    主題學習Part2 服務銷售 目標 面對客戶殺價，如何有技巧讓步？4 堅守底線，最後才施予小惠， 讓對方感受你已盡最大努力我們都往來這麼久了，今年廣告費用就像去年一樣，按報價打個8折吧？」剛和客戶坐下來討論合作細節，他們就提出這樣的要求，想到出門前主管才提醒，今年最多只給10%折扣，但考量對方是大客
      03:12

  • Back to Basics主題學習

    比起說我很抱歉、對不起， 不如宣示全力滿足用戶期待
    目標 產品、服務出問題，如何平息眾怒？5 比起說我很抱歉、對不起， 不如宣示全力滿足用戶期待美國國家美式足球聯盟（NFL）2012年時，裁判因要求加薪而決定罷工，雖然聯盟聘請替補裁判，球迷卻不滿這群素質差，吹出烏龍哨、錯誤判決的人，在球迷抗議聲浪中，最後讓職業裁判們得到加薪，重回球場。面對這樣的結局
      03:15

  • Business Book Review商管選書

    讓對方預見同意的好處， 交換對自己有利條件
    主題學習 Part3 中階主管說服術 目標 如何向老闆爭取更多資源和預算？1 讓對方預見同意的好處， 交換對自己有利條件老闆，明年的行銷預算，能不能提高1000萬元？」「事情愈來愈多，能不能加人？」身為中階主管，你理解基層員工的需求，但向老闆提出要求時，不一定能拿出好的談判籌碼。在權力、位階不對等的
      05:39

  • Business Book Review商管選書

    告知願景、現在要做的事， 說明對方的重要，消除不安
    主題學習 Part3 中階主管說服術 目標 團隊氣氛低迷時，該如何提振員工士氣？2 告知願景、現在要做的事， 說明對方的重要，消除不安現在真的很不景氣，繼續做這份工作，很怕沒有前途」「公司最近都沒獲利，好多同事也都離職了⋯⋯」身為管理層的你，遇到大環境不佳、企業低迷的狀況，底下員工惴惴不安，有人想跳
      03:12

  • Business Book Review商管選書

    減少「我覺得」用法， 多問「你打算怎麼做」
    目標 如何讓部屬心甘情願做事？3 減少「我覺得」用法， 多問「你打算怎麼做」那個新來的員工，叫他做什麼，竟然都不聽！」「我想請供應商調整品質，每次都不歡而散⋯⋯」，員工很難教、顧客聽不懂，拜託別的部門合作更是難上加難，如何說服才有效？實際上，你提出請求的同時，彼此的立場就已不對等。《好好拜託》指出，
      02:50

  • Business Book Review商管選書

    擺出勉強姿態認同其他人， 最後展現無私立場換取支持
    主題學習Part3 中階主管說服術 如何讓別人重視我的提案、建議？目標4 擺出勉強姿態認同其他人， 最後展現無私立場換取支持我覺得還是應該主打A產品，B產品已經過時了⋯⋯」「行銷部的預算太多，我們企畫部真的很吃緊！」在團隊之中，我們常開大小會議，但從簡單的例會決議，大到研擬政策方針，只要人一多，意見
      02:58

  • Business Book Review商管選書

    讓聽者對某件事「憤怒」， 再提出你的競爭優勢
    目標如何挖角、說動優秀人才加入？5 讓聽者對某件事「憤怒」， 再提出你的競爭優勢職場中，面對人員流動、員工轉換跑道，中高階主管常會需要向外尋找適合的人才。如果你看到優秀的人才，想挖角或說服對方加入你團隊，但公司無法給特別高的薪水，你要怎麼吸引他？《說理I》提出一個有趣觀點，用激起憤怒、不平等的反面話
      02:57

  • Business Book Review商管選書

    向老闆確認加薪客觀標準， 再談工作表現證明合格
    主題學習Part4 工作應用 爭取加薪、升遷時，該怎麼說？目標1 向老闆確認加薪客觀標準， 再談工作表現證明合格每位工作者都希望自己能有加薪、升遷的機會，但不是每家公司都可以做到每年固定加薪。如果一般工作者想要為自己爭取加薪或升遷，應該怎麼做？常見方式不外乎兩種：乞求、威脅，前者會羅列功績，再適時提
      03:14

