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Manager Today 經理人

經理人 - No.0169

No.169_Dec-01-18
關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

格式：
文字模式 / PDF / ZINIO
語言：
繁體中文
頻率：
Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：
Business Next Publishing Corp.
國家/地區：
Taiwan

經理人 - No.0169 預覽

  • Column 專欄

    小明星與小螺絲釘
    Editor's Note 編輯台時間大明星與小螺絲釘如果說《經理人月刊》舉辦的「MVP經理人」這個獎項，有什麼主要的特色，應該就是它是橫跨產、官、學界、肯定的對象是「從校長『到』撞鐘」（關於校長「兼」撞鐘的好壞，可以另外再討論）。每一年，全台灣從官方到民間，各行各業都會表揚貢獻卓著、表現傑出的人，
      04:31

  • Column 專欄

    無論如何，用雙手完成不可能的任務
    企業經營往往都會面臨極危險的困境，這時候，經營者完全沒有退路可走，唯一的方法就是面對它，下決心用雙手去完成不可能的任務。
      04:41

  • Promotion

    國際移工爭奪加劇 續留誘因成關鍵
    評點資人 際國裁總團集林康 群超李國際移工爭奪加劇 續留誘因成關鍵中美貿易關係緊張的局勢發展，讓台商有意回台投資的動向深受矚目。行政院賴院長就指示勞動部研議適度放寬移工機制，填補預期的人力缺口。另一方面，鄰國日本為紓解勞動力不足的問題，宣布將引進50萬名移工、放寬特定技能移工的居留權至五年；也有報載
      04:27

  • Column 專欄

    網紅、爆款說來就來，企業都要學會「潮行銷模式」
    企業面對變化萬千的商業環境，除了必須擬定「正規」的行銷策略外，還得花較多的心思發動能與短期需求匹配的「潮行銷」模式。
      07:40

  • Column 專欄

    中小企業都缺乏的「變革思維」：意識到所處行業可能的危機
    如果你是中小企業經營者，看完我前6期分享能提振績效的管理系統，可能還是會想問：這真的能被運用在經營實況裡嗎？從這期開始，我們來談實際的案例。
      07:59

  • Column 專欄

    想維持優勢，領導者該警覺：別等到生意走下坡才變革！
    BCG長年研究企業轉型的成功關鍵，包含之前分享過的「公司必須有負責轉型的團隊」「依循一套成功轉型的步驟」等等。最近我們發現了一個新的指標：轉型的時機點與轉型的成效正相關。
      06:27

  • Column 專欄

    標準太嚴會勞民、太鬆又傷財，到底貨比「幾家」不吃虧？
    內部控制制度針對採購及付款，有一個非常關鍵的「議比價」作業，用的概念就是「貨比三家不吃虧」。問題是，貨比多家真的就比較划算嗎？
      06:34

  • Column 專欄

    洞察客群多元面貌和需求，確保品牌價值持久不墜
    行銷手法推陳出新，但如果只是蒐集、整理資訊，就算利用科技，也不一定能找到「對」的客戶，還可能逐漸流失既有客戶。理解精準行銷的概念，才能有效降低營運風險。
      07:27

  • Ideas Update 管理在線

    ChuChu TV兼顧多方需求，5年內成YouTube最大兒童頻道
    Ideas Update 管理在線1 ChuChu TV兼顧多方需求，5年內成YouTube最大兒童頻道《The Atlantic》報導出版日期 2018.11印度起家的ChuChu TV從一支兒童影片為起點，5年內躍升YouTube最大兒童娛樂頻道，訂閱人數約2064萬，超越兒童教育頻道始祖芝麻街
      03:45

  • Ideas Update 管理在線

    用數據分析客製化退貨規則，擋下奧客、爭取新客
    Ideas Update 管理在線4 用數據分析客製化退貨規則，擋下奧客、爭取新客《MIT Sloan Management Review》報導出版日期 2018 Fall不滿意包退！」寬鬆的退貨服務能降低顧客的顧慮，提高他們的購買意願，卻也可能成為營運上的噩夢。美國戶外用品生產商L.L. Bean
      03:48

  • Ideas Update 管理在線

    訂閱經濟的成功關鍵：用「接觸點」計算顧客終身價值
    Ideas Update 管理在線5 訂閱經濟的成功關鍵：用「接觸點」計算顧客終身價值《Strategy+Business》報導出版日期 2018 Autumn隨著零售管道往線上、行動平台移動，人們的購買商品的過程更加順暢，造就多變的消費習性，一旦不喜歡某個品牌，可以立即投入他牌懷抱。面對這種情況，
      03:46

  • Ideas Update 管理在線

    NBA球星柯瑞協力設計，Palm推出不讓你沉迷的小手機
    Ideas Update 管理在線6 NBA球星柯瑞協力設計，Palm推出不讓你沉迷的小手機《Fast Company》封面故事出版日期 2018.11在這個手機螢幕愈做愈大、功能愈來愈複雜的時代裡，有一家公司卻反其道而行，設計一款只能簡單通訊、使用少數App的產品，他們想做的事，是還給消費者一個安
      03:45

  • Ideas Update 管理在線

    例行工作交給AI，人資轉當組織心理學家
    7 例行工作交給AI，人資轉當組織心理學家《HR Magazine》報導出版日期 2018.11/12你的公司裡，有人資部門嗎？許多員工對「人資」的印象可能和「總務」「行政」相去不遠，這或許是因為人資的工作內容中，包含了許多如出缺勤計算、敘薪、假期異動等例行事務。不過，管理諮詢公司埃森哲（Accen
      02:03

  • Working Tips 實用祕技

    強調既定印象等於沒有特色，找出新用途才能打造熱賣商品！
    Working Tips 實用祕技 產品行銷強調既定印象等於沒有特色，找出新用途才能打造熱賣商品！「 我的產品明明很好，為什麼就是沒有人買？」產品上市後、打了廣告、還跑了促銷活動，銷售就是不見起色。事實上，有時候光強調產品本身的功能，並沒有辦法打動消費者，你可以試著從3個面向：用途、時間和訴求，改變
      03:46

  • Working Tips 實用祕技

    察覺回話的壞習慣，減少傷人不利己的情緒發言
    溝通表達察覺回話的壞習慣，減少傷人不利己的情緒發言「你怎麼這麼笨，連這點事也做不好？」不過是一點小事，卻因為一句情緒化的發言，導致氣氛陷入冰點，甚至演變成冷戰吵架的局面。類似的情境，你一定不陌生。韓國心理教練、企業講師金允那（Kim Yun Na，曾獲韓國人資協會最佳輔導師）指出，這是因為我們的「言
      03:46

  • Working Tips 實用祕技

    擺脫令人分心的念頭，「單工」思維做事快又好
    Working Tips 實用祕技 工作效率擺脫令人分心的念頭，「單工」思維做事快又好你是否經常覺得，明明很忙，卻好像什麼事都沒完成；又或者，想不起上一次靜下心來好好讀一本書、做一件事是什麼時候？出現這些情況，你可能是陷入一心多用的迷思，想要時間運用「極大化」，以為自己可以同時間完成很多件事。史丹佛
      03:56

  • Working Tips 實用祕技

    搞清楚自己為何煩躁，不再讓「無名火」波及他人
    情緒管理搞清楚自己為何煩躁，不再讓「無名火」波及他人假設明天早上9點，部門有個重要會議，你覺得要多久以前到才妥當？答案可能從5分鐘、15分鐘到半小時、一小時都有，可能也有人覺得，遲到一些也無妨，沒錯過重點就好？《憤怒管理》指出，每個人都有「事情應該如何」的框架，當自己的「應該」和別人的「應該」有落差
      03:52

  • Diagram 管理圖解

    將不確定性納入決策考量，盡可能提高資訊透明度
    Diagram 管理圖解 向撲克牌手學習處理「運氣」將不確定性納入決策考量，盡可能提高資訊透明度玩撲克牌贏錢時，玩家常常會認為自己是因為技術好而獲勝，不過，如果每次牌局結束後，都能知道對手蓋掉的牌大小，也許不少人會發現，自己不過是運氣好。唯一獲得世界撲克冠軍聯賽（WSOP Tournament of
      06:51

  • Diagram 管理圖解

    向上管理不等於聽命行事，而是站在主管視角，思考公司利益
    Diagram 管理圖解 依據主管類型改變溝通方式向上管理不等於聽命行事，而是站在主管視角，思考公司利益剛升上管理職的新手主管，可能急於帶領團隊做出一些成績，這時會面臨到很多與帶人有關的課題，也可能會把重心放在管理。不過，《新手主管調教聖經》一書提醒，新手主管如果想獲得公司賞識繼續升遷，不能只想著如
      04:57

  • Business Book Review 商管選書

    不是有了點子就能一飛沖天，創業是一段顛簸不斷的路途
    Book Review 商管選書 新創公司「中期」的困境與出路不是有了點子就能一飛沖天，創業是一段顛簸不斷的路途許多知名的設計師都從Behance「出道」，美國設計師亞歷克西斯．馬庫（Alexis Marcou）發表的運動插畫作品，就被Nike相中，裝飾於總部的牆上；加拿大設計師帕特里克．西摩（Pa
      08:11

