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Manager Today 經理人

經理人 - No.0166

No.166_Sep-01-18

關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：: Business Next Publishing Corp.
國家/地區：: Taiwan

經理人 - No.0166 預覽

Column 專欄

無為與無用

Editor's Note 編輯台時間無為與無用在《經理人月刊》歷年來的封面故事裡，有一系列內容是「經典解讀」，主要是挑選經營、管理、經濟領域的書籍，做系統性的拆解與重點歸納。不過，在接觸過許多領導人、專業經理人與工作者之後，往往會發現，很多人對於經營管理、職場工作的知識與技能，未必是透過閱讀商管書

04:19
Column 專欄

團隊成員能力參差不齊，該如何因材施教、提升整體素質？

Good Advice 小編信箱團隊成員能力參差不齊，該如何因材施教、提升整體素質？解答者：馮昌俊燦坤實業公司人力發展部協理美國密西根州立大學（Michigan State University）旅館管理碩士，曾任晶華酒店集團HR副總監，現為燦坤人力發展部協理。親愛的小編：我是企業的小主管，負責管

03:25
MT Promotion

行動支付結合雲端發票

MT Promotion行動支付結合雲端發票節能減碳最環保財政部自2010年起推行實體消費通路開立電子發票至今，已日漸取代舊有的紙本發票。2017年全國統一發票開立總張數約97億張，其中高達68億張為電子發票。財政部財政資訊中心電子發票組組長謝明峯表示：「營業人不需保存紙本的電子發票存根聯，以收銀機

05:04
Column 專欄

讀書無用，因為都沒在用！

讀任何一本書，都要有所得，也一定要強迫自己把所得到的知識用出來，因為只有用出來，才真正學會，也才真正讀懂書中的道理。

04:36
MT Promotion

移民新法，藍領移工有條件入列

MT Promotion移民新法，藍領移工有條件入列今夏國內人力市場的幾個議題，在八月敲定基本工資和最低時薪調整後，另一個受矚目的就是十月預告期將屆的「新經濟移民法」，而後者又是帶動藍領移工品質提升的重大誘因。根據主計總處的統計，國內工業及服務業缺工數達21.8萬人，其中55%集中在中階技術人力，達

04:51
Column 專欄

消費升級就是「需求升級」，要高CP值，更要高附加價值

當消費者期望愈趨多元、標準漸高，廠商該如何有系統地辨識消費升級的類型，精準回應、甚至預測消費者的需求？

07:28
Column 專欄

成本不是用「砍」的！會「管」成本才能真正獲利

企業想獲利時，「節流」是常見手段。不過，多數企業省成本時，並沒有真正理解何謂「成本」，就不知道如何管理。運用作業價值管理（AVM），結合經營的「原因」與「結果」資訊，可以釐清錢是否花得有價值。

07:16
Column 專欄

要做到資訊暢通、萬物聯網，有賴「區塊鏈」解決信任問題！

根據國際數據公司（IDC）研究，近4年來企業和物聯網相關的投資持續上升，2020年將有1兆美元，但是依舊低於2016年的預測：約1兆3000萬美元的規模。這是為什麼？

06:58
Column 專欄

管理與「人」相關的數字，成就循環加值的交際網絡

想像中，財會人員似乎多在辦公室處理各式報表。其實，財會人員經常有機會接觸到公司同事以及外部人員，如廠商、銀行和政府單位等。如果能建立良好的關係，對自己的職涯和公司運營都會有幫助。

06:30
Column 專欄

善用「RegTech」追蹤與防弊，金融監管更即時、有效

隨著新型態的金融犯罪日益嚴重，金融監管的難度愈來愈高，金融業者與監理機關都要了解「法遵監管科技」的發展趨勢和應用方法，及各國政府的應變態度，做好動態監管舉措，使風險管理機制更健全。

07:38
Ideas Update管理在線

鼓勵球員經營社群、減少暫停，NBA轉播收視率逆勢成長7%

Ideas Update 管理在線1 鼓勵球員經營社群、減少暫停， NBA 轉播收視率逆勢成長 7%《Strategy + Business》報導出版日期 2018 Summer美國職業籃球聯賽（NBA）是美國4大運動之一（還有棒球、冰球和美式足球），也可說是世界上最受歡迎的運動之一。不過，隨著觀眾

03:49
Ideas Update管理在線

星野集團的人才育成法：鼓勵員工推薦自己當主管

Ideas Update 管理在線4 星野集團的人才育成法：鼓勵員工推薦自己當主管《Associé》封面故事出版日期 2018.07在日本有「旅館救星」之稱的星野集團，已經有超過百年歷史，儘管飯店業競爭激烈，依然屹立不搖，近6年來營收成長將近兩倍。每每能將經營不善的旅館改造重生，星野集團憑藉的是激發

03:38
Ideas Update管理在線

網紅粉絲數如何變現？她靠自創品牌年賺進9億美元

Ideas Update 管理在線7 網紅粉絲數如何變現？她靠自創品牌年賺進9億美元《Forbes》封面故事出版日期 2018.08.31在Instagram上擁有超過1.1億粉絲的網紅凱莉．詹納（Kylie Jenner），於2016年創辦了化妝品品牌Kylie Cosmetics，從初期專賣唇膏

03:54
Ideas Update管理在線

人才優先企業的要務：找出2%的價值創造者

Ideas Update 管理在線10 人才優先企業的要務：找出2%的價值創造者《McKinsey Quarterly》封面故事出版日期 2018.Q2在我們合計90年的顧問生涯中，從未發生過這樣的事。」包含多米尼克．巴頓（Dominic Barton）在內的3名麥肯錫顧問公司（McKinsey

03:54
Ideas Update管理在線

首位女性冠軍賽車手：不聽勸，才能達到預期外的目標

Ideas Update 管理在線13 首位女性冠軍賽車手：不聽勸，才能達到預期外的目標《Entrepreneur》報導出版日期 2018.07/08這件事情沒有人成功過，所以我也不能貿然嘗試；那件事情，大家都勸我別做，還是打消這念頭好了。你是否也常因為不確定目標、或害怕改變帶來的挑戰而猶豫不決？這

03:59
Ideas Update管理在線

領導者「一人分飾4角」，會議不再死氣沉沉

14 領導者「一人分飾4角」，會議不再死氣沉沉《t+d》報導出版日期 2018.08沒人喜歡死氣沉沉的會議，但卻沒人教過主管，該如何主持兼具建設性與效率的會議。前哈佛醫學院教授大衛．坎特（David Kantor）摸索出一套「4角色互動模式」（four-player model），他發現，當領導者在