  • Business Book Review商管選書

    別急著問做什麼， 先問為什麼，破解對方說法
    目標如何拒絕同事不合理的請託？2 別急著問做什麼， 先問為什麼，破解對方說法你等下有空嗎？」「你現在在忙嗎？」⋯⋯在職場上，聽到這樣的開場白，你應該會知道，同事或主管接下來想拜託你做事。如果這件事是舉手之勞，或是對彼此都有益，當然可以做個人情；但如果是件棘手、幫了反而會阻礙自己原有工作進度的事，我們
      02:54

  • Business Book Review商管選書

    責難、懇求會引起防衛心， 提出B計畫，讓對方衡量利弊
    主題學習 Part4 工作應用目標 如何讓拖延症上司、同事如期交出成果？3 責難、懇求會引起防衛心， 提出B計畫，讓對方衡量利弊在職場中，許多人都有拖延的毛病，如果有拖延習慣的人是自己，到了火燒眉頭的時候，只能摸摸鼻子承擔結果。但如果那個拖延的人是同事，甚至是主管，而你不想讓自己背黑鍋，這時候該怎麼
      03:06

  • Business Book Review商管選書

    「誰、為什麼」屬究責式對話， 「下次怎麼做」才是有效討論
    目標如何化解和同事之間的爭執？4 「誰、為什麼」屬究責式對話， 「下次怎麼做」才是有效討論幾乎每個活動結束，專案團隊都會開檢討會，假設活動期間有失誤發生，會議中最常見的是究責。然而，事情已經發生了，為了找到罪魁禍首，把團隊搞得烏煙瘴氣，對未來真的有幫助嗎？《說理I》指出，多數工作場合出現的爭執或衝突
      03:04

  • Business Book Review商管選書

    冷靜追問更多細節、定義， 讓霸凌者愈辯愈理虧
    主題學習 Part4 工作應用目標 面對冷嘲熱諷，我該如何反擊？5 冷靜追問更多細節、定義， 讓霸凌者愈辯愈理虧美國脫口秀女星艾米．舒默（Amy Schumer）在2016年的一場表演中，被台下觀眾調侃，一名男觀眾大喊要她向眾人展露胸部⋯⋯。這種言語霸凌或性騷擾，不只是發生在女明星身上，在職場、學校
      03:04

  • Business Book Review商管選書

    不要辯解，搶先告知， 帶著補救計畫展現誠意
    目標事情搞砸了，該怎麼道歉？6 不要辯解，搶先告知， 帶著補救計畫展現誠意說理II》作者傑伊．海因里希斯（Jay Heinrichs）在編輯生涯的第一篇稿，犯下誤植地名的錯，他把一座位於美國華盛頓州正在冒煙的火山，寫在座落於華盛頓州隔壁的奧勒岡州，當時的華盛頓州州長寫信給他，要求他歸還火山。收到信的
      02:52

  • Business Book Review商管選書

    Fallacy 認識 5 種邏輯謬誤
    Fallacy 認識 5 種邏輯謬誤1 隔行下指導棋，你還相信？錯誤類比（false analogy）：商品標上「純天然」，價格就翻兩倍，消費者也不曾質疑；但某一種成分對人體有益，不代表所有天然成分都有幫助。錯誤類比經常出現，只要你在某個領域讓人信服。例如，一位成功的商人，想要選總統，一般人認為你可
      03:34

  • Business Book Review商管選書

    10 種說話技巧，一開口就打動人心
    沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
      00:42

  • Business Book Review商管選書

    把自己的困擾當銷售素材， 真實，才能獲消費者認同
    主題學習Part5 實戰技巧 momo購物台購物專家　崔家軒把自己的困擾當銷售素材， 真實，才能獲消費者認同架起手機、拿起商品，「我記得上次教過大家怎麼上底妝，但這個牌子的粉撲不好用，我個人習慣用手或它牌的刷子⋯⋯」在富邦媒體科技公司（富邦MOMO）的會議室，趁著採訪中間的短暫空檔，momo購物台購
      06:04

  • Business Book Review商管選書

    請別人做你要的事不難， 用他聽得懂的方式說
    主題學習 Part5 實戰技巧 寓意科技執行長　施政源請別人做你要的事不難， 用他聽得懂的方式說幫我做一個像Uber的App ！」「你可以設計一個便利使用的App嗎？」如果你是工程師，接獲這樣的指令，你該如何工作？這段對話你可能不陌生，公司內部常希望資訊部門幫某個活動、廣告，「簡單設計一下」「便利」
      06:05