  • Business Book Review 商管選書

    信任不必然建立在熟悉感之上，科技使我們愈來愈願意相信陌生人
    Book Review 商管選書 科技帶來的信任革命信任不必然建立在熟悉感之上，科技使我們愈來愈願意相信陌生人中國電商巨擘阿里巴巴崛起，擁有B2B貿易、網路零售、第三方支付等業務體系，今年11月集團市值近4200億美元（約新台幣13兆元）。2014年阿里巴巴在美國上市時，創辦人馬雲說，「我能站在這裡
      08:04

  • 主題學習 Back to basics

    轉型再造 擁抱商業新法則
    在新科技包圍的商業社會裡，管理者要如何抓住機會？領導力大師傑克．威爾許（Jack Welch）曾給出解方，「領導企業不變的常態，就是擁抱改變。」一如Adobe大膽砍掉販售套裝軟體的獲利模式，改為訂閱制，帶領組織徹底轉型、擺脫低谷，至今成長突破千億市值。這正是這次我們選出2018年100MVP經理人的
      01:09

  • 主題學習 Back to basics

    面對變動的未來，變，才能大步向前
    主題學習——2018 年 100MVP 經理人 向勇敢革新的經理人致敬面對變動的未來， 變，才能大步向前微軟第四任執行長薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）在2017年9月出的新書《刷新未來》，原文書名叫「Hit Refresh」，有「點擊更新」的意思，但「Hit」也可理解為「擊中」，如同英
      04:53

  • 未來經理人 Future Manager

    面對沒有規則可循的市場，踏出一條自己的路。
    面對沒有規則可循的市場，踏出一條自己的路。
      00:14

  • 未來經理人 Future Manager

    震旦集團雲端事業部資深總監
    主題學習 2018 SuperMVP解決客戶痛點、化解部門疑慮， 2017年營收成長153%「 我還沒到新辦公室，部門人已經走了1/2。」震旦集團雲端事業部資深總監林敬寶回想剛接任的情況。以辦公室設備為主力事業的震旦行，2014年成立雲端事業部。最初起步緩慢，去拜訪客戶，客戶還會反問，「你們還有做軟
      05:49

  • 未來經理人 Future Manager

    協助企業數位轉型， 2017年淨利11億元、創5年新高
    主題學習 SuperMVP協助企業數位轉型， 2017年淨利11億元、創5年新高這是我們第三次轉型了，」精誠資訊總經理林隆奮說，「前兩次都沒有很成功，但這次看起來稍微成功了。」他口中的一點成績，透過財務報表即可一目了然，從2015年後，稅後淨利幾乎翻倍成長，2017年賺進新台幣11 億元，創下5年新
      06:03

  • 未來經理人 Future Manager

    LINE TODAY團隊負責人
    主題學習 2018MVP以生活為核心延展多元內容， 上線兩年全台76%民眾都變用戶打開手機裡的LINE，你還記得它當初長什麼樣子嗎？過去，LINE的主畫面僅有4個分頁（tab）：好友列表、聊天室、動態消息與其他。近幾年，不只聊天，用戶可以在LINE上面獲取資訊、收看賽事直播、支付、購物等，主畫面還是
      03:10

  • 未來經理人 Future Manager

    力旺電子業務發展副總經理
    主題學習 2018MVP深耕矽智財技術， 廣泛應用於「指紋辨識」晶片製程智慧型手機成長趨勢下，2017年指紋辨識技術大紅。除了蘋果（Apple）以外的手機大廠，在指紋辨識晶片製程上，幾乎都使用了力旺電子的矽智財（IP）技術，光這塊領域的權利金，就比2016年成長27倍。力旺電子業務發展副總經理何明洲
      03:17

  • 產品創新 Product

    推出產品的唯一目標——解決消費者的需求。
    主題學習 SuperMVP把遊戲權還給孩童， 推共融式設施創公園榮景「 以前的公園都空蕩蕩的，現在每天都很期待走去看擠滿市民的遊樂場。」台北市政府工務局公園路燈工程管理處（以下簡稱公園處）處長黃立遠一開口，興奮地說著台北市公園的轉變。過去幾十年來，台北市超過800座的公園，除了例行性的維護、裝修，最
      05:48

  • 產品創新 Product

    財團法人公共電視文化事業基金會節目部經理
    主題學習 SuperMVP將劇本、敘事手法砍掉重練， 拍出國際共鳴的台灣戲劇今年7月，公共電視（以下簡稱公視）搭配年度教育主題製作的戲劇《你的孩子不是你的孩子》（以下簡稱《孩子》）正式開播，並上架到國際最大影音串流平台Netflix，於190國同步播出，不僅在台灣引發熱議，也衝上日 本Netflix
      06:00

  • 產品創新 Product

    台灣虎航董事長
    主題學習 2018MVP優化電商系統、拓展二線城市航線，帶領台灣虎航V型反轉身為台灣現今唯一一家本土低成本航空，台灣虎航不僅自2014年成立以來就不賺錢，2016年還虧損超過新台幣7億元。同年8月，臨危受命接下台灣虎航董座的，是現任董事長張鴻鐘。面對這燙手山芋，張鴻鐘卻在一年內轉虧為盈。2017年台
      03:25

  • 產品創新 Product

    乖乖業務部通路副理
    主題學習 2018MVP在地原料、限定通路， 引發聯名款乖乖熱潮「 乖乖還要打什麼廣告？」這個50年的老品牌是許多人的童年回憶，但品牌深植人心的另一面，也代表了行銷難以創新，價格也不容易提高的困境。直到2016年，當時台南發生大地震，台積電的台南廠區受到影響。為了激勵工程師，台積電高層與乖乖公司協商
      03:21

  • 行銷創新 Marketing

    找出消費者決策的關鍵，創造「非你不可」的地位。
    找出消費者決策的關鍵， 創造「非你不可」的地位。
      00:14

  • 行銷創新 Marketing

    大苑子開發公司總經理
    主題學習 2018 SuperMVP會員綁定App殺出茶飲紅海， 推播客製化促銷喚起消費動能根據財政部營利事業家數今年統計，台灣手搖飲料店已超過兩萬間，在這個競爭激烈的市場，手搖飲料業者要如何在一片紅海中，找到利基？連鎖手搖飲料品牌大苑子採取兩種策略：第一，以「新鮮」「安全」的水果為訴求，建立知名度
      05:56

  • 行銷創新 Marketing

    愛爾達科技董事長
    主題學習 Super MVP30小時化解世足轉播危機， 為合作夥伴帶進12萬新訂戶一場運動賽事熱不熱門，從運動彩券的銷售額便可略知一二。2014年巴西世界盃足球賽，台灣運彩總銷售額為24億元；2018年世足賽，原先預估會成長至逾30億元。結果，世足賽閉幕，台灣運彩總銷售額為70億 元，整整高出預估的
      06:02

  • 行銷創新 Marketing

    路易莎職人咖啡創辦人兼總經理
    主題學習 2018MVP一張「黑卡」40萬人埋單， 替產品銷量、門市展店立大功路易莎職人咖啡2017年底在官網上推出「黑卡」會員制，不到一年，申請人數已破40萬人。這不只是會員數亮眼，對刺激銷售、行銷商品與設點門市上也有極大幫助。像是黑卡發行之後，過去路易莎向薩爾瓦多的咖啡莊園進貨量為60公斤，現在
      03:07

  • 行銷創新 Marketing

    捷絲旅總經理
    主題學習 2018MVP把服務做出口碑， 再以浮動房價吸引旅客在2008年，由於兩岸開放直航，帶動台灣旅館業發展，當時晶華國際酒店集團為滿足自由行旅客、商務客需求，推出捷絲旅（Just Sleep），主打中價位的「設計型風格」旅店。但只靠設計風格，要能夠在中價位旅館中脫穎而出，遠遠不夠。捷絲旅總經理
      03:04

  • 行銷創新 Marketing

    數果網路共同創辦人
    主題學習 2018MVP提升內容編輯數位行銷知識， 用關鍵字讓網站搜尋成長4倍細數數果網路（波波黛莉的異想世界）網站的成績，2015年以「12星座」系列影片搭上臉書（Facebook）流量紅利，一個月內獲得18萬粉絲；2016年開發不同社群媒體，分出8項子品牌，如報導美食的波波發胖，拓展400萬粉絲
      03:10

  • 組織創新 Organization

    組織變革是常態、是必經之路，是企業永續經營的最大動力。
    組織變革是常態、是必經之路，是企業永續經營的最大動力。
      00:17

  • 組織創新 Organization

    佳世達董事長暨執行長
    主題學習 2018 SuperMVP以併購發展高附加價值事業， 營收、每股盈餘破10年新高我買了一台獨輪車，但到現在還沒練會，」佳世達董事長暨執行長陳其宏用獨輪車來比喻企業只有一根事業支柱的風險。他解釋，獨輪車難騎，雙輪車能騎但容易跌倒，三輪車走得平穩可是跑不快，四輪車就不同了，可以快意奔馳。以此角
      06:03