03:41
Ideas Update管理在線

有一點雜亂無妨，物品也代表一部分的「你」

Ideas Update 管理在線15 有一點雜亂無妨，物品也代表一部分的「你」《Psychology Today》報導出版日期 2018.07環顧你的辦公空間、家裡，是否也「藏」了一些，你明知不會再用到，卻怎麼也捨不得丟掉的東西？像是書籍愛好者對辦公室裡的書感到自豪，覺得丟棄書意味著失去一點自己；

03:54
Ideas Update管理在線

未來人資長的挑戰：因應趨勢，不斷更新人才規格

16 未來人資長的挑戰：因應趨勢，不斷更新人才規格《Consulting》封面故事出版日期 2018.08數位時代來臨，面對新科技、新技術、自動化的快速進步，促使勞動力結構的轉變，也是人資長（CHRO，chief human resources officer）的挑戰。德勤管理諮詢公司（Deloit

03:47
Working Tips實用祕技

排除購買障礙，讓懶惰的消費者沒有藉口！

Working Tips 實用祕技行銷促購排除購買障礙，讓懶惰的消費者沒有藉口！要消費者按照你的計畫行動並不容易，甚至有時候他們對商品感興趣、也有購買動機，卻還是沒有掏出錢包？這時候，問題很有可能是他們不知道怎麼做，或懶得付諸行動。因此，廣告專家亞當‧費里爾（Adam Farrier）分享3種行銷

03:20
Working Tips實用祕技

指導部屬前先消除他的不安，員工不再叫不聽、教不懂

領導帶人指導部屬前先消除他的不安，員工不再叫不聽、教不懂主管的帶人煩惱中，「下屬一直學不會」「怎麼講都講不聽」應該名列前茅。《教出即戰力》作者佐佐木惠指出，原因大多出在指導方式不當，主管不能以上對下的心態進行指導，而是要視指導對象的程度，「在出手干預以及讓員工獨立工作之間取得平衡。」佐佐木惠建議，想

03:09
Working Tips實用祕技

平日睡不飽，周末愈睡愈累？3招打造高品質睡眠

Working Tips 實用祕技能量管理平日睡不飽，周末愈睡愈累？ 3招打造高品質睡眠平日怎麼睡，都睡不夠；周末睡很多，卻愈睡愈累？史丹佛大學（Stanford University）睡眠與生理周期實驗室主任西野精治解釋，最新研究指出，想睡得好，關鍵在開始入眠的前90分鐘。史丹佛大學發展出打開3

03:41
Working Tips實用祕技

3方法抽離負面情緒，專注於解決問題

情緒管理3 方法抽離負面情緒，專注於解決問題遇到事情發展不如己意時，難免產生消極、擔憂或想埋怨的負面情緒。這些時刻，你是不是會告訴自己「我不能這樣想」「我一定可以辦到」試圖振作起來？日本精神科醫生、《負面思考的力量》作者最上悠卻提醒，「只要是人，都會有正負面情緒，」你不需要「拯救」自己、也千萬不要強

03:06
Diagram管理圖解

善用既有資源與零碎時間，同步提升自己和他人的生產力

Diagram 管理圖解減少工時的高效工作術善用既有資源與零碎時間，同步提升自己和他人的生產力公司的資訊系統遲遲不更新，找資料總是花很多時間。」「業務程序太繁瑣了，每次都要往上呈報好幾層才能做事⋯⋯」你是否也有這種困擾，隨時都能點出組織或團隊影響自己工作順暢度的問題？不過，《打造個人最強生產力》作

05:33
Diagram管理圖解

找出關鍵數字、以圖表呈現，分析問題不再無頭緒

Diagram 管理圖解運用數字做決策的能力找出關鍵數字、以圖表呈現，分析問題不再無頭緒談到數字，幾乎每位商務人士都會覺得很重要，但問到擅長與否，9成以上會說：「很棘手。」再問到哪裡棘手，臺下半點聲響也沒有。這是日本最大商學院GLOBIS教授鈴木健一在講課和辦企業研修時，最常遇到的情景。鈴木認為，

06:30
Business Book Review商管選書

不斷累積材料、精準判斷時機，任何人都能打造出爆紅點子

Book Review 商管選書創意是與生俱來還是後天培養？不斷累積材料、精準判斷時機，任何人都能打造出爆紅點子整理‧撰文 / 陳書榕編輯 / 張玉琦攝影 / 賀大新關於創意的生成，我們都聽過一些傳奇。有個知名故事是披頭四樂團成員保羅．麥卡尼（Paul McCartney）在1963年的某日清晨寫

07:55
Business Book Review商管選書

當人類不再是世界的中心，請準備好與機器共度未來

Book Review 商管選書《人類大歷史》作者尤瓦爾．哈拉瑞（Yuval Harari）新作當人類不再是世界的中心，請準備好與機器共度未來整理．撰文 / 陳彥丞編輯 / 張玉琦圖片提供 / 天下文化人類超過200萬年的歷史，可以寫成一本書嗎？以色列歷史學者尤瓦爾．哈拉瑞（Yuval Harar

08:02
MT Promotion

2018台中旅遊新指標· 給你烘焙五咸新饗宴伊莎貝爾數位烘焙體驗館

2018台中旅遊新指標· 給你烘焙五咸新饗宴伊莎貝爾數位烘焙體驗館文圖伊莎貝爾數位烘焙體驗館伊莎貝爾成立於1994年，以—句經典名言「我們結婚吧！」敲開所有未婚男女的心扉，為所有即將要步入婚禮的新人們帶來咸動與喜悅，來到2018年，伊莎貝爾位於台中大雅創立的「數位烘焙體驗館」，以全新的面容

02:49
Back to Basics 主題學習

老莊教你的 19 堂修練課

主題學習 Back to Basics老莊教你的 19 堂修練課「為什麼我那麼努力工作，主管卻看不見？」「為什麼員工犯錯，卻要我承擔責任？」「我已經付出全力了，為什麼還是沒達到目標？」⋯⋯，這些關於職場與人生的困惑，相信時不時就會出現在你我心中。思考逆境，也許我們可以借用老子與莊子的智慧。「乘物以