  • Business Book Review商管選書

    遇問題別急著說明理由， 先幫對方解決疑慮
    主題學習 Part5 實戰技巧博恩事紀活動總監　楊艾倫遇問題別急著說明理由， 先幫對方解決疑慮路跑T-shirt為什麼不能換size？」「領個紀念品大排長龍，動線怎麼設計！」這是博恩事紀活動總監楊艾倫常要面對的質疑。博恩事紀主要業務以舉辦路跑、戶外趣味活動為主，自2013年在台灣首創的殭屍路跑，跑者
      06:31

  • Focus本期焦點

    “台驊國際控股集團董事長　顏益財 幫客戶省錢省麻煩，就不用只在價格上拚輸贏”
    CEO Interview CEO管理講堂“台驊國際控股集團董事長　顏益財 幫客戶省錢省麻煩，就不用只在價格上拚輸贏”「做得好，我給你變動獎金；做不好，對不起，請你降職。」獎懲分明，是台驊物流國際控股集團董事長顏益財的管理原則之一，也是他認為公司穩定成長的最大關鍵，因為只要規則夠硬，員工信服你，就算
      22:08

  • Focus本期焦點

    只推廣環保、不下廣告，髮妝品牌創下逾5億元年營收
    People 行銷人物歐萊德董事長　葛望平只推廣環保、不下廣告，髮妝品牌創下逾5億元年營收葛望平1967年生，美國普萊斯頓大學（Preston University）工商管理碩士學位，2002年創立髮妝品牌歐萊德，以天然、環保產品為特色，2018年營收創5億8000萬元新高。又不是NGO組織，創業不
      06:07

  • Focus本期焦點

    嚴選食材抓住饕客味蕾，火鍋店擁8成回客率
    People品牌人物築間餐飲事業董事長　林楷傑嚴選食材抓住饕客味蕾，火鍋店擁8成回客率林楷傑1976年出生，畢業於北京清華大學法研所。2010年創立築間餐飲事業，現為築間餐飲事業董事長。走進火鍋店，將魚丸、蝦餃逐項點一遍。夾一把料放進鍋裡，看它們在湯裡載浮載沉。等不及料熟，先舀一口湯喝，卻發現期待的
      07:26

  • Column專欄

    變動時代下的用人思考：常換工作未必是壞事
    相較於傳統看重應徵者的忠誠度與年資，現在更多公司看重的是批判性思考及執行力。對於這些期待員工能快速因應市場變化的公司來說，多久換一次工作才能保持競爭力？
      07:34

  • Column專欄

    當年輕人撤出臉書，金融業經營社群該懂3件事
    你有發現臉書上，來自朋友發布的動態正在減少嗎？在這個更看重人與人推薦的時代，金融業者必須更加敏銳觀察社群的流動性。
      07:29

  • Column專欄

    新創公司要不要IPO？創業第一天就該想清楚
    自2012年成立創業家兄弟，我們就把自己規畫成一間未來要上櫃的公司，並清楚與團隊成員和外部投資人溝通公司的目標，讓處於高風險的投資人降低不確定性。
      07:52

  • Special Report特別企畫

    特別企畫Special Report
    特別企畫Special Report一直以來，家庭、職場、社會普遍都有著「示弱等於軟弱」「夠強悍才不會被欺負」「做人就是要獨立自主、不能仰賴別人」的信念。但情感與同理心專家布芮尼．布朗（Brené Brown）強調這些要求我們麻痺情緒的迷思，是使人自卑的元凶，阻止人與人產生連結與歸屬感。她在《脆弱的
      01:05

  • Special Report特別企畫

    凝聚全心投入的勇氣， 在人生競技場上放膽冒險！
    擁抱脆弱不等於軟弱凝聚全心投入的勇氣， 在人生競技場上放膽冒險！去年底，藝人蔡依林接受網紅理科太太訪問，影片在網路上4個月累積超過200萬次點閱。蔡依林提到她過去一直想要達成別人的期望，忘了自己到底是什麼，精疲力盡後才察覺，你不可能完美，也不可能達成所有人的期望。訪談中，兩人都推薦了《脆弱的力量》這
      07:48

  • Special Report特別企畫

    談論讓你不安的思緒， 趕走恐懼、用真實面貌示人
    接納脆弱的關鍵：克服自卑談論讓你不安的思緒， 趕走恐懼、用真實面貌示人脆弱的力量》作者、研究員布芮尼．布朗（Brené Brown）為了研究自卑與脆弱，請大家用「脆弱是⋯⋯」造句，得到的答案舉例如下：「挺身為自己辯解」「開口求別人幫忙」「創業」「決定送母親去療養院」「被升遷，但不知道自己是否勝任」「
      07:26