  • 組織創新 Organization

    衛生福利部中央健康保險署署長
    主題學習 SuperMVP推動影像檢驗報告上傳雲端， 省下數億醫療資源浪費位60歲的吳女士，因為氣喘與肺功能不良，常進出不同的醫院看診，每換一間醫院，新接手的醫師為了了解吳女士的病史，又必須安排她做電腦斷層攝影（CT）及磁振造影（MRI）檢驗，再請她一周後再回診治療。反反覆覆，病人不僅飽受舟車勞頓之
      05:51

  • 組織創新 Organization

    富邦媒體科技網路處團隊
    主題學習 2018MVP 團體獎滿足顧客「品項」與「品牌」需求， 奪B2C電商龍頭寶座富邦媒體科技網路處團隊在電商圈風暴不斷的2017年，momo富邦媒體科技卻逆勢繳出亮眼成績單，其合併營收為332億4000萬元，年增18.4%，寫下歷史新高；2018年3月，富邦媒體科技總經理林啟峰首次對外公開表示
      03:10

  • 組織創新 Organization

    王道商業銀行戰略企劃部資深副總經理
    主題學習 2018MVP建置問題管理中心， 一年解決600個低效流程從工業銀行起家的王道銀行，為了因應數位化與行動裝置興起的趨勢，2017年轉制為商業銀行。對於原本以投資企業為主業務的工業銀行來說，台灣已經過了80、90年代蓬勃創業的時代，業務逐漸萎縮，轉型其實迫在眉睫。然而改為商銀編制之後，雖然能
      03:06

  • 服務創新 Service

    讀出顧客心中的痛點，創造利基市場。
    讀出顧客心中的痛點， 創造利基市場。
      00:13

  • 服務創新 Service

    KKday執行長
    主題學習 SuperMVP解決旅客痛點、專攻「行程安排」， KKday找到自助旅行的市場藍海根據2017年「Visa旅遊意向調查」，45.3%的台灣人出國旅遊時，喜歡自由行，28.1%的人偏好跟團，自助行比例首度超越跟團旅遊。「自由行彈性高，想去哪裡、停留多久都可以自己決定，網路查資料也方便，讓自助
      06:17

  • 服務創新 Service

    群品餐飲副總經理
    主題學習 SuperMVP創新菜單挺過漲價危機， 給顧客覺得選擇更多、賺到了王品集團旗下火鍋品牌石二鍋，去年交出了亮眼的成績，在集團旗下15個品牌中，唯一營收連續3年正成長，2017年淨利達1億3000萬元。回到2014年，被通知要接下石二鍋的群品餐飲副總經理的王益珊，面臨的挑戰 可不少，除了母集團
      05:56

  • 服務創新 Service

    秀泰集團總經理
    主題學習 2018MVP將商場與影城連成消費戰線， 助集團拿下80億元營收經營連鎖戲院的秀泰集團，2013年走出大都會地區，到台東拓點，秀泰集團一開始也不那麼看好，沒想到開幕第一年營收就破3億元。台東的成功，歸功於影城與商場合併的經營模式。過去，秀泰都是向商場租借場地，到台東拓點時必須重新蓋一棟影城
      03:10

  • 服務創新 Service

    天帷企管顧問工作室主管顧問
    主題學習 2018MVP替餐飲業者解決展店疑惑， 客戶包含王品、乾杯等230個品牌仲介會幫忙房客挑房子，為什麼沒有人協助餐飲業者選地點？」曾在星巴克（Starbucks）負責展店規畫的林剛羽觀察，許多餐飲業者都苦惱搶不到好地段，18年前他就起心動念，成立天帷企管顧問工作室，專門提供連鎖餐飲品牌展店建
      03:09

  • Column 專欄

    金融業未來的決勝點：提供「更完善的金融服務」
    金融科技的選美舞台已經進入第五季。歐洲與新興國家的崛起、純網路銀行的出現、傳統銀行從競爭轉為合作，甚至併購的態勢，成為今年的熱議話題。
      07:23

  • Column 專欄

    計畫永遠趕不上變化，「朝令夕改」又何妨！
    身處在變化快速的網路產業中，公司未來走向的能見度很低，與其把事情想清楚再去做，不如邊做邊修改。對我們而言，讓組織扁平化、決策標準一致，就能繼續維持組織的速度和彈性。
      07:43

  • Column 專欄

    管理績效好卻不守紀的員工，如何維持紀律與彈性
    面對績效好、但不守紀律的員工，嚴厲規範或放任不管都會為團隊帶來不好的影響。最好先了解員工違反規定的背後原因，給予一定的寬限空間訴求崇高的動機促使他改善。
      04:49

  • Special Report 特別企畫

    訂價的技術
    微軟（Microsoft）前執行長史蒂夫．鮑爾莫（Steve Ballmer）曾說：「成功公司和失敗公司唯一的區別，在於是否清楚知道該如何賺錢。」和賺錢最直接相關的問題是：你的產品（或服務）賣多少錢？消費者是否埋單？價格，能吸引顧客、促成購買；價格，也是確保利潤，使企業生意更長久的關鍵。
      01:00

  • Special Report 特別企畫

    左右企業獲利的關鍵數字
    特別企畫 左右企業獲利的關鍵數字訂價的藝術： 將顧客心中的價值轉換為價格跑車品牌保時捷（Porsche）曾經有過一段低迷的景況，在90年代時，營收萎縮到只有原本的1/3，亟需轉型。於是保時捷計畫開發一條新的產品線增加營收。10年後，這條產品線一年可以賣10萬輛車，貢獻公司幾乎半數獲利，幫助保時捷降低
      06:25

  • Special Report 特別企畫

    承諾並兌現品牌價值，讓消費者認同「貴得有道理」
    高價策略承諾並兌現品牌價值， 讓消費者認同「貴得有道理」午後許多人總是想來一杯咖啡提神，而在台灣，你有很多選擇：從販賣機20幾元的罐裝咖啡、便利商店40、50元的現煮咖啡、連鎖咖啡店介於60至80元的品項，到氣氛好的咖啡廳可能要超過100元，光是一杯咖啡就有這麼廣的價格分布。儘管有咖啡豆、沖泡方式等
      06:03

  • Special Report 特別企畫

    寧願燒掉庫存、讓顧客排隊，也要營造出「想要得不到」的價值
    奢侈品訂價策略寧願燒掉庫存、讓顧客排隊， 也要營造出「想要得不到」的價值根據勤業眾信2018年度的調查，全球奢侈品市場包括LVMH、雅詩蘭黛集團（Estée Lauder Companies）及瑞士歷峰集團（Richemont），等百大企業的2016年銷售總額為2166億美元（約為6兆7000億新台
      06:00

  • Special Report 特別企畫

    壓低價格必然犧牲毛利？刪減非必要成本鎖住利潤
    低價策略壓低價格必然犧牲毛利？ 刪減非必要成本鎖住利潤「太貴了！」客人說，臉上卻寫著「超喜歡」。 老闆：「喜歡最重要。」 「可以算便宜一點嗎？」客人說。老闆：「成本就是那麼高阿。」 殺價失敗，顧客說：「好吧買了！」旁白跳出，「要低價，去Ikea。」這是家具商Ikea在2014年的廣告，告訴消費者想便
      06:39

  • Special Report 特別企畫

    釐清「最低需求」、善用當地資源，產品才有可能「超便宜」
    超低價策略釐清「最低需求」、善用當地資源， 產品才有可能「超便宜」印度、菲律賓等地的超市或雜貨店，有一個奇特的現象：架上的洗髮精、沐浴乳等生活用品，經常以試用包大小的包裝販售，每包價格可能不到新台幣5元。對於活在台灣的人來說，日用品除了臨時有需求的旅客，多數人應該會選擇大包裝，價格照理來說也比較便宜
      06:33

  • Special Report 特別企畫

    解答訂價的4個常見疑惑，價格不是只能降不能漲
    顧客買的是價值，不是價格解答訂價的4個常見疑惑， 價格不是只能降不能漲今年10月，連鎖餐飲品牌「鼎泰豐」宣布漲價，一碗青菜蕃茄蛋花湯漲價後要220元。不同於以往反漲的民意，鼎泰豐靠著產品品質和友善職場的形象，反而獲得認同。經理人對漲價往往懷有恐懼，以下整理4個關於價格變動的疑惑，幫助你評估你的價格策
      06:50

  • Special Report 特別企畫

    顧客可接受的最高價，就是獲利的甜蜜點
    精算產品價格顧客可接受的最高價， 就是獲利的甜蜜點廣告大師大衛．奧格威（David Ogilvy）曾說：「人們通常假設行銷人員會用科學的方法決定產品價格，其實訂價就是猜測。」各家廠商心中有一把尺，量度顧客願意為商品付多少錢。這把尺的精準度，決定訂價準確與否。訂價最直觀的方式，是成本加上獲利，像是產品
      05:16