01:19
Back to Basics 主題學習

徬徨、迷惘的世代，我們更需要「老莊」指引方向

徬徨、迷惘的世代，我們更需要「老莊」指引方向採訪‧整理‧撰文 / 林庭安編輯 / 邵蓓宣根據《厭世代》一書的定義，「厭世代」泛指1990年代前後出生，因為低薪、看不見未來，在變化劇烈的時代中，徬徨不安、疲憊尋找光亮的世代。他們恐懼失敗，但卻不知道從何努力起；他們害怕被埋沒，卻又覺得未來的路茫茫；甚

06:06
Back to Basics 主題學習

老子、莊子的生平簡介

老子、莊子的生平簡介老子天之道，利而不害；聖人之道，為而不爭。—《道德經》第81章老子，姓李名耳，字伯陽、外字聃。歷史上對老子的身分記載其實並不詳細。一般來說，在《史記‧老子韓非列傳》裡的提到幾種可能：一是擔任東周的藏書室官員，管理周朝的藏書與檔案；因為同姓又同家鄉，又有一說認為老子就是老萊子，是《

02:56
Back to Basics 主題學習

20句老莊經典名言，為工作與人生指路

成語幾乎都有其典故，我們熟知的「根深蒂固」「得寸進尺」等，都是出自老莊經典。我們從老子的《道德經》與《莊子》中整理了20個和工作、人生相關的成語，做成雙面書籤，讓大家在日常中體會道家哲學：順應自然、不受世俗規範與名利影響，學習做自己的主人。

10:00
Back to Basics 主題學習

不被主流社會的標準綁架，才能活出生命該有的樣子

淡江大學中文系榮譽教授　王邦雄不被主流社會的標準綁架，才能活出生命該有的樣子採訪 / 林庭安、陳書榕撰文 / 陳書榕編輯 / 邵蓓宣攝影 / 周書羽「天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已。」淡江大學中文系榮譽教授王邦雄的家裡有一套杯組，上面印著就是《道德經》第2章，這是他最喜歡的一段話

05:53
Back to Basics 主題學習

從莊子的角度看世界，遇再大挫折都能「安之若命」

台大中文系專任副教授　蔡璧名從莊子的角度看世界，遇再大挫折都能「安之若命」採訪‧撰文 / 林庭安編輯 / 邵蓓宣攝影 / 周書羽「我是一個骨子裡很不莊子，因此非常需要莊子的人。」台大中文系專任副教授蔡璧名表示，她跟《莊子》相處19餘年，不僅把知識傳授給學生，自己也同時在學習。蔡璧名表示，她從前遇到

06:08
Back to Basics 主題學習

「有用」「無用」不只一種標準，領導者應從不同角度觀察人才

I 如何讓員工發揮專長？「有用」「無用」不只一種標準，領導者應從不同角度觀察人才整理‧撰文 / 盧廷羲　編輯 / 邵蓓宣對組織而言，「人」有多重要？Google聯合創辦人賴利．佩吉（Larry Page）、謝爾蓋．布林（Sergey Brin）曾說，員工是企業命脈，把人才放在合適的位置，可以引領組

06:20
Back to Basics 主題學習

制度會影響員工做事方式，領導者要獎勵團隊合作成果

2 如何打造和諧互助的組織文化？制度會影響員工做事方式，領導者要獎勵團隊合作成果如果這件事主管根本不看重，那我也興致缺缺；一項跨部門的活動，別部門的同事詢問是否有人可以支援，但一想到自己的事情做不完，幫忙別人做好也不會反映在自己的績效上，乾脆拒絕或交差了事，做好手上的工作比較重要。假設公司裡有許多

03:41
Back to Basics 主題學習

強調每個職務都很重要，不忽略默默付出的人

3 如何激勵員工投入工作？強調每個職務都很重要，不忽略默默付出的人每當你聽到主管誇獎某業務談下大客戶、某個口條好的同事為部門爭取到多少資源等等，心裡總會有點不平衡，覺得自己和其他人東奔西走彙整資料、做好各式繁瑣的行政庶務，付出的一切努力好像都被視為理所當然。類似的情況，很多公司都會發生。其實，這反

03:31
Back to Basics 主題學習

相信部屬能力、不過度干涉，最好的管理就是「不用管理」

4 如何成為大家信賴的領導者？相信部屬能力、不過度干涉，最好的管理就是「不用管理」在職場上，領導者有「監督者」「教練」的身分，本質上很難與員工平起平坐；但另一方面，如果員工與主管太過親近，員工不把主管的交辦任務、該做的事情當一回事，組織很難運作。而在嚴格管理和寬鬆處事之間的拿捏，也就是「我到底該管

03:36
Back to Basics 主題學習

只想搶功勞、不願處理困難，易降低團隊信任與績效

5 部屬做錯事，為什麼責任卻要我來扛？只想搶功勞、不願處理困難，易降低團隊信任與績效職場上，不可能每件事情都順心，做一份工作，總會遇到挫折、困難，像是新品上市賣不好、大筆投入的廣告成效不彰，或是蓋完新工廠，訂單卻沒有提升。面對工作上的判斷錯誤或失常表現，你會如何應對？大部分的人或許會檢討，但不一定

03:31
Back to Basics 主題學習

理解「對方為什麼這麼做」，不要以自己的準則評斷他人

6 部屬和我有衝突的時候，該如何化解？理解「對方為什麼這麼做」，不要以自己的準則評斷他人什麼樣的管理者最不討人喜歡？《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）在2016年刊登過一篇「為什麼這麼多無能的男性成為領導者」（Why Do So Many Incompetent M

03:49
Back to Basics 主題學習

主管「帶人」也要「帶心」，壓迫式管理反而導致部屬反抗

7 對員工嚴格、要求高，難道不好嗎？主管「帶人」也要「帶心」，壓迫式管理反而導致部屬反抗別人都做得到你們為什麼不行？你們這些達不到目標的員工，每個都留下來加班，直到達標為止！」「明天之前交不出成果，那就走人吧！」這些以成果為導向、實則威嚇脅迫員工的話語，常從那些為達目標而不擇手段的主管口中冒出。他

03:37
Back to Basics 主題學習

別執著於贏得他人關注，用內在實力替自己說話

8 口才不佳、個性內向，是否很難獲得主管青睞？別執著於贏得他人關注，用內在實力替自己說話職場裡受人喜歡的員工，多數都能言善道、外表得人喜歡，好像也比較容易得到關注與晉升機會。相反來說，那些內向，不懂得彰顯自己的人，是否就很難得到賞識呢？在《莊子．德充符》篇中，就用了幾名身體殘缺的男子為故事主角，以