  • Special Report特別企畫

    想要零缺點只會逼死自己， 接納不完美、夠好就好
    面具1：追求完美想要零缺點只會逼死自己， 接納不完美、夠好就好完美主義者典台詞症狀 事情一定要做到最好，沒辦法接受瑕疵和批評。經典台詞我不會犯錯，沒人可以責怪我！我們都經歷過跌跤與出錯的時候，但是也有些人，把任何瑕疵和失敗視為人生或職涯中的汙點。在職場上，這樣的個性與習慣通常被視為一種優點，管理者會
      06:37

  • Special Report特別企畫

    不是滿足別人才有價值， 為自己負責，能貢獻他人更多
    面具2：迎合他人不是滿足別人才有價值， 為自己負責，能貢獻他人更多好好先生經典台詞症狀 順從、附和，想被所有人喜歡。經典台詞沒關係，你們決定就好，我都可以。隔壁同事探頭過來，抱怨自己最近失眠，需要你幫他處理負責的業績報表，電話那端的主管，則說新進同事還沒跟上，希望你可以多承擔一點責任。原本已經到嘴邊
      05:15

  • Special Report特別企畫

    只做別人認為你「應該做」的事， 錯過開創人生的機會
    面具3：自我懷疑只做別人認為你「應該做」的事， 錯過開創人生的機會害怕犯錯的乖寶寶經典台詞症狀 保守、聽命行事、不敢冒險、不想改變現狀。經典台詞大家都這樣做。以前怎麼做，現在就怎麼做。上次跟朋友提到自己想換工作，一年過去，你還待在原公司、原職位。沒換的理由很多：要養家、付房貸，還有父母的期許，希望你
      06:25

  • Special Report特別企畫

    面具4：自我麻痺 以「假性慰藉」紓解壓力， 不能解決問題反而上癮
    面具4：自我麻痺 以「假性慰藉」紓解壓力， 不能解決問題反而上癮手機不離身的工作狂經典台詞症狀 酗酒、暴食、用藥過量、網路成癮。經典台詞我忙死了，沒看我手邊工作一堆嗎？看看下面的描述，有沒有哪一項講中你身邊的人？每周工時超過60小時、沉迷電玩、收到信用卡帳單才驚覺買太多、下班後習慣喝幾杯、沒吃安眠藥
      05:40

  • Special Report特別企畫

    穿上盔甲雖然可以避免損傷， 卻也失去加深關係的機會
    面具5：故作強悍穿上盔甲雖然可以避免損傷， 卻也失去加深關係的機會暴怒謾罵型主管經典台詞症狀 把「挑毛病」當武器，用「恐懼」進行管理。經典台詞你是白癡嗎？你懂什麼？覺得自己很聰明？威廉坐在台下，聽著安隆（Enron）創辦人肯尼斯．雷伊（Kenneth Lay）的演說。突然，他發現簡報的數字有錯，但威
      05:57

  • Special Report特別企畫

    嘲笑別人才顯得自己聰明， 不敢承認內心的不安
    面具6：憤世嫉俗嘲笑別人才顯得自己聰明， 不敢承認內心的不安資深但愛批評的員工經典台詞症狀 冷言冷語、善於取笑、貶抑他人。經典台詞這是什麼餿主意，簡直太愚蠢了！上班趕著出門卻找不到襯衫，怪罪另一半亂放衣服；到了公司，看著堆積如山的文件和報告，埋怨下屬沒一個人「給力」，同事提出新點子，脫口而出「無聊死
      02:54

  • Special Report特別企畫

    用「討拍」「自爆」吸引關注， 得到觀眾，卻沒有朋友
    面具7：過度分享用「討拍」「自爆」吸引關注， 得到觀眾，卻沒有朋友喜歡裝可憐的點頭之交典台詞症狀 過度分享、引起關注、測試關係。經典台詞雖然剛認識，但告訴你這件事後，我們就是好友。暢銷書《脆弱的力量》鼓勵讀者分享內心的情緒，展露真實的自己。不過，作者布芮尼．布朗（Brené Brown）也強調，當你
      02:36

  • MBA@Office辦公室商學院

    閱讀時同步與作者對話， 培養批判性思考的能力
    Master Class 名師一堂課如何讀好一本書？閱讀時同步與作者對話， 培養批判性思考的能力在還沒有智慧型手機的年代，人們通勤，不是發呆，就是睡覺、或看書報雜誌。然而，現在踏上捷運或公車，大部分的人都低頭滑著手機，看到拿著書或報紙的人，反而會覺得驚奇。因此有人說，智慧型手機、平板等3C產品的出現
      10:28