  • Special Report 特別企畫

    產品不必守住單一價格，可依據價值高低變化調整
    差異化訂價產品不必守住單一價格， 可依據價值高低變化調整德國一家高空纜車，在晴空萬里、能見度高的時候，車票售價為20歐元（約新台幣700元）；在烏雲罩頂、能見度低的時候，車票售價是17歐元（約新台幣595元）。原因很簡單，纜車的價值在於從高空俯瞰的景色，天氣好能看到較美的景觀，消費者容易上門，若天氣
      06:05

  • Special Report 特別企畫

    依產品策略目標訂價，開高求利潤、開低搶市場
    動態訂價依產品策略目標訂價， 開高求利潤、開低搶市場你可能有過這種經驗，無意間看到飛往歐洲的便宜機票，想等有空閒時再訂，但過了半小時後，卻發現相同航班的票價硬生生跳漲1000元；又或者有一天，你發現因為價格太高而觀望再三的飯店推出早鳥優惠，「提早預訂，就可以用2.3折的價格入住夢想中的飯店」。為什麼
      06:13

  • Special Report 特別企畫

    用主力商品搭售高利潤副餐，拉高整體消費金額
    組合式訂價用主力商品搭售高利潤副餐， 拉高整體消費金額一家平均價格為65元的霜淇淋店，想推出一支有巧克力和堅果醬的100元霜淇淋，你覺得會有人埋單嗎？答案是「會」。其實，願意花100元買霜淇淋的人，本來就不在意花那100元，而對那些「超過65元就不買」的顧客，不管推出什麼醬料，也都不會動心的。如果這
      06:03

  • Special Report 特別企畫

    精算機車族通勤成本，補貼出有吸引力的票價
    吃到飽訂價精算機車族通勤成本， 補貼出有吸引力的票價台北市、新北市政府今年4月聯手推出了「交通定期月票」，可在30天內無限次搭乘雙北的捷運與公車（里程計費的公車除外），還有YouBike前30分鐘免費。然而，這個政策也引發了「票價1280元是否太貴」的討論。有人認為，如果是想要推廣大眾運輸，為何不訂
      05:45

  • Mini Special Report 2018 年台灣國際品牌價值調查

    結合智慧科技、提供服務體驗， 愈貼近使用者生活愈有品牌力
    科技浪潮襲捲全球，從產品到體驗無不圍繞著智慧科技。台灣企業必須突破傳統思維，積極打造數位化，提供更好的沉浸式體驗，讓品牌與受眾產生更緊密的關係，換句話說，愈注重顧客體驗的品牌，愈能在市場中脫穎而出。
      10:39

  • Mini Special Report 2018 年台灣國際品牌價值調查

    比客戶早一步看到未來需求，全視界布局IoT資安防護網
    特別企畫 Mini Special Report 亮眼品牌：趨勢科技比客戶早一步看到未來需求， 全視界布局IoT資安防護網連續多年進榜的趨勢科技（Trend Micro），今年以14億9500萬美元（約台幣462億元）品牌價值排名第二，較前一年成長6%。根據美國國際數據資訊（IDC）調查，趨勢科技連
      06:42

  • Column 專欄

    「負負得正」的創新策略：弱弱聯手，負資源轉為正資源！
    有資源，企業才有餘裕創新。然而，多數時候，公司總是缺乏資源。尋求突破的曜越科技，結合同樣處於劣勢的合作夥伴，媒合兩者的無用資源，在電競市場實現了逆勢成長。
      12:46

  • MBA@Office 辦公室商學院

    找出策略轉折點的關鍵指標，盤點資源，擬定攻守策略
    名師一堂課 結合財報與《孫子兵法》的商業謀略找出策略轉折點的關鍵指標，盤點資源，擬定攻守策略採訪．撰文 / 高士閔　編輯 / 張良姿　攝影 / 侯俊偉劉順仁1959年出生，美國匹茲堡大學（University of Pittsburgh）會計學博士。曾任教於美國馬里蘭大學（University of
      12:58

  • Manager's Life 下班後

    名人的勵志課Best Quotes＿史丹．李（Stan Lee）
    史丹．李（Stan Lee，1922∼2018）為美國漫畫作家和編輯，與傑克．科比（Jack Kirby）等畫家共同創造出驚奇四超人、鋼鐵人、蜘蛛人、Ｘ戰警、綠巨人浩克、雷神索爾、奇異博士等人性化、不完美的凡人英雄，拉近與讀者的距離，也奠下漫威（Marvel）日後成為漫畫巨頭的基礎。
      02:34

  • Ideas Update 管理在線

    Uniqlo母公司力推數位轉型，自動化倉儲是第一步
    2 Uniqlo母公司力推數位轉型，自動化倉儲是第一步《Nikkie Asian Review》封面故事出版日期 2018.11快時尚品牌優衣庫（Uniqlo）位於東京有明區的巨大倉庫裡，輸送帶忙碌地運送、堆疊箱子，除了少數負責裝箱寄貨的人員之外，幾乎不見人影。自從去年開始測試以來，有明倉儲已經讓生
      02:10

  • Ideas Update 管理在線

    研發費占營收31%，雲端服務公司從新創成產業領導者
    3 研發費占營收31%，雲端服務公司從新創成產業領導者《Fortune》報導出版日期 2018.11相較於Salesforce和Adobe，Workday在企業雲端管理系統的領域裡的名氣也許不那麼顯赫，但13歲的它，已是市場的領導廠商。《財星》（Fortune）50大企業裡，有一半是它的客戶；世界5
      02:09

  • Ideas Update 管理在線

    職場友誼的黑暗面：交情太好恐影響決策品質
    Ideas Update 管理在線8 職場友誼的黑暗面：交情太好恐影響決策品質《Wharton Magazine》報導出版日期 2018 Fall / Winter要不要跟同事交朋友，是工作者常有的疑問。華頓商學院（Wharton School）系主任南希．羅斯伯德（Nancy Rothbard）在
      02:13

  • Ideas Update 管理在線

    優質房源搶手又有限，Airbnb怎麼解成長難題？
    9 優質房源搶手又有限，Airbnb怎麼解成長難題？《Forbes》報導出版日期 2018.11在財經領域，所謂的獨角獸（unicorn），指的是成立不到10年、估值超過10億美元（約300億台幣）的未上市公司。成立於2008年的Airbnb就是一例。不過，儘管Airbnb目前估值超過310億美元，
      02:14

  • 未來經理人 Future Manager

    瑞奧創辦人暨共同執行長
    分析訂閱者使用數據，重複訂閱率成長逾兩倍瑞奧PressPlay原為「贊助型」集資平台，讓群眾贊助內容創作者。2017年5月轉型為內容訂閱平台，訂閱者不會一次支付全額，而是每個月小額給付給創作者，一旦不喜歡可馬上退訂，考驗創作者的內容品質。透過監測與分析訂閱者的使用數據，計算完課率、上站次數等數據與退
      01:01

  • 未來經理人 Future Manager

    陽光伏特家共同創辦人
    結合群募與綠電投資，建立全台最大公民電廠結合群眾募資與太陽光電的概念，出資者可透過平台購買太陽能板，或提供自宅屋頂建設電廠，使出資者在20年內獲取約6.5%內部報酬率的綠電收入，同時實踐逐年環境減碳的目標。2016年推出第一個電廠至今，累積34座全民電廠、5座公益電廠（向企業和民眾募資，收益全數回饋
      01:03

  • 未來經理人 Future Manager

    啟雲科技董事長暨執行長
    設計70款AR相機濾鏡，獲Facebook等客戶青睞看準擴增實境（AR，augmented reality）的潛在商機，2014年創立啟雲科技，專注AR、3D技術應用，3年內累積數千筆可模組化的3D物件資料庫，並可依據客戶需求快速調整，成功獲得Facebook注意，於去年正式展開合作後，半年內做出7
      01:03

  • 未來經理人 Future Manager

    AsiaYo執行長
    媒合在地活動與居民空房， 打造台灣最大民宿訂房平台成立於2013年，為媒合海內外民宿訂房服務平台。2015年看準彰化田中馬拉松選手的住宿問題，主動向田中自治會提案，推動「分享好客房間計畫」，極大化閒置空房的價值，1500個床位銷售一空。2016年進軍日本市場，2017年吸引日本樂天旗下民宿平台Rak
      00:55

  • 未來經理人 Future Manager

    智崴集團執行長
    全球最大體感遊樂設備廠商， 「六軸飛行劇院」體驗更逼真主力產品為室內大型體感模擬遊樂設備「飛行劇院」，乘客會坐上能朝各種方向移動、變化角度的坐椅，欣賞空拍機捕捉的世界風景。開發懸吊式六軸飛行劇院（機台可上、下、左、右移動及轉動），使體驗更逼真。現為世界最大的體感遊樂設備製造商，德國歐洲公園（Euro
      00:51