05:04
Back to Basics 主題學習

先對事物有全盤了解，別看到「徵兆」就急著行動

9 我該如何判斷眼前的機會是好是壞？先對事物有全盤了解，別看到「徵兆」就急著行動公司內部一中階主管職又開缺，這個職位不但薪資高、福利好，又可以接觸到公司的核心業務，工作內容也不複雜，小陳認為自己的能力符合條件，躍躍欲試想申請。但觀察應徵上的人，都做不滿一年就走人，這點讓他遲疑。最後他發現，這個位置

03:30
Back to Basics 主題學習

過度張揚易招妒忌，不戀棧功名才能明哲保身

10 明明我付出的最多，卻沒有受到賞識？過度張揚易招妒忌，不戀棧功名才能明哲保身當重要的專案完成、簽下年度最大客戶時，你是否不免自滿於這樣的成績，很難隱藏自己的驕傲？每當主管詢問「這次專案成功最大的關鍵因素是什麼？」你不免心裡想著「多半都是仰賴我的努力。」但如果抱持這樣的態度處事，你的職涯發展恐怕

03:30
Back to Basics 主題學習

練「技」也要練「心」，思想愈清楚，處事就愈成熟

11 如何在專業上不斷成長、進步？練「技」也要練「心」，思想愈清楚，處事就愈成熟整理‧撰文 / 陳彥丞　編輯 / 邵蓓宣大部分的企業，每半年會執行一次績效考核，可能由主管直接打分數，或是要員工自我評量。考核的目的是希望員工，檢視自己的工作方法，了解還有哪裡需要改進。然而，做「好」工作的標準是什麼？

05:44
Back to Basics 主題學習

遇事不要急著行動，解決問題要靠冷靜評估、謹慎計畫

12 事情多到做不完，對工作充滿焦慮，該怎麼辦？遇事不要急著行動，解決問題要靠冷靜評估、謹慎計畫隔壁的同事上個月才離職，主管又不打算立刻找人遞補空缺，結果對方所有的工作，全部都分配到你的頭上。你發現桌上的待辦清單，每清掉一項、卻又會多出兩項，彷彿沒有做完的一天。然而，要達成主管規定的進度，又不想隨

03:36
Back to Basics 主題學習

懂得知足自省、嚴格要求自己，才能成為真正強大的人

13 我該如何成為職場上值得依靠的人？懂得知足自省、嚴格要求自己，才能成為真正強大的人在職場待上一段時間，你一定知道哪些主管或同事比較可靠，真的遇到困難的時候，有辦法給出建設性的建議，而哪些人碰到問題就想辦法推託。不過，當你談論著別人的優、缺點時，是否曾經想過，自己又是什麼樣的人呢？老子對於認識自

03:28
Back to Basics 主題學習

做任何事應盡心盡力，也要學習接受結果不如預期

14 我已經很努力了，為什麼還是沒達到目標？做任何事應盡心盡力，也要學習接受結果不如預期在員工眼中，主管交辦的任務、期許，很可能形同「聖旨」，一旦沒有達標，輕則挨罵，重則懲處；但如果太急於表現，沒有適度尊重主管意見，也可能會引起主管不滿。《不疲累的工作術》作者久世浩司指出，上班族能否得到滿足感，9

05:41
Back to Basics 主題學習

人生的追求有多種可能，功成名就只是其中一種

15 到底什麼才是真正的成功？人生的追求有多種可能，功成名就只是其中一種整理‧撰文 / 高士閔　編輯 / 邵蓓宣《莊子‧逍遙遊》一開始，說了一個「北冥有魚」的故事。在遙遠的北方大海中，有一種大魚，身長好幾千里，名字叫「鯤」。鯤最後化為一隻大鳥，飛到廣闊無垠的地方。接下來莊子感嘆一句：「天之蒼蒼，其

05:48
Back to Basics 主題學習

不要為「得到認同」而過活，要為自己追求的事找出路

16 為什麼做每件事都提不起勁，缺乏成就感？不要為「得到認同」而過活，要為自己追求的事找出路工作兩年，你熟知主管的喜好，知道做哪些事可以獲得主管青睞、用哪種方法做事，能得到他的支持。然而，用主管喜歡的方法做事不是不好，而是不適合你，做起來不僅彆扭，甚至會降低效率，但你為了討主管歡心，還是照他喜歡的

03:28
Back to Basics 主題學習

處理艱難的問題，從小處著手，面對瑣碎小事也不輕忽怠慢

17 為什麼我連簡單的事情都做不好、常出錯？處理艱難的問題，從小處著手，面對瑣碎小事也不輕忽怠慢任職於連鎖餐飲行銷的Jessica，這陣子老是被老闆挑毛病、緊盯工作，原因在於該公司每一年都會印製10萬份的客戶意見調查表。工作流程是先讓行銷部設計好調查表，再由Jessica負責校稿和修訂，等主管確認後

03:54
Back to Basics 主題學習

願意「給予」的人，反而能獲得更多資源

18 同事有難，我該伸出援手幫忙嗎？願意「給予」的人，反而能獲得更多資源由於合作廠商突然出包，導致另一名同事負責的活動亮起紅燈，也讓他成為每天最晚離開公司的人。你想到自己曾碰過類似的危機，可以分享解決方式，但另一方面，下個月就輪到你負責活動，擔心自己心力有限，撥不出時間和心力，究竟該不該幫助他呢？

03:33
Back to Basics 主題學習

節制欲望、善用減法思維，蓄積能量做真正重要的事

19 每個機會都想要，我該怎麼抉擇？節制欲望、善用減法思維，蓄積能量做真正重要的事現在身處的崗位已經邁入第5年了，你曾經試探過主管，對方希望自己可以留在組織，並答應予以升職。但就在不久前獵人頭公司也派人詢問，有沒有到國外工作的意願；而你的好友，則想拉你加入前景看好的創業行列。一下子出現太多的好機會

03:31
Back to Basics 主題學習

10本書解析老莊哲學，學會消解對立、面對無常

過去，我們因為「道法自然」「無為而治」等字詞深植人心，認為儒家思想較入世、道家思想較出世。然而，老莊哲學其實是非常入世、容易實踐的思想，而且讀懂了，能為生活帶來許多益處。我們整理出10本與老莊思想相關的書籍，希望大家能藉由陳鼓應、王邦雄、蔡璧名3位教授的解說，更理解老莊精神。

