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Manager Today 經理人

經理人 - No.0219

No.219_Feb-01-23
關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

格式：
文字模式 / PDF / ZINIO
語言：
繁體中文
頻率：
Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：
Business Next Publishing Corp.
國家/地區：
Taiwan

經理人 - No.0219 預覽

  • 編輯台時間

    畫一張員工旅程圖
    畫一張員工旅程圖 在暢銷書《人類大歷史》裡，作者哈拉瑞用寶獅汽車（Peugeot）的故事，說明人類究竟是以哪些標準，證明一家公司確實存在？他逐一檢視：產品（車）全變廢鐵回收，可以再造；工廠、機器、展示大廳、技工、會計師和祕書全消失，可以再建再招，當然包括員工在內；「就算解散經營團隊，股東售出所有股
      03:58

  • 版權頁

    ManagerToday經理人
    ManagerToday經理人 創辦人 何飛鵬 Fei Peng Ho 執行長 陳素蘭 Katie Chen編輯部 總編輯 齊立文 Liwen Chi副總編輯 張玉琦 Amy Chang資深採訪編輯高士閔 Winston Kao林庭安 Natalie Lin盧廷羲 Yuuto Lu採訪編輯
      04:18

  • 社長學步集

    我剛剛說話是不是太重了？
    我剛剛說話是不是太重了？ 主管也常常會犯錯，一般部屬對主管犯的錯，只能逆來順受，只有少數明智、明理的好主管，才會願意為自己犯的錯道歉，會道歉的主管才是真正的好主管。一個主管來找我談一個專案，他做了完整規畫，洋洋灑灑十幾張紙，看得出來應該是十分用心，可是我看了企畫案，卻直搖頭。 他的前提假設完全錯誤
      04:13

  • 管理顧問工具箱

    ChatGPT爆紅！管理者應如何思考和應對？
    ChatGPT終究是一種技術，對領導者來說，更重要的問題並非要不要採用ChatGPT，而是他如何為企業和客戶創造新價值，BCG智庫為此整理出3個建議。
      06:07

  • 活用財務學管理

    當下不處理也是一種處理，「事緩」才有機會「圓」
    面對爭議，不急著判斷誰是誰非，事緩則圓，先讓部門跳脫抱怨，引領大家站在高端角度，重新檢視流程，一定可以找出事情做得更好的方式。
      06:25

  • 趨勢思維學

    統一超展店、全聯併購，零售版圖鹿死誰手？
    零售業的競爭激烈，超市超商化、超商超市化，彼此業態的界限愈來愈模糊，誰能提供難以拒絕的商品與服務，將會是勝出關鍵。
      05:35

  • 當策略與實務相遇

    別仗著技術優勢就忽略體驗，重新審視自己與潛在客戶的距離
    在資訊過剩、注意力稀缺的時代，不把焦點放在客戶身上，發展針對性的行動方案，就算有技術優勢，也只是淪為在紅海市場競逐規格與價格的me too產品而已。
      06:16

  • 管理在線

    中美「科技經濟冷戰」下，中國能建立晶片自產供應鏈嗎？
    科技業必讀 中美「科技經濟冷戰」下，中國能建立晶片自產供應鏈嗎？ 全球半導體產業的供應鏈局勢多變。2022年10月，美國頒布新禁令，包含禁止美國公司在未經許可的情況下，向中國客戶運送先進晶圓製造設備，更首次禁止美國公民協助中國半導體開發。「這些規定相當於宣布全面性科技經濟冷戰，」半導體產業諮
      03:34

  • 管理在線

    低調、扎實、長期的人才訓練，讓百事成美500強「CEO工廠」
    領導者必讀 低調、扎實、長期的人才訓練，讓百事成美500強「CEO工廠」 去年甫上任的星巴克執行長拉克斯曼．納拉辛漢（Laxman Narasimhan），與零售百貨Target的執行長布萊恩．康奈爾（Brian Cornel）、麥當勞執行長克里斯．坎普斯基（Chris Kempczinsk
      03:26

  • 管理在線

    全球永續工程支出年年成長，如何確保投資如期如質？
    領導者必讀 全球永續工程支出年年成長，如何確保投資如期如質？ 近年企業積極布局永續相關的投資案，麥肯錫（McKinsey）研究指出，2021年至2050年間，全球在有形資產上的支出須達275兆美元（約8250兆台幣），相當於29年間累積的世界GDP的7.5%，才有可能在2050年以前達到淨零
      03:42