  • 未來經理人 Future Manager

    信邦電子董事長
    從桌機轉入綠能、醫療市場， 打入亞馬遜供應鏈原產品聚焦於筆電與電腦連接器。2008年，王紹新發現筆電需求雖持續成長，但毛利卻愈來愈低，果斷放棄，轉向5大利基市場：資訊、通訊、綠能、醫療、車用的高階動力電纜連接線組。轉型第二年開始，每年獲利持續成長。2018年打進亞馬遜（Amazon）無人商店的倉儲機
      00:55

  • 未來經理人 Future Manager

    亞尼克菓子工房董事長
    雙北市54個捷運站設甜點ATM， 提供消費者簡便購買通路2017年結合亞尼克隨享卡，提供消費者儲值、消費與紅利點數回饋等服務，針對15萬卡友推出「寄捲」服務，不限日期、門市分次提領，「一人就可享團購價」的刺激消費方式，讓業績成長。2018年，亞尼克於雙北市54個捷運站點設置「YTM」無人販賣機，提供
      00:50

  • 未來經理人 Future Manager

    全家便利商店本部長
    導入電子貨架標籤， 作業時間從小時縮短為秒在店內導入咖啡助理、機器人Rebo、IoT監控設備、電子貨架標籤等設備，提升店員的工作效率及消費者的生活體驗。其中，電子貨架標籤加快店員換標籤工時，從90分鐘縮短至1秒；消費者掃瞄商品上的標籤，就能從貨架上方的數位看板，瀏覽商品資訊，用手機掃瞄QR Code
      01:02

  • 未來經理人 Future Manager

    微星科技NB業務團隊
    專攻高階電競筆電， 千億營收站穩市占龍頭在各大電腦廠相繼投入電競市場下，靠著深耕校園與素人電競選手，拓展品牌能見度，持續鞏固高階核心用戶，不加入他廠強調性價比的殺價競爭。以最適合電競的軟硬體為主要訴求，讓他們在電競市場一級戰區的北美通路中，平均銷售單價高於對手200美元以上。2017年營收達1060
      00:58

  • 未來經理人 Future Manager

    慧康生活科技創辦人暨執行長
    創建「智抗糖」App， 協助糖尿病患自我照護開發糖尿病管理App「智抗糖」，提供雲端服務，連結家人、醫療單位，共同協助患者自我照護。智抗糖能根據病患資料，主動詢問病患近期飲食、用藥等狀況，再根據回答給予衛教資訊，並提供平台讓醫院、診所可遠端監測病患數據。2014年9月上線至今，已累積30萬註冊用戶，
      01:02

  • 未來經理人 Future Manager

    Sysnergies Intelligent Systems執行長
    以AI技術提供企業解決方案， 拿下富邦、富士康等客戶2016年成立，透過AI人工智慧技術協助企業決策自動化，達到效率、成本優化的目的，以供應鏈的庫存管理來說，透過Sysnergies的系統可以減少30%成本。目前在金融業、供應鏈與製造業各拿下四大龍頭客戶，包括富邦金控、順豐速運、富士康及敦陽科技，今
      00:56

  • 未來經理人 Future Manager

    創宇行動總監
    首創B2B2C電商平台， 兩年累積交易額逾8億元在2016年5月推出台灣第一個，鎖定行動購物族群的原生B2B2C電商平台「松果購物」，以居家生活靈感為銷售商品主軸，主張「賣方免租金、買方免運費」打中雙方痛點，刺激交易動能。開站至今吸引超過3000家商家進駐、上架10萬件商品，至今累積交易額達8億50
      00:47

  • 未來經理人 Future Manager

    群暉科技應用開發部門協理
    從私有雲打入混合雲市場， 上線一年創造3500萬元營收從群暉原本專注的私有雲市場，帶領團隊自行建置資料中心，客戶不再像過去，只能把資料儲存在自身網路附加儲存裝置（NAS）當中，而是可以「異地備份」至公有雲端系統中，成功打進混合雲市場，並為組織帶來新型態的收入來源。自2017年上線一年便創造了3500
      00:53

  • 未來經理人 Future Manager

    台灣盈士多科技執行長
    替店家打造分期付款平台， 至今累積逾6000萬元交易額看準許多中小型商家難以申請刷卡機，無法提供分期服務，因此打造分期付款平台，消費者只要綁定信用卡或簽帳卡，並與賣家協調金額與期數，即可完成分期付款，甚至延伸應用至解決定期收、付款的需求，像是繳納租金。該平台先於美國上線，2017年9月正式進軍台灣，
      00:52

  • 產品創新 Product

    輕適能運動顧問執行長
    以「點數制」取代「綁約」， 讓健身房續約率高達6成打破健身產業既有繳交入會費與手續費的規範，推出點數制度，讓消費者不用綁約就可以加入健身房。點數採取儲值、共享方式，可以與親朋好友一同「團購」點數，也沒有期限，此舉不僅讓消費者能以較無負擔的方式運動，也降低加入健身房門檻，續約率高達6成，2017年團體
      00:50

  • 產品創新 Product

    匯竑國際總經理
    混搭東西洋茶開發奶茶新品， 阿薩姆子品牌年銷180萬瓶以阿薩姆奶茶聞名，面對手搖杯影響包裝飲品市場，仍堅持「奶茶專家」的核心，將台灣茶（烏龍茶）與西洋茶（奶茶）混搭，開發新品。2017年推出子品牌「雙茶會」，重新設計包裝，保留阿薩姆的品牌識別，搭配青花瓷、毛筆字的古典意象，受到消費者歡迎。截至今年1
      00:54

  • 產品創新 Product

    鳴周科技創辦人暨總經理
    剷除產銷知識落差， 開發家具電子配件毛利達40%主產品為家具電子配件。由於一件家具大約5、10年不會壞，但科技產品可能一個月後就推出新產品，為解除廠商對智慧家居產品的資訊落差，劉元平先以3D列印技術，具象化電子家具，加速與家具商溝通效率；並在電子業淡季時下訂單，說服電子業嫌訂單太小不願接單的處境。創
      00:55

  • 產品創新 Product

    緯謙科技副總經理
    依「使用情境」設計雲端服務，2017年營收成長293%緯創集團子公司，提供企業雲端應用解決方案，專門針對不同產業、使用情境等設計雲端管理模板。舉例來說，醫院想要整合各科數據，卻要同時保密病患個資，緯謙會根據客戶需求，打造既能不洩漏個資，又方便各科存取資訊的服務。2017年營收約1億1000萬元，較去
      00:51

  • 產品創新 Product

    花仙子企業集團執行長暨執行董事
    開發家用香水香氛， 兩個月完銷一年預估銷量花仙子耕耘家用清潔、香氛用品餘30年，為拓展產品線，2018年推出Les Parfums de Farcent品牌，推出家用擴香、香氛袋、織品噴霧等產品，並在藥妝零售通路如屈臣氏、寶雅等香氛櫃位上架。雖然產品成本高出原有產品線5∼10%，平均售價高出3成，但
      00:54

  • 產品創新 Product

    華剛茶業執行長
    垂直整合產製銷， 榮獲世界茶葉大賽1金3銀垂直整合茶產業的產製銷，從茶園管理、茶菁摘採、製作、品管到品牌通路。2018年在巴黎AVPA盃世界茶國際賽（共有台灣、中國、日本、歐美共15國茶農、113項茶款角逐）中，在「清香烏龍茶」類獲頒金、銀雙獎，「紅茶」及「濃香烏龍茶」兩類獲銀牌。創立自有品牌「華剛
      00:54

  • 產品創新 Product

    韻智總經理
    推出搭配運動飲食新產品， 助可爾姿營收達兩億元引進美國健身品牌可爾姿（Curves），推廣30分鐘環狀運動、主打女性客群，目前全台擁有130家分店、近5萬名會員。除提供運動空間，更分享增肌減脂的飲食知識。2016年推出乳清蛋白隨身包，改善公司原以分店營收為主的獲利模式，健康產品營收由6400萬元提升
      00:57

  • 產品創新 Product

    啟藝文化創意創辦人
    以情境營造和互動裝置策展，創觀展人次逾15萬佳績以策展傳遞兼具教育、體驗與娛樂的價值理念。2017年「恐龍實驗室」以劇情設定，結合數位互動裝置，帶領參展民眾從認識恐龍、發掘恐龍與尋找恐龍。台北場觀展人數超過15萬人，單日最高來客數超過4000人。此展相繼獲得義大利國際設計大獎A’Design Awa
      00:54

  • 產品創新 Product

    宏碁固定運算事業群產品經理二部經理
    捨棄多餘規格重新設計桌機， 售價降12%、出貨量提升26%跳脫硬體規格競賽框架，重新定位產品。以S24-880 All-in-One桌機為例，他們發現使用者僅用桌機上網、文書處理，不需要高規格硬體，於是用四核心CPU因應市場需求，甚至拿掉獨立顯示晶片。考量消費者體驗，捨棄多餘規格，加入Qi無線充電座
      00:58

  • 產品創新 Product

    城邦文化《漂亮家居》總編輯
    從雜誌跨足圖書出版、付費課程，2017年營收成長124%《漂亮家居》為室內設計月刊，面對紙本市場萎縮、台灣室內設計產業趨於成熟，一改以大眾讀者為訴求的內容策畫，將目標讀者轉為學術及專業人士。去年與設計領域學者合作自製教科書，將書籍內容延伸成付費課程，如裝潢工程及相關證照考試的培訓等，透過多角化經營，
      00:54