04:38
Focus本期焦點

經營不必靠完美決策，執行與修正更重要

CEO Interview CEO管理講堂旭榮集團執行董事　黃冠華經營不必靠完美決策，執行與修正更重要採訪 / 齊立文、盧廷羲　撰文 / 盧廷羲　編輯 / 齊立文　攝影 / 賀大新旭榮集團的母公司為旭寬企業，成立於1975年，集團執行董事黃冠華生於1976年；可以說，黃冠華幾歲，公司就成立幾年。2

20:31
Focus本期焦點

「New Wide Way」管理系統：簡化組織架構，強化執行力

黃冠華師法美國奇異（GE）的人才培養系統、日本豐田汽車（Toyota）的生產管理概念、台塑的總管理處系統機制，以及中國共產黨的雙軌制，歷經5∼6年的調整，建立一套「New Wide Way」管理系統（New Wide為旭榮的英文名），在全球間形塑一致的企業文化。

00:41
Focus本期焦點

世界第一婚紗禮服公司的祕訣：客戶的問題，我來解決

People創新人物新名企業董事長　黃文仁世界第一婚紗禮服公司的祕訣：客戶的問題，我來解決採訪．撰文 / 高士閔編輯 / 張玉琦攝影 / 周書羽行住坐臥都是道，」每一分、每一秒都在想，怎麼樣才能做更好，自然就比別人高一點、快一點。伴隨著縫紉機的嗡嗡聲，新名企業董事長黃文仁說道。他舉起身旁婚紗的衣袖

07:38
Column 專欄

用金融科技跨出舒適圈，看見更多未被滿足的需求

銀行隨處可見，卻不代表人人都能輕易得到服務。如果金融業者願意改變舊習，擁抱金融科技，大有機會可以加速實現普惠金融，滿足更多客戶的需求。

07:33
Column 專欄

公司鼓勵創新卻資源不足，如何快速證明提案的可行性？

公司口口聲聲鼓勵創新，但員工主動提出改革，卻又以人力、資源不足延宕提案，甚至請員工先做出成果，再談下一步。想創新卻孤立無援的員工，該如何找到援手，把自己的點子變成「大家」樂意參與的事？

07:32
Column 專欄

沒有完美的創業選題，趕快動手做，邊做邊改良！

創業時，很多人會希望能做自己喜歡的事，一開始就找到接近滿分的創業題目。不過，不管多好的創業題，初期看來都像只有60分。新創團隊最終能否成功的考驗，在於發掘問題、彈性調整、適時放棄的決斷力。

08:20
Column 專欄

主管授權又插手，做好分工、善用其專業

有時候，老闆突如其來地熱心協助，可能會打亂原定的工作秩序。此時不要抗拒老闆的善意，最好的方法是積極溝通，爭取被充分授權的機會，以及明確分工，成為上司的好夥伴。

04:44
Special Report特別企畫

邏輯工作術

人們習慣以「經驗法則」「主觀意識」「直覺」來思考事情、做決定，往往導致錯誤產生；不僅沒辦法準確表達自己的意見或想法，也無法分析、解決問題。做事「有邏輯、有方法」，才能提升工作的效率及正確性，順利完成任務。

00:45
Special Report特別企畫

脫離沒有成效的工作模式，有邏輯，做事又快又好

特別企畫Special Report脫離沒有成效的工作模式，有邏輯，做事又快又好你身邊可能也有這樣的同事、部屬：只要上台發言口齒就會打結，有自己的想法但說了半天總是被問「你想說的是？」工作接踵而至，愈是急著想把事情做完，反而掛一漏萬，導致進度落後？整理報告時，力求表現整理了數十頁，主管卻說了一句「

06:25
Special Report特別企畫

文字整理篇

主管交待兩個部門的小主管針對公司的大客戶提出分析報告，「務必簡單扼要闡述重點。」「確認是否有任何的缺漏？」一周後綜合評估再向客戶提出完整的解決方案。在撰寫企畫案時，兩位小主管的思考方式截然不同。

01:20
Special Report特別企畫

主題、架構清楚再動筆，文章才能有理有據

撰寫報告主題、架構清楚再動筆，文章才能有理有據撰寫商業文章或企畫報告時，你是否遇過這樣的情況？腦中資訊龐雜，不知道該從何處下筆，或是寫了長篇大論，卻被主管指摘沒有重點。一篇好的文章應該是，能夠準確傳遞主旨，讓讀者得以接收到正確的資訊。日本邏輯思考大師西村克己認為，文章不論長短，只要將架構設定好，就

03:09
Special Report特別企畫

筆記不是逐字稿，找出行動方案才是目的

特別企畫Special Report 會議紀錄文字整理篇筆記不是逐字稿，找出行動方案才是目的剛踏入職場時，新鮮人經常會擔任會議紀錄的角色。寫筆記乍看簡單，其實若沒有思考清楚筆記的目的，以及哪些討論該整理，就算盡可能記下當時的情況，也會得出像逐字稿一般，沒有區分重要或不重要的資訊，變成摻了水的「肥

03:12
Special Report特別企畫

別把投影片當作提詞機，凸顯關鍵訊息就好

製作簡報別把投影片當作提詞機，凸顯關鍵訊息就好整理．撰文 / 周頌宜　編輯 / 張玉琦需要報告業務狀況或活動進度時，通常除了口頭說明外還需要搭配投影片。不過，你大概也看過，甚至自己也做過的一種簡報是，把想講的內容全數填上。一片字海不僅不好懂，還讓觀眾因為花太多精神讀字，忽略台上的講者，失去簡報作為

03:10
Special Report 特別企畫

思考表達篇

主管聽取兩位員工的產品企畫案，提出一連串的問題，「這個企畫可以解決客戶的什麼痛點？」「預計成效如何？可以帶動多少業績和效益？」員工A和員工B以不同的方式，試圖說服主管採納自己的構想。

01:16
Special Report 特別企畫

滔滔不絕不代表會講話，以問句展開話題、深化交流

談話溝通滔滔不絕不代表會講話，以問句展開話題、深化交流整理．撰文 / 周頌宜　編輯 / 張玉琦生活中，人與人之間有許多溝通機會，像是朋友間的閒聊、同事間的討論等。就算每天都會「說話」，面對面溝通時，還是經常出現「不知道該怎麼說」的困惑。《這樣做，跟任何人都能溝通》認為，「不會說話」是因為大部分的人