  • MBA@Office辦公室商學院

    3本書，重啟閱讀
    閱讀習慣其實跟社會進程有著正關聯性，柯華葳以《非普通讀者》裡的一句話：「書是公平的」解釋，沒有人可以剝奪其他人學習、探索的機會。她表示，閱讀是學習的手段，她推薦大家可以從以下3本書開始讀起。
      02:23

  • Manager's Life下班後

    牽起建築與人的互動， 讓光成為流動的風景
    Craftsman 職人精神燈光設計師　賴雨農牽起建築與人的互動， 讓光成為流動的風景我一直在看台北101的燈，想著有一天，一定要讓它變更好看。」燈光設計師賴雨農，終於在2014接下台北101大樓外牆燈光設計，讓他實踐對於台灣最高地標的想像。2018年底，台北101大樓的外牆燈光案改造完成，最大的改
      07:17

  • Promotion

    佈局雲端服務， 資料中心儲存設備成關鍵
    Promotion佈局雲端服務， 資料中心儲存設備成關鍵隨著巨量資料時代來臨，雲端運算服務成了現今科技的主流趨勢之一，各大廠商也爭相佈局雲端市場。如今，數位轉型浪潮更加急迫，企業主需把握5G技術，搭著邊緣運算起飛，加速更多的創新產品與服務，邁向由雲端主導的未來新商業模式。在這波雲端科技趨勢之下，儲存
      05:02

  • Manager's Life下班後

    The right decision is the wrong decision if it's made too late.”
    正確的決策如果決定得太晚，就會是錯誤的決策。
      03:19

  • Ideas Update管理在線

    拿掉甜甜圈的Dunkin'，賣起咖啡和早餐
    2 拿掉甜甜圈的Dunkin'，賣起咖啡和早餐《Adweek》報導出版日期 2019.4.15去年9月，以甜甜圈聞名的美國連鎖餐飲Dunkin' Donuts宣布將甜甜圈從品牌名稱抽走，正式改名為Dunkin'，擴大投資咖啡和早餐市場。隨著品牌改名，視覺辨識、餐廳裝潢、包裝等等都需要重新設計。Dun
      02:08

  • Ideas Update管理在線

    面對抱怨，辯贏客戶沒有好處，用更好的方案教到他懂
    3 面對抱怨，辯贏客戶沒有好處，用更好的方案教到他懂《Inc.》報導出版日期 2019.03即便已事先通知客戶，未來將調整產品內容或解決方案，改了之後客戶仍舊抱怨，像是「之前怎麼沒說要改，造成我們的困擾。」「改了變難用，可不可以改回來？」客戶不會永遠都是對的，但《公司》（Inc.）雜誌的記者，作家海
      02:02

  • Ideas Update管理在線

    實現團隊多元化的關鍵：少數性別要多於一人
    Ideas Update 管理在線5 實現團隊多元化的關鍵：少數性別要多於一人《McKinsey Quarterly》報導出版日期 2019 Number 1麥肯錫公司（McKinsey & Company）調查指出，近5年各大公司都開始強調招募多元化政策。不過，女性高階經理人和女性工作者的離職率依
      02:16

  • Ideas Update管理在線

    日高屋創辦人：我沒有想要的東西，上億持股送給員工
    6 日高屋創辦人：我沒有想要的東西，上億持股送給員工《THE 21》封面故事出版日期 2019.04中華料理連鎖品牌「日高屋」，以拉麵一碗390日圓（約100元新台幣）的平實價格，在日本上班族當中頗受歡迎。從1973年第一家拉麵店開始，到成為在關東地區擁有超過429家分店、年營收超過400億日圓（約
      02:18

  • Ideas Update管理在線

    描繪非典型內部職涯，開啟員工視野、找出潛力人才
    Ideas Update 管理在線8 描繪非典型內部職涯，開啟員工視野、找出潛力人才《MIT Sloan Management Review》報導出版日期2019 Spring思考不同年紀與階段的職涯規畫，是每位工作者的功課，不過華頓商學院人員分析機構指出，現代職涯路徑多元化，不只追求晉升，平轉至其
      02:12

  • Ideas Update管理在線

    人機混合勞動力時代：2030年30%工作可能交給機器
    9 人機混合勞動力時代：2030年30%工作可能交給機器《Strategy+Business》報導出版日期 2019 Spring科技日新月異，與機器人一起工作的場景，將不再只出現在電影中。資誠聯合會計師事務所（PwC）研究顯示，當前約有20%的工作崗位處於「被機器取代」的高風險環境，預計2030年
      02:13

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