  • 產品創新 Product

    彬騰企業總經理
    結合智慧控制與互聯網系統， 研發減少25%電力智慧窗簾主要業務為研發、製造、銷售智能居家產品，客戶包含華碩、仁寶電腦、群光電子，現為全球前3大電動窗簾廠。2017年開發新智能居家產品「智慧捲簾」，結合人工智慧與大數據分析，打造追日系統，根據日照角度調節窗簾高度，控制室內溫度及光照，節省25%電力，取
      00:51

  • 產品創新 Product

    全聯實業採購課副課長
    與Hershey's聯名推出限定款甜點， 帶動自有品牌業績成長35%全聯為台灣主要零售通路之一，2015年推出自有甜點品牌WeSweet，為提高銷售，去年4月推出周六甜點試吃日，同時搭配咖啡等相關商品促銷，門市業績提升30%以上。同年底又與美國巧克力品牌Hershey's推出聯名甜點，兩周即達成兩個
      00:53

  • 產品創新 Product

    金瑞瑩工業總經理
    從單純代工、加工走向精工， 為唯一獲Nike認證金屬配件商在重視流行、強調少量多樣的時尚金屬配件製造業中，跳脫一般代工廠思維，研發百種金屬電鍍試劑，提升產品客製化能力。為洞悉終端消費者需求，積極參展，客戶除了有Coach、Longchamp等知名精品品牌外，2017年更成為全球唯一通過Nike認證的
      00:53

  • 產品創新 Product

    信元製藥董事長
    針對不同狀況寵物研發新品， 產品業績每年成長40%從製藥、保健角度切入寵物市場，2014年起使用電商平台銷售，透過AI演算法找出市場痛點或飼主尚未滿足的需求做產品研發，提供寵物能在不同時期、體型和健康狀態的營養補充。像是為了讓體質虛弱的寵物自主攝食所打造的均質泥狀寵物食品。2017年營收達6億400
      00:53

  • 產品創新 Product

    台積電研究發展副總經理
    從晶圓代工跨入封裝技術， 搶下iPhone處理器獨家訂單晶圓代工大廠台積電自2011年宣布進入封裝領域，帶領團隊開發先進封裝技術－InFO與CoWoS，並於2017年拿下台灣科學領域最高殊榮的總統科學獎。其中，InFO可以讓晶片之間的連結點更薄，減少約30%的厚度，同時提高晶片的效能；這項技術也讓台
      00:54

  • 產品創新 Product

    泰山企業行銷群副總經理
    替氣泡水找到新定位， 拿下近4成市占穩坐台灣第一以食品廠起家的泰山，產品包含罐裝甜品、茶飲等，觀察到近年台灣氣泡水機的成長趨勢，興起搶攻氣泡水市場的念頭。2017年5月推出Cheers氣泡水飲料，顛覆氣泡水昂貴的印象，主打25∼39歲享受生活的小資族，強調平價美食也能搭配氣泡水，一舉拿下單品銷量第一
      00:55

  • 產品創新 Product

    億東企業執行董事
    投入科技化製米升級食安， 「三好米」市場供應量達15%從事食米製造與行銷，去年投入「科技化製米」，投資兩億元，引進巨型稻穀冷藏儲存桶，防止稻米老化；碾米管道間為負壓無塵室（避免細菌外洩，相對於室外，室內氣壓必須為負）杜絕汙染源；採用特殊光照系統，可快速找出並剔除偏黃、偏黑米粒。目前旗下自有品牌「三好
      00:52

  • 產品創新 Product

    層層包裝國外部經理
    推廣包裝材料綠色製程， 領先同業首獲第二類環保標章為推動綠色製程，生產軟性複合包裝材料，例如泡麵包裝的外包材，不含甲苯、乙酸乙酯等化學溶劑，並在同業中，首獲第二類環保標章認證（需符合低汙染、可分解等14項環境訴求中的3項）。平均每年可產出3億張環保標章，客戶橫跨食品業、茶葉、電子業，如義美食品、天仁
      00:50

  • 產品創新 Product

    合普科技（泰國）董事總經理
    導入自動組裝汽車設備業務， 每月增500萬收入、淨利率破10%合普科技原本專精製造汽車與車庫門零組件，在2017年靠著導入自動化設備，成功拓展新業務。例如可自動組裝用於固定汽車冷水箱零件的設備，能提高品質穩定性，打敗仍在使用人力的對手，取得豐田（Toyota）旗下子公司電裝（Denso）的訂單，每月
      00:55

  • 產品創新 Product

    毅嘉科技機構整合元件事業處總經理
    擴展電子設備零組件產品線， 挹注總營收近4成毅嘉科技包含兩大事業群，分別是軟性電路板及機構整合元件。2012年機構整合元件事業投入轉型，拓展產品線，像是穿戴式智慧手錶錶帶，擺脫單一產品、客戶風險，成功打入Garmin、福特汽車（Ford）供應鏈。2017年公司營收近72億元，成長18.21%，機構整
      00:56

  • 行銷創新 Marketing

    三友藥妝董事兼總經理
    配置百名藥師搶攻美妝通路， 建立專業形象營收成長兩倍主打日系「美妝保養」「日用雜貨」與「藥品與健康食品」三策略，進攻台灣美妝零售通路，每店配置兩位以上藥師，提供諮詢服務，建立「藥品銷售」專業形象，目前集團內擁有近百位藥師。近年開始至集客力較強的百貨、商場及捷運站設點，提升銷售及品牌知名度。2017年
      00:51

  • 行銷創新 Marketing

    蜷尾家創辦人
    與超商合作限量冰品禮盒， 3分鐘完售15萬組2015年以「爆米香荔枝蜜紅茶」口味拿下世界冰淇淋大賽東亞區第二名後，不斷研發新口味，以限量及快閃店模式打入通路。例如在W飯店設立結合冰品與調酒的快閃店；與7-11推出限量蛋捲冰禮盒，1萬5000組一分鐘搶購完畢，第二波3分鐘內15萬組完售。台南正興店每日
      00:54

  • 行銷創新 Marketing

    黑沃餐飲執行長
    獨創咖啡問診服務，獲總統 專機採用，兩年營收破億獨創咖啡問診服務，在店內逾百項的咖啡豆選擇中，免費為顧客找出符合個人喜好的風味。近年除了在大甲媽祖繞境期間推出客製化咖啡禮盒，2017年更成為空軍一號總統專機御用咖啡。目前線上商品的回購率高達8成，咖啡掛耳包的銷量從草創期一個月幾千包，到現在每月至少銷
      00:52

  • 行銷創新 Marketing

    艾普特媒體執行長
    用人工智慧和大數據分析受眾，提高商品廣告點擊率150%利用人工智慧與大數據開發數位行銷工具，像是推出人工智慧數據管理平台，蒐集消費者行為，並篩選對特定商品有興趣的潛在消費者。例如同樣商品，生鮮購物網站「愛上生鮮」採用此工具比用Facebook演算出的廣告受眾點擊率高出1.5倍、成交金額多出160%。
      00:53

  • 行銷創新 Marketing

    阿舍食品企業營運經理
    鎖定小資族群設計1包、3包裝，銷量提升20%因應現代人多以「自己煮比較健康」「追求方便與快速」飲食需求，阿舍食堂以主打健康、無添加的快煮麵，讓商品陳列在通路增設的「自然食品區」，與其他麵食品牌做出區隔；並鎖定小資族群，設計1包、3包套裝，銷量提升約15∼20%。2017年為Amazon線上通路麵類銷
      01:05

  • 行銷創新 Marketing

    就肆電競（4Gamers）創辦人
    串連玩家與硬體大廠，打造亞洲最大電競派對為推廣電競運動及文化，2014年開始舉辦電競賽事WirForce，除了活絡玩家社群外，也提供廠商近距離了解消費者的管道，進而協助駐點廠商開發符合玩家需求的新產品或周邊商品。至今吸引輝達（Nvidia）、Intel、微星（MSI）、華碩（Asus）等電競硬體大廠
      01:02

  • 行銷創新 Marketing

    展逸品牌管理（上海)總經理
    拿下Nike運動行銷案， 4年營收成長逾14倍主要提供品牌行銷、賽事行銷、運動經紀等服務，2015年帶領中國分公司團隊拿下Nike Athlete Tour中3組運動員的行銷合作案，以顧問角色提供Nike贊助的運動員到訪中國各區、各面向的整合行銷策略。2016年成長為7組、2017年8組，多數為一線
      01:08

  • 行銷創新 Marketing

    雲林縣斗南鎮農會糧食工廠廠長兼行銷經理
    從製造到強化通路行銷， 斗南町越光米年營收近兩億元過去以原料買賣為主，但卻缺乏好的客戶端，蔡清德不斷向通路強調產品品質與穩定度，說服通路上架、販售「斗南町越光米」。如今客戶遍及全台，如新光三越超市、全聯、大潤發等通路，餐飲店如華航空廚、王品集團等。從2014年營業額不到1000萬，到今年越光米總契作
      00:55