03:19
Special Report 特別企畫

腦力激盪不再無結論，先發散後收斂，找出好點子

構思提案腦力激盪不再無結論，先發散後收斂，找出好點子整理．撰文 / 周頌宜　編輯 / 張玉琦這場景你可能不陌生：「有什麼其他提議嗎？」會議上聽到這個問題，每位同事都低頭苦思。不管是腦中一片空白，或是有想法但不敢說出來，討論總是稀稀落落，最後又決定照舊。該如何突破腸枯思竭、沒有靈感的狀態？《日本全能

03:22
Special Report 特別企畫

先講結論、再說理由，有條理才能讓人服氣

演講發言先講結論、再說理由，有條理才能讓人服氣整理．撰文 / 周頌宜　編輯 / 張玉琦在會議、洽公、提案的場合中，就算事前準備再完整，像是演講稿與簡報製作；最重要的仍是，如何透過短短10∼15分鐘的報告時間，讓聽眾確實理解箇中要旨。日本邏輯大師西村克己認為，報告或演講就是一種說服術，其中分為「說明

03:15
Special Report 特別企畫

自我成長篇

擔任同樣職位的兩位職員，每天處理差不多的工作量，A員工總是忙到最後一刻，工作品質也差強人意；B員工卻可以游刃有餘，準時下班，並利用個人時間額外學習。他們度過一天的方式，有什麼不同？

01:19
Special Report 特別企畫

釐清責任歸屬，不讓同事偷走你的時間

時間管理釐清責任歸屬，不讓同事偷走你的時間整理．撰文 / 高士閔　編輯 / 張玉琦做事做到一半想休息一下，不少人會滑一下Facebook，或收發email，怎麼知道一轉眼就到下班時間，讓人懷疑時間都跑哪去了。提到時間管理，經典又好用的法則莫過於《與成功有約》作者史蒂芬．柯維（Stephen Cov

03:12
Special Report 特別企畫

根據目的找書、精讀2成重點，發揮書的最大效用

閱讀進修根據目的找書、精讀2成重點，發揮書的最大效用整理．撰文 / 高士閔　編輯 / 張玉琦每天一踏進辦公室，就是大大小小的問題。不懂又找不到人問的問題，從書上找或許是一個好方法。不過，書海茫茫，想有效率利用讀書增加知識、解決問題，從找書到讀書都要有邏輯。1.找書的邏輯：《如何閱讀一本書》建議，先

03:26
Special Report 特別企畫

3面向擴展知識，讓思維跨界才能解決問題

學習應用3面向擴展知識，讓思維跨界才能解決問題整理．撰文 / 高士閔　編輯 / 張玉琦曾有一位對物理非常有天份的學生，每次考試都拿滿分。但有一題「如何用氣壓計測量一棟建築的高度？」他回答，把氣壓計從頂樓往下丟，計算落地所需的時間，再經由重力加速度公式反推建築高度。這方法確實能找出答案，但老師想要測

03:20
Special Report 特別企畫

下班前必定清空收件匣，回家後的時間留給家人

台灣恩益禧（NEC）總經理　賴佳怡下班前必定清空收件匣，回家後的時間留給家人採訪 / 周頌宜、陳書榕　撰文 / 周頌宜編輯 / 張玉琦　攝影 / 賀大新每天早上8點半進公司，9點開會一直到下班，重大決策一定在會議中決定，絕對不會有會而不議、議而不決的情況。會議與會議間空檔的30∼40分鐘，用來完成

05:16
Special Report 特別企畫

讀一本書不代表相信那本書，多方吸收、比對，知識才能內化

凱基商業銀行總經理　張立荃讀一本書不代表相信那本書，多方吸收、比對，知識才能內化採訪 / 周頌宜、陳彥丞　撰文 / 周頌宜編輯 / 張玉琦　攝影 / 賀大新對於忙碌的經理人來說，每天工作、開會，都覺得時間不夠用，不管是實情還是藉口，常聽見「哪有時間讀書！」的說法，彷彿讀書是空閒的人才做的事。不過，

04:54
MBA@Office 辦公室商學院

提升加值服務、品牌知名度，做經銷商的後援，減少推廣阻力

研華科技身為全球工業電腦領導廠商，在過去35年中，已淬鍊出一套值得與外界分享的營運方式。接下來3期我們會分別談論企業進軍海外的經營策略、內部人才管理，以及大企業如何與新創公司合作，共創雙贏。

16:17
Column 專欄

撫平觀眾的5大「痛點」，Netflix不靠免費，用戶破億

「以使用者為中心，」講起來容易，做起來難。因為設計者的訓練，讓他們容易看見技術問題，忽略使用者痛點。但換個角度思考，設計有盲點，就有改善可能。Netflix就是從盲點中做創新，由弱勢者晉升市場主流。

12:31
MBA@Office 辦公室商學院

消費者「想要」只是創意，產品做到他們「需要」才是創新

Master Class 名師一堂課引領企業永續成長的動能：創新思維消費者「想要」只是創意，產品做到他們「需要」才是創新採訪 / 陳書榕、周頌宜　撰文 / 周頌宜　編輯 / 張良姿　攝影 / 賀大新在1990年代，美國軍事報告出現VUCA一詞，正描繪出當前的競爭環境：波動的（volatile）、

12:59
Manager's Life 下班後

聽見鼓聲的震撼與感動，就是活在當下的最佳寫照

Craftsman 職人精神優人神鼓創辦人暨藝術總監　劉若瑀、音樂總監　黃誌群聽見鼓聲的震撼與感動，就是活在當下的最佳寫照採訪 / 齊立文、邵蓓宣　撰文 / 邵蓓宣　編輯 / 張良姿　攝影 / 賀大新穿過木柵老泉山上隱密崎嶇、人煙罕至的路，幾個木造檯子，和一個傍著山邊搭建的棚子印入眼簾，如果不是因

07:00
Manager's Life 下班後

“The only place where poverty should be is in museums.”