  • 管理在線

    建立家庭、工作外的人際網絡，為退休後充實的第二人生做準備
    上班族必讀 建立家庭、工作外的人際網絡，為退休後充實的第二人生做準備 現在的你認真工作，是為了將來好好享受退休生活嗎？在日本專門為50、60歲上班族提供職涯諮詢的金澤美冬提到，實際上大多數人在剛退休時興致勃勃地做些想做的事，大約2個月後便意識到，自己沒有想要長時間做的事。他指出，要步入充實的第
      03:40

  • 管理在線

    追求平等、縮短薪酬差距，為多元創作者獲取應有價值
    行銷必讀 追求平等、縮短薪酬差距，為多元創作者獲取應有價值 根據2021年美國明思力公關公司（MSL US）和網紅行銷訓練組織影響者聯盟（The Influencer League）的一項研究發現，白人網紅和有色人種的網紅之間，其薪酬差距為29%；而白人和黑人網紅間的薪酬差距又高達了35%。顯
      03:31

  • 趨勢話題

    在美銷售超越H& M、Zara，SHEIN還想取代亞馬遜？
    挾超低價格、廣大的社群宣傳和更快速的新品設計，SHEIN在美國銷售已悄悄超越了其他快時尚品牌如H&M、Zara。
      08:00

  • 趨勢話題

    Sony音樂如何逆風成長，成為集團的「小金雞」
    走過線上盜版、串流平台取代實體專輯等挑戰 Sony音樂如何逆風成長，成為集團的「小金雞」 音樂業務驅動 Sony 集團寫下營業利益新高，唱片業面臨著線上盜版猖獗、實體專輯銷售衰退的挑戰，Sony 音樂為何能逆勢成長？根據索尼集團（Sony Group Corp.）去年11月發表的財報顯示（20
      06:56

  • 趨勢話題

    迪士尼前任CEO回鍋救火！「迴力鏢執行長」能否再創高峰？
    迪士尼前執行長羅伯特．艾格（Robert Iger）受董事會欽點再度回任，迪士尼股價在艾格宣布回歸隔日上漲6%，不知這次能否帶領影音串流平台Disney+ 爬出巨大錢坑，還有待觀察。
      05:21

  • 趨勢話題

    適度放蹤、對抗規範，「哥布林模式」教會我們什麼？
    2022年度英國《牛津字典》代表字「哥布林模式」，除了透露出人們拒絕回歸正常生活的想法，也隱含了更深層的群體思維：人們對社群媒體上愈來愈高的審美標準，和難以堅持的生活方式的反動。
      08:16

  • 管理圖解

    掃除隱身組織流程的污泥，行動無阻礙工作自然順暢
    淤泥效應（sludge） 掃除隱身組織流程的污泥，行動無阻礙工作自然順暢 網路上買的東西，到貨發現有小瑕疵，當你想退貨的時候，發現得下載商家的退換貨表單，再自己找時間寄過去，你還會退嗎？許多人會覺得麻煩，就「算了」。這種行動的阻力，小至妨礙個人行動，大至成為組織或社會結構的問題，哈佛法學院教授
      02:51

  • 商管選書

    把記憶、整理、檢索交給電腦，讓大腦做真正有創造力的任務
    數位筆記術 把記憶、整理、檢索交給電腦，讓大腦做真正有創造力的任務 上周的會議筆記，你還記得寫在哪裡嗎？ 全球生產力專家提亞戈．佛特（Tiago Forte）曾在早年時，罹患「機能性音聲異常」（functional voice disorder），起初，他尋遍醫生都找不到病因，原以為只是流感
      07:28

  • 商管選書

    告別塞滿的行事曆與混亂思緒，學習規畫留白時間
    如何從繁雜的工作步調中脫身？ 告別塞滿的行事曆與混亂思緒，學習規畫留白時間 《財星》雜誌500大企業的顧問茱麗葉．方特（Juliet Funt）曾經輔導過一位營養產品銷售經理敏蒂，為了爭取更多工作時間，總是犧牲午餐，並在桌上準備一罐花生醬避免血糖過低。儘管她因為突破銷售目標而獲得升職，但沒日沒夜
      09:11