  • 行銷創新 Marketing

    這一鍋餐飲董事長
    至傳統市場設攤、與大賣場合作， 試吃活動讓門市月營收增3%主打火鍋與燒肉餐廳，旗下品牌包含這一鍋、燒肉同話、這一小鍋。為了在競爭激烈的火鍋市場脫穎而出，2017年起採取深耕門市周邊的鄰里商圈，例如與全台家樂福合作，在大賣場舉辦麻辣鍋、老火湯等10場試吃活動；另在台北市晴光市場發行禮券及販售年菜禮盒。
      00:53

  • 行銷創新 Marketing

    遠東國際商業銀行資深副理
    帶領團隊拓展679位VIP用戶， 年度資產管理規模達11億元負責業務內容為協助分行開發百萬VIP，銷售各項金融產品，像是財富管理類保險、基金。運用大數據分析篩選客戶，2017年帶領個人金融事業群拓展679位VIP用戶，超過2016年約兩倍；同時還達成年度資產管理規模（AUM，asset under
      00:56

  • 行銷創新 Marketing

    鉅凡企業市場拓展部經理
    以玩具「我的磁鐵筆電」， 獲玩具界奧斯卡紐倫堡設計獎成立於1968年，專注研發、販售木製玩具，客戶包含沃爾瑪（Walmart）、Discovery等，2000年創立自有品牌J&C。2018年研發玩具「我的磁鐵筆電」，以類筆電的外型設計，加上可在有磁性的黑板螢幕上，使用字母、數字磁鐵、粉筆和板擦，讓小
      00:52

  • 組織創新 Organization

    築間餐飲董事長
    提供宵夜時段服務， 吸引80%顧客再次上門2010年創立的火鍋連鎖品牌，主打平價但高品質食材，為做到材質新鮮，收購上游水產公司，做到產銷合一，讓原物料占成本40%，但高品質帶回大量顧客，80%消費者顧客會再次上門。因為做出口碑，讓他得以將店開在偏僻處，例如基隆店就開在公墓旁，間接降低房租成本。他還做
      01:04

  • 組織創新 Organization

    崇越科技營運長
    銷售半導體製程材料，貢獻139億元營收半導體製程材料通路商，主要代理銷售半導體、光電、電子材料等產品。陳德懿將看似無關的產品領域，包括半導體、LED及光學件料等，整理出在技術與應用上的關聯，提供給客戶一條龍式的解決方案。吳玉敏則鎖定「客戶之客戶」提供解決方案，例如吳玉敏延伸販售原料「石英」周邊相關產
      01:02

  • 組織創新 Organization

    建舜電子副總經理
    導入精實管理系統，2017年省逾2000萬成本主要生產及銷售電腦周邊及醫療器械產品。2013年導入精實管理（即豐田式管理模式），實施做搬分離，減少員工來回走動的時間；並將作業線改為U型生產線，減少人力配置；同時，運用治具（協助控制動作與位置的工具）檢驗產品，加快作業效率及產品良率。2017年自動化產
      01:02

  • 組織創新 Organization

    新加坡鈦坦科技總經理
    用敏捷開發解決客戶問題， 營收連續3年正成長為新加坡軟體開發商，李境展原為產品開發部負責人，任職期間產品營收成長達50%，連續3年營收正成長。2014年導入敏捷開發，提升組織工作效率，例如設解決問題小組，針對顧客需求即時反應；近年更將敏捷開發導入人事管理、招聘等，甚至在2017年採薪資透明制，讓團隊
      00:55

  • 組織創新 Organization

    Happygo行銷暨業務部行銷總監
    以900萬會員為基礎， 發展媒體廣告客戶數增150%Happygo作為全台集點卡發行點數龍頭，累積了13年、900萬人，每年約有25億流通點數的成績後，2016年啟動轉型，以點數用戶為基礎，發展媒體廣告與市調研究事業體。透過點數會員追蹤消費行為，協助品牌精準描繪消費者輪廓、找到潛在使用者，客戶數年增
      00:55

  • 組織創新 Organization

    僑威科技執行副總
    導入物料與資訊系統， 讓備料率、產能提升100%僑威科技為電腦電源供應器製造廠。2009年僑威科技遷至新廠，遇到物料與資訊流落差，潘怡安導入ERP系統和VMI（Vendor Managed Inventory）管理，使每周備料齊料率從40%，翻倍成長到80%。2013年又導入MRP（manufact
      00:57

  • 組織創新 Organization

    精成科技副董事長
    推動人事革新、組織年輕化， 員工平均年齡降低16歲以生產印刷電路板為主，代工產業類別包含資訊、汽車、消費性電子等。近3年為活化組織、降低人力成本，推動適齡退休計畫，結合優退及聘用顧問的方式，協助超過50位57歲以上的職員優退，同時招聘30∼45歲的新血。2016年員工平均年齡29歲，較前兩年平均的4
      00:51

  • 組織創新 Organization

    台東縣環境保護局局長
    推行透明垃圾袋， 垃圾分類合格率提高90%為了防止清潔人員協助民眾丟垃圾時，不小心被玻璃割傷等傷害，以及向民眾倡導垃圾分類，在台東縣推出透明垃圾袋，讓清潔隊員可以看清楚垃圾屬性。如果垃圾袋含有資源回收及廚餘，清潔員可以依規定拒收垃圾。2017年7月1號實施後，截至2018年8月，透明垃圾袋使用率已提
      01:05

  • 組織創新 Organization

    宬世環宇國際媒體營運長
    出版業轉型文創展演， 連兩年營收成長超過50%營業項目包含媒體出版如《美國職籃》雜誌，以及創意行銷設計、文創展演活動。因國內出版產值連年下降，2013年梁健萍被聘為營運長，以2017年上市櫃為目標，2013年起調整公司體質，建立採購部門。相比編輯兼職印刷事務，只要求順利出版，採購人員能進一步管控成本
      01:10

  • 組織創新 Organization

    海陸家赫總經理
    應用軟體提高18%營收，吸引大廠尋求顧問服務主要業務為金屬加工油品場，為了解決急單導致的庫存、供應鏈無法協調，導入數位工具Salesforce並結合平衡計分卡管理。讓顧客的每個油桶可自動監測油量，業務能隨時知道客戶油品庫存，以利提前拜訪、下單。這使他們不只提升成交單數18%，又降低庫存30∼40%。
      00:59

  • 組織創新 Organization

    大江生醫全球業務總監
    善用區域責任制整合資源， 團隊營收年成長率達41%公司主要業務為美容保健產品代工，王宏福改變過往組織業務分區，以區域型責任制，整合區域營運資源，逐步規畫在每個國家都設置分公司與工廠，整合內部研發、製造與業務資源，提升個別市場的獲利能力。其帶領業務團隊2017年業績為42億元，年成長率為41%，而此區
      00:56

  • 組織創新 Organization

    台北醫學大學副總務長
    協助台北醫學大學醫院擴建案， 一年通過4大審查與開工建照去年8月接手與衛福部雙和醫院合作的教研園區工程案，展開與教育部、工務局等跨單位溝通，是台北醫學大學成立至今最大的醫院擴建案。相較一般建案需耗費3∼5年審查，沈盛達協助校方快速釐清法規限制，並依校方、院方需求調整計畫，成功在一年內通過環評、都市設
      00:52

  • 組織創新 Organization

    全家國際餐飲董事長
    以一人份定食吸引單身族群，創下8億元年營收2012年接手連鎖餐飲品牌「大戶屋」，隔年轉虧為盈，目前全台共有33家分店，是台灣店數最多的日本綜合類定食品牌，2017年營收8億元。大戶屋曾委託市調公司調查，發現在日式料理中，高達8成國人最愛定食，加上有鑑於單身與高齡人口增加，主打一人份定食，強調餐點現點
      00:54

  • 組織創新 Organization

    行政院農委會水土保持局科長
    整合各農村獨立發展計畫， 省下億元費用、農村滿意度達9成負責農村人力培育及青年參與農村事務規畫，並整合分散各部門的獨立發展計畫，導入敏捷式管理，將跨部門團隊、委外合作夥伴、農村居民等關係人加入共同討論。去年為單位省下約1億元預算，提高返鄉青年平均月薪從2萬2000元升至3萬5000元，每年貢獻知識、
      00:53

  • 組織創新 Organization

    達亞帆布（上海）副總經理
    優化布料生產線， 年營收突破17億、成長8%生產數位印刷材料、工業用布、氣密材料、健身用材料、建築用膜材等5類產品。去年導入企業資源計畫（ERP）系統，分析產品良率、價格曲線、平均訂單量等面向，縮編不必要的生產線。例如，健身用的傳輸帶原本有17款，去年降至5款，再全面優化、聚焦出主力產品，2017年
      00:58