穆罕默德．尤努斯（Muhammad Yunus，1940∼）為孟加拉經濟學家和銀行家，他在家鄉創辦鄉村銀行（Grameen Bank）推廣微型信貸（microcredit），協助窮人創業繼而脫貧，並帶動這個理念廣及全球數十個國家，幫助超過1億人，尤努斯因此獲得2006年諾貝爾和平獎。

03:12
Ideas Update管理在線

隨機找7人試用新產品，傳播速度與5名意見領袖相仿

2 隨機找7人試用新產品，傳播速度與5名意見領袖相仿《Stanford Business Magazine》報導出版日期 2018 Summer想讓消費者嘗試新產品，一個常見行銷手法是先從社群意見領袖（KOL，key opinion leader）著手。然而，並非每個社群的KOL都能一眼看出來。史丹

02:15
Ideas Update管理在線

麥當勞開英文課，發掘管理人才、提高員工忠誠度

3 麥當勞開英文課，發掘管理人才、提高員工忠誠度《HR Magazine》報導出版日期 2018.06～08全球化趨勢下，企業聘用外籍員工（外國人、移民）的比例也增加。這些人擔任的職位，不僅是高階的管理者，也可能包括薪資較低、不一定精通本國語言的基層工作者。領導者必須意識到，這類「非本地」員工的重要

02:17
Ideas Update管理在線

老化品牌如何重新變「酷」？Diesel：自己的仿品自己出

5 老化品牌如何重新變「酷」? Diesel：自己的仿品自己出《Adweek》報導出版日期 2018.07曾以「酷」和「反叛」為基因的設計師服飾品牌迪賽（Diesel），邁入40年面臨品牌老化、贗品遍布的問題。為了讓品牌重拾生氣，今年2月，迪賽在紐約唐人街開設一間疑似仿冒品的店「Deisel」（字母

02:10
Ideas Update管理在線

如何擴大聊天機器人效益？增加流量來源、客製化內容

6 如何擴大聊天機器人效益？增加流量來源、客製化內容《Sales & Marketing Management》報導出版日期 2018.08你在Facebook的粉絲專頁留言過「+1」嗎？留言「+1」後，你會收到來自品牌的回覆，詢問你的基本資訊，再給你想要的內容。這是運用聊天機器人（chatbot）

02:16
Ideas Update管理在線

重視員工意見、提供技能培訓，降低餐飲業高流動率

8 重視員工意見、提供技能培訓，降低餐飲業高流動率《Courier》報導出版日期 2018.06/07經營餐飲業，店長們的一個常見的困擾，是人員的流動率過高。「餐飲業收入不高，人們很容易因為一點薪資差距換工作。」餐飲招聘App 公司Placed聯合創辦人娜塔莉．巧賽（Natalie Chassay）

02:13
Ideas Update管理在線

想跟部屬「輕鬆聊聊」？來場午餐會議，縮短心的距離

9 想跟部屬「輕鬆聊聊」？來場午餐會議，縮短心的距離《THE 21》封面故事出版日期 2018.07在職場上，主管想找部屬談話時，經常會被看成很嚴肅的事情。不過，當主管沒有要談公事，只是想關心同事的近況、為部屬加油打氣時，該怎麼做才能「不嚴肅」？如果是選在會議室裡談這些事情，部屬可能無法敞開心房，失

02:08
Ideas Update管理在線

自由時間能激勵創新？只對能力與自信兼具者

11 自由時間能激勵創新？只適用能力與自信兼具者《MIT Sloan Management Review》報導出版日期 2018 Summer工作者經常用來收發信件的Gmail，和隨手可貼的便利貼之間，有什麼共通點？答案是，它們都是公司開放給員工自主研究的時間中誕生的點子。然而，並不是給予時間、空間

02:07
Ideas Update管理在線

主管提供選課建議，員工更願意自我成長

12 主管提供選課建議，員工更願意自我成長《Workforce》報導出版日期 2018.07/08許多企業每年都提撥員工訓練的預算，但這番美意對員工來說，卻常常變成不敷需求，硬性規定，甚至覺得是浪費時間的工作。德勤管理諮詢公司（Deloitte Consulting LLP）最新調查就指出，只有18

02:06

月刊＆其他

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常春藤生活英語 - No.0258

No. 0258

2024-11-01

$ 90 元

「大到不能倒」的美國航空巨頭波音的無盡危機巴西航空工業迎來成立55週年國泰航空引擎故障緊急返航事件美國前三大達美、聯合與美國航空的比較日本航空除役首架777-300ER客機從空服員的角度談談選位原則