  • 主題學習

    雇主品牌
    大缺工時代、人才戰的勝出關鍵打造 雇主品牌 疫情趨緩，民生經濟欣欣向榮，不少企業卻因為缺工而錯過復甦紅利。少子化造成勞動人口逐年下降，疫情驅使人們重新思考工作的價值，種種因素提升徵才的難度。只給業界平均的薪水，不低於勞基法的福利，恐怕再難以吸引人才。企業必須要主動出擊，由內而外打造雇主品牌，吸引
      00:43

  • 主題學習

    由內而外形塑雇主品牌，打造人才吸引機
    台灣調查：高達83.3%企業目前處於缺工狀態 由內而外形塑雇主品牌，打造人才吸引機 新冠疫情趨緩，飯店業迎來復甦期，但他們面臨有商機卻沒法賺的窘況。晶華酒店董事長潘思亮去（2022）年11月媒體聯訪表示，宴會人力不足，推掉幾千桌年終尾牙宴會，人力缺口約500人。台北君悅總經理陳隆慶受訪透露「等下
      09:14

  • 主題學習

    6步驟，重塑員工體驗
    6步驟，重塑員工體驗 徵才訊息公告一個月，履歷寥寥可數？寄出錄取通知後，新人報到率不到5成？費心籌備訓練制度，仍留不住潛力的人才？上述都是人才招募和養成上常遇到的難題，企業不妨把員工當成顧客來思考，重新檢視公司與員工互動的每個節點，是否為他們帶來美好的體驗。蓋洛普（Gallup）指出，員工體驗（e
      01:08

  • 主題學習

    描繪「未來是什麼樣子」，吸引有共鳴的夥伴一起打拚
    打造願景 描繪「未來是什麼樣子」，吸引有共鳴的夥伴一起打拚 求職者會因為什麼考量拒絕工作機會呢？除了待遇不符期望、有更好的企業招手之外，會計師事務所德勤（Deloitte）連續11年針對Z世代（1997～2012年出生）和千禧世代（1987～1996年出生）進行調查，2022年的報告指出，有將近
      05:26

  • 主題學習

    薪資看齊市場水準是基本，與績效表現連動更具激勵效果
    設計薪酬制度 薪資看齊市場水準是基本，與績效表現連動更具激勵效果 「員工為什麼想離職？」許多人對這個問題的直覺回答就是薪水太低。1111人力銀行2022年進行「上班族幸福感調查」，約6成受訪上班族認為目前任職的公司「不是幸福企業」，主要原因在於薪水偏低（59.2%）。 具17年人資顧問經驗、WT
      05:22

  • 主題學習

    從信任出發設計福利與出缺勤制度，員工充分休息，上班更有效率
    工作與生活平衡 從信任出發設計福利與出缺勤制度，員工充分休息，上班更有效率 猜猜看，上班族心中的「夢幻企業」特質是什麼？根據104玩數據的資料，夢幻企業特質第一名是「願和員工共享獲利」，其次是「生活與工作平衡」，且後者為40歲以下經理人最在乎的特質。這反映出，工作不再是成就感的唯一來源，現代人的
      06:11

  • 主題學習

    和價值觀、目標一致的夥伴共事，才是工作持久的快樂來源
    培養團隊意識 和價值觀、目標一致的夥伴共事，才是工作持久的快樂來源 根據資誠聯合會計師事務所（PwC）2022年發布的《希望與恐懼調查報告》，全球有19%員工可能在未來一年轉換工作，台灣則為10%。員工在考慮換工作的時候，除了薪資之外，有54%的台灣人會思考是否能在工作中真正做自己、52%的人則
      05:26

  • 主題學習

    打造發揮潛能的環境，讓人才邁向理想的自己
    協助員工自我實現 打造發揮潛能的環境，讓人才邁向理想的自己 當今的職場，企業提供的工作安全感不如以往，許多組織因應局勢變化裁員、外包或使用臨時人力。另一方面，因為工作型態轉變、遠距、彈性、約聘的型態增加，人才能接觸到組織外的機會也變多。yes123求職網2022第四季調查結果也證實這一點。有80
      07:01