  • 組織創新 Organization

    遠傳電信總經理
    關注人工智慧、數位服務等領域， 首獲亞洲通訊獎最佳電信CEO協助組織往人工智慧、數位服務、5G等新領域發展。今年1月獲選為「微軟AI研發中心」在台首位電信夥伴，落實產業AI化；6月首創說中文的「問問智慧音箱」；10月加入5G汽車通訊技術聯盟（5GAA），為全台首家加入該聯盟的電信業者。李斌也獲亞洲通
      00:53

  • 組織創新 Organization

    新北市蘆洲區公所區長
    建立行道樹防災報告系統， 通報時間從1天縮短至10分鐘拿下行政院建構寧適家園4050萬元建設經費，用經費改善工作流程，例如建立行道樹防災通報系統，令市民只需掃描路樹名牌，承辦單位就能在10分鐘到達地點移除路倒樹，同樣流程經由1999通報，起碼需1天；e化公廁打掃人員簽到模式，以「感應片」替代紙本，讓
      00:53

  • 組織創新 Organization

    力鋼工業資訊長
    精算輸電鐵塔工程製程， 工作時間從5天縮短至5分鐘金屬加工製造業，主要產品為輸電鐵塔。2015年著手組織數位轉型，決定購入ERP核心系統，再自行開發周邊功能，僅花50萬元轉型成功。舉例來說，鐵塔是由一支支角鐵組成，過去收到訂單，要由人工計算所需原料數量、生產時程，需花費2∼5天不等的時間，改用電腦計
      00:51

  • 服務創新 Service

    燦坤內湖旗艦店店長
    為員工解決問題、傳授商品知識， 連續7年營收全公司第一每日檢討營收與目標差距，分析現狀、擬訂策略。提升績效時，以「協助員工解決問題」為優先，例如爭取優勢價格、備好貨源等等。開設商品教育訓練課程，讓鄰近部門了解彼此產品，需要時能互相支援銷售，穩住燦坤內湖旗艦店連續7年業績全公司第一，2017年營收破9
      00:49

  • 服務創新 Service

    皇后洗衣設備董事長
    創立波波投幣洗衣， 市占率達70%經營投幣式自助洗衣店加盟連鎖，為美國洗衣設備Speed Queen及歐洲洗衣設備IPSO台灣總代理商。1984年創立波波投幣洗衣，至今全台超過400家，市占達70%。有別於一般代理商，客戶下訂單後要等一、兩個月才能收到產品，他們有庫存，也有獲原廠認證的維修團隊，讓加
      00:53

  • 服務創新 Service

    盈科泛利創辦人
    提供策展、票券系統等整合服務， 創建兩岸最大活動平台以台灣「活動通」（Accupass）及中國「活動行」成為兩岸最大活動平台。從單做電子票券轉型提供整合式服務，提供客戶從活動宣傳、規畫、執行，到票券、簽到系統、內容行銷等增值服務。2017年引用新科技人臉辨識技術，主打「我的臉就是入場券」，提供不同的
      00:50

  • 服務創新 Service

    新北市政府文化局局長
    推動圖書館藏資源跨境合作， 服務「北北基」700萬市民為推廣文化體驗，執行47項創新服務，例如「早安博物館」，讓博物館提早一小時開館，專門提供給罕病、身心障礙者與家屬參觀。首創新北市圖書館24小時閱讀服務，借閱人次成長111%。著眼於「北北基」共同生活圈，與基隆市、台北市合作，提供3市176個圖書館
      00:54

  • 服務創新 Service

    邑軒實業總經理
    全台最大假睫毛製造商， 服務小型通路，年營收逾3億元全球有許多小型沙龍店，由於一次訂單少於1000盒，需求長期被大廠忽視，而客戶又想發展自有品牌，不想代銷大品牌商品。邑軒發現這塊缺口，代工假睫毛，產品穩定性高於同業兩倍。例如競爭者產品外型可維持1.5年，邑軒能維持3年。2017營收約3億6000萬元
      00:55

  • 服務創新 Service

    裕融企業協理
    導入App簡化汽車融資作業程序，貸款金額成長20%經營汽車分期與融資業務，近年積極拓展中古車市場，為了增加業務員效率，考量中古車商多不在市中心，但他們每談下一件案子，需進辦公室回傳資料，為加速作業催生「行動進件」App，透過手機即可回傳徵審資料。2017年中古車新承作貸款金額達274億元，較2016
      00:52

  • 服務創新 Service

    富邦綜合證券資深協理
    研發「富邦e+」電子下單軟體， 平台使用率成長150%研發「富邦e+」電子下單軟體，增加語音下單、主動回報交易訊息等功能；透過申請專利，提高同業進入門檻。根據經濟部智慧財產局統計，2017年證券業共取得8項發明專利，有7項由他研發，帶動此交易平台使用率，相較2016年成長150%，使富邦證券在證券電
      00:51

  • 服務創新 Service

    點子行動科技執行長
    建立5分鐘手機檢測評估流程， 拿下全台唯一蘋果官方認證原為手機App開發商，產品「手機醫生」可快速檢測手機各項功能，曾在全球57國創下工具類付費App排行榜冠軍。2016年發現二手智慧手機交易時，檢測、估價，一次需要半小時，導致回收率只有15%。他建立只需5分鐘的估價流程。2017年，簽約成為蘋果公
      00:55

  • 服務創新 Service

    勞動部勞動力發展署桃竹苗分署分署長
    與77間超商合作設行動服務站，提高偏鄉、新住民就業媒合機會與新竹縣、苗栗縣鄉鎮地區77間便利商店合作，在超商設「行動就業服務據點」，翻轉傳統就業服務模式（民眾前往就業中心諮詢），提升偏鄉、新住民就業機會。該分署會先在官網公布到超商駐點時間，或主動聯繫、邀請有就業需求的民眾。此服務迄今吸引逾1000人
      00:53

  • 服務創新 Service

    華友旅行社總經理
    直接向飯店訂房以確保房源， 顧客回頭率達6成成立於1998年，主要經營高價位歐洲深度旅遊。由於國內旅行社訂購外國飯店、餐廳時，多半透過當地旅行社代訂，華友直接向源頭預定，提早確定飯店，避免旅客被換到「同級飯店」而有所不滿，此舉也帶來50∼60%的顧客回頭率。2017年營收為15億元，總出團人次較20
      00:50

  • 服務創新 Service

    微程式資訊技術長
    將悠遊卡支付導入多元場景， 分析使用尖峰並制定因應策略建置台北市公共自行車YouBike以悠遊卡付款後，延伸服務至導入多種票證支付方式於販賣機、自助洗衣店等，悠遊卡上8成的創新應用場景，便由其主導開發。之後更進一步加入數據統計、分析功能，像是停車場可從支付資料中，了解使用高、低峰時段並制定因應策略。
      00:54

  • 服務創新 Service

    啟圓科技董事長
    提供測試冶具開發與裝配， 連兩年營收成長超過150%製造各類測試冶具、模組、探針、加工配件。不滿足於只提供客戶單一產品，為了提高整條生產線的產能，統整產線結構搭配，例如為了使電腦面板產線自動化，不只提供自動打磨，還導入自動印刷、商標熱熔、自動貼條碼設備，人力需求降低44%。2016年營收為6億500
      00:59

  • 服務創新 Service

    信義房屋協理
    秉持「服務取代業務」的精神，成交件數成長率全公司第一2017年接手信義房屋信義區區主管，管理10間分店。為了提高成交率，他會幫住戶分析商圈特色，像是101分店位於信義計畫區，豪宅比例高、一般商家不易進入，藉由專業的資訊分享，把房仲「很會說話」「只想成交」轉變為「可信賴」的形象，有效提升業績。去年第一
      00:53

  • 服務創新 Service

    高雄市立民生醫院院長
    整合產、官、學各界資源， 設立全亞洲第一個性健康診所為了服務高雄市愛滋感染患者，加強社會觀念、降低病患抗拒感，2017年與高雄市政府衛生局、市立凱旋醫院及台灣愛之希望協會，共同籌設「Hero藥愛療癒復元健康整合中心」，為全亞洲第一個性健康診所，整合感染、泌尿、身心科資源，打造一站式的治療環境，加快診
      00:52

  • 服務創新 Service

    台新國際商業銀行資深協理
    推薦理專成功率較高客戶， 手續費收入成長14.44%帶領專業團隊替個人用戶規畫理財方案，要求員工與企業金融專員合作，即時協助客戶需求；透過數據分析了解客戶，推薦理專成功率較高顧客，讓手續費收入成長14.44%，高於全行平均。2015年推出「理專電子公事包」App，內建行事曆確認客戶名單、規畫最佳拜訪
      00:54

  • 服務創新 Service

    怡業總經理
    跨出行動裝置代工領域， 助客戶行銷品牌，營收成長18%核心產品為行動裝置配件，如行動電源、保護殼等，為深化客戶關係，跨出代工製造領域，協助客戶推廣自有品牌，提供包括專利、品牌與通路行銷等服務，如虛實通路陳列、行銷策略，乃至智財權申請，深化整條供應鏈的「微笑曲線」（smiling curve），201
      00:50

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