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世界民航雜誌 - No.0300

No. 0300

2024-11-01

$ 220 元

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Live互動英語 - No.0283

No. 0283

2024-11-01

$ 165 元

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ABC互動英語 - No.0269

No. 0269

2024-11-01

$ 165 元

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遠見雜誌 - No.0461

No. 0461

2024-11-01

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經典雜誌 - No.0316

No. 0316

2024-11-01

$ 160 元

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互動日本語 - No.0095

No. 0095

2024-11-01

$ 165 元

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CNN互動英語 - No.0290

No. 0290

2024-11-01

$ 165 元

Intel Core Ultra 200S 桌上型AI PC處理器登場學用AI筆記助手NotebookLM11個iOS 18必學功能

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PC Home電腦家庭 - No.0346

No. 0346

2024-11-01

$ 180 元

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旅讀 - No.0153

No. 0153

2024-11-01

$ 139 元

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EMBA雜誌 - No.0459

No. 0459

2024-11-01

$ 175 元

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智富月刊 - No.0315

No. 0315

2024-11-01

$ 129 元

企業＆財經

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商業周刊 - No.1932

No. 1932

2024-11-25

$ 120 元

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先探投資週刊 - No.2327

No. 2327

2024-11-22

$ 268 元

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今周刊 - No.1457

No. 1457

2024-11-21

$ 99 元

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大師輕鬆讀 - No.0998

No. 0998

2024-11-20

$ 112 元

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商業周刊 - No.1931

No. 1931

2024-11-18

$ 120 元

化债投资主线新一轮化债背景下，地方AMC、城农商行以及与政府业务关联较高的行业和企业有望直接受益，改善资产质量并提升估值。

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證券市場周刊 - No.0946

No. 0946

2024-11-16

$ 44 元

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先探投資週刊 - No.2326

No. 2326

2024-11-15

$ 268 元

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今周刊 - No.1456

No. 1456

2024-11-14

$ 99 元

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天下雜誌 - No.0811

No. 0811

2024-11-13

$ 153 元

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大師輕鬆讀 - No.0997

No. 0997

2024-11-13

$ 112 元

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經貿透視雙周刊 - No.0656

No. 0656

2024-11-13

$ 99 元

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商業周刊 - No.1930

No. 1930

2024-11-11

Manager Today 經理人

經理人 - No.0166

經理人 - No.0166 預覽

無為與無用

團隊成員能力參差不齊，該如何因材施教、提升整體素質？

行動支付結合雲端發票

讀書無用，因為都沒在用！

移民新法，藍領移工有條件入列

消費升級就是「需求升級」，要高CP值，更要高附加價值

成本不是用「砍」的！會「管」成本才能真正獲利

要做到資訊暢通、萬物聯網，有賴「區塊鏈」解決信任問題！

管理與「人」相關的數字，成就循環加值的交際網絡

善用「RegTech」追蹤與防弊，金融監管更即時、有效

鼓勵球員經營社群、減少暫停，NBA轉播收視率逆勢成長7%

星野集團的人才育成法：鼓勵員工推薦自己當主管

網紅粉絲數如何變現？她靠自創品牌年賺進9億美元

人才優先企業的要務：找出2%的價值創造者

首位女性冠軍賽車手：不聽勸，才能達到預期外的目標

領導者「一人分飾4角」，會議不再死氣沉沉

有一點雜亂無妨，物品也代表一部分的「你」

未來人資長的挑戰：因應趨勢，不斷更新人才規格

排除購買障礙，讓懶惰的消費者沒有藉口！

指導部屬前先消除他的不安，員工不再叫不聽、教不懂

平日睡不飽，周末愈睡愈累？3招打造高品質睡眠

3方法抽離負面情緒，專注於解決問題

善用既有資源與零碎時間，同步提升自己和他人的生產力

找出關鍵數字、以圖表呈現，分析問題不再無頭緒

不斷累積材料、精準判斷時機，任何人都能打造出爆紅點子

當人類不再是世界的中心，請準備好與機器共度未來

2018台中旅遊新指標· 給你烘焙五咸新饗宴伊莎貝爾數位烘焙體驗館

老莊 教你的 19 堂修練課

徬徨、迷惘的世代，我們更需要「老莊」指引方向

老子、莊子的生平簡介

20句老莊經典名言，為工作與人生指路

不被主流社會的標準綁架， 才能活出生命該有的樣子

從莊子的角度看世界， 遇再大挫折都能「安之若命」

「有用」「無用」不只一種標準， 領導者應從不同角度觀察人才

制度會影響員工做事方式， 領導者要獎勵團隊合作成果

強調每個職務都很重要， 不忽略默默付出的人

相信部屬能力、不過度干涉， 最好的管理就是「不用管理」

只想搶功勞、不願處理困難， 易降低團隊信任與績效

理解「對方為什麼這麼做」， 不要以自己的準則評斷他人

主管「帶人」也要「帶心」， 壓迫式管理反而導致部屬反抗

別執著於贏得他人關注， 用內在實力替自己說話

先對事物有全盤了解， 別看到「徵兆」就急著行動

過度張揚易招妒忌， 不戀棧功名才能明哲保身

練「技」也要練「心」， 思想愈清楚，處事就愈成熟

遇事不要急著行動， 解決問題要靠冷靜評估、謹慎計畫

懂得知足自省、嚴格要求自己， 才能成為真正強大的人

做任何事應盡心盡力， 也要學習接受結果不如預期

人生的追求有多種可能， 功成名就只是其中一種

不要為「得到認同」而過活， 要為自己追求的事找出路

處理艱難的問題，從小處著手， 面對瑣碎小事也不輕忽怠慢

願意「給予」的人， 反而能獲得更多資源

節制欲望、善用減法思維， 蓄積能量做真正重要的事

10本書解析老莊哲學， 學會消解對立、面對無常

經營不必靠完美決策，執行與修正更重要

「New Wide Way」管理系統：簡化組織架構，強化執行力

世界第一婚紗禮服公司的祕訣：客戶的問題，我來解決

用金融科技跨出舒適圈，看見更多未被滿足的需求

公司鼓勵創新卻資源不足，如何快速證明提案的可行性？

沒有完美的創業選題，趕快動手做，邊做邊改良！

主管授權又插手，做好分工、善用其專業

邏輯工作術

脫離沒有成效的工作模式， 有邏輯，做事又快又好

文字整理篇

主題、架構清楚再動筆，文章才能有理有據

筆記不是逐字稿，找出行動方案才是目的

別把投影片當作提詞機，凸顯關鍵訊息就好

思考表達篇

滔滔不絕不代表會講話，以問句展開話題、深化交流

腦力激盪不再無結論，先發散後收斂，找出好點子

先講結論、再說理由，有條理才能讓人服氣

自我成長篇

釐清責任歸屬，不讓同事偷走你的時間

根據目的找書、精讀2成重點，發揮書的最大效用

3面向擴展知識，讓思維跨界才能解決問題

下班前必定清空收件匣，回家後的時間留給家人

讀一本書不代表相信那本書，多方吸收、比對，知識才能內化

提升加值服務、品牌知名度，做經銷商的後援，減少推廣阻力

老莊教你的 19 堂修練課

不被主流社會的標準綁架，才能活出生命該有的樣子

從莊子的角度看世界，遇再大挫折都能「安之若命」

「有用」「無用」不只一種標準，領導者應從不同角度觀察人才

制度會影響員工做事方式，領導者要獎勵團隊合作成果

強調每個職務都很重要，不忽略默默付出的人

相信部屬能力、不過度干涉，最好的管理就是「不用管理」

只想搶功勞、不願處理困難，易降低團隊信任與績效

理解「對方為什麼這麼做」，不要以自己的準則評斷他人

主管「帶人」也要「帶心」，壓迫式管理反而導致部屬反抗

別執著於贏得他人關注，用內在實力替自己說話

先對事物有全盤了解，別看到「徵兆」就急著行動

過度張揚易招妒忌，不戀棧功名才能明哲保身

練「技」也要練「心」，思想愈清楚，處事就愈成熟

遇事不要急著行動，解決問題要靠冷靜評估、謹慎計畫

懂得知足自省、嚴格要求自己，才能成為真正強大的人

做任何事應盡心盡力，也要學習接受結果不如預期

人生的追求有多種可能，功成名就只是其中一種

不要為「得到認同」而過活，要為自己追求的事找出路

處理艱難的問題，從小處著手，面對瑣碎小事也不輕忽怠慢

願意「給予」的人，反而能獲得更多資源

節制欲望、善用減法思維，蓄積能量做真正重要的事

10本書解析老莊哲學，學會消解對立、面對無常

脫離沒有成效的工作模式，有邏輯，做事又快又好

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