  • 主題學習

    員工是否滿意、忠誠、敬業，就是雇主的成績單
    你是員工心中的好雇主嗎？ 員工是否滿意、忠誠、敬業，就是雇主的成績單 工作經驗分享網站、PTT討論區，常看到的企業負評之一就是「名實不符」，徵才網站明明寫三節獎金，中秋節來臨，老闆當作沒這回事；面試時強調人才是最大的資產，卻在疫情嚴重時，仍強制員工到公司上班。資誠聯合會計師事務所人資長林瓊瀛表示
      06:01

  • 主題學習

    從同仁熱情所在提煉亮點，大力向潛力人才招手
    如何差異化雇主品牌？ 從同仁熱情所在提煉亮點，大力向潛力人才招手 「看過自家徵才廣告的，請舉手。」這是資誠會計師事務所人資長林瓊瀛在EMBA的二代班授課，向所有企業老闆提問的問題。 不到半數的人舉起手，接著他再問「看了之後，你覺得很感動、很驕傲的，繼續舉著。」結果只剩下寥寥幾隻手。林瓊瀛坦言，大
      08:34

  • 主題學習

    給資源、給支持、給夥伴，員工不只在這工作，也在這生活
    聘書接受率82%　台達電子工業 給資源、給支持、給夥伴，員工不只在這工作，也在這生活 你的人生清單，要如何找到一群夥伴一起實現？在2021年，台達電子工業為員工舉辦為期10天的單車環島活動，讓原本不會騎腳踏車的工程師黃秋源揪團成功，完成他的人生目標。 台達人資長陳啟禎表示，台達每年都會為員工規畫
      05:57

  • 主題學習

    一份讓93%員工自豪的工作：每個人都能貢獻想法、影響決策
    《財星》雜誌百大最佳職場　紅帽（Red Hat） 一份讓93%員工自豪的工作：每個人都能貢獻想法、影響決策 「你覺得企業要改 logo 是誰的事？」開放原始碼軟體解決方案供應商紅帽（Red Hat）全球副總裁兼大中華區總裁曹衡康說，以年營收34億美元（約1020億新台幣）、2萬名員工的公司規模，
      06:25

  • 主題學習

    初中高階課程＋諮商服務，「育才」就不用「搶才」
    關鍵人才留任率100%　南亞科技 初中高階課程＋諮商服務，「育才」就不用「搶才」 人資這一行最大的考驗是什麼？在全球第四大DRAM（動態隨機存取記憶體）廠商南亞科技任職23年，2016年起任人資處長謝章志的觀察是：防止人才被挖角。5、6年前，人力流失到中國，疫情後則是國內科技大缺工，加上少子化愈
      06:05

  • 主題學習

    人都是互相的，讓同仁安心生活，他自然能在公司快樂工作
    開業以來，僅3位員工自願離職　486團購 人都是互相的，讓同仁安心生活，他自然能在公司快樂工作 「我覺得一個老闆的成就不是企業有多大，而是誰能讓自己的同仁薪資高、快樂工作、過有生活的品質，這才是屌。」人稱486先生、素來給人有話直說的包昇數位文化（486 團購）執行長陳延昶，一語道破他的經營理念
      06:11

  • CEO管理講堂

    從產品思維轉為客戶導向，創造被需要的全方位解決方案
    從產品思維轉為客戶導向，創造被需要的全方位解決方案 自從1993年加入資誠聯合會計師事務所（PwC Taiwan）以來，現任所長暨聯盟事業執行長周建宏歷經十幾個職務，走過「客戶自己上門，從來不用拉生意」的美好昨日，也深切體會到「跟客戶的攸關性愈來愈低」的潛在危機。 對他來說，要指揮資誠這艘大船穩健
      20:45

  • 轉型人物

    不與西醫競爭，而是填補缺口！77年老牌中藥廠翻轉品牌價值
    順天堂總經理 莊武璋不與西醫競爭，而是填補缺口！77年老牌中藥廠翻轉品牌價值 創立於1946年、擁有超過77年歷史的老牌藥廠順天堂，2021年5月成為台灣第一家拿到防疫項目核准製造許可的藥廠，應援疫情需求，緊急生產「清冠一號」（順天堂生產的產品名為RespireAid），更在5大洲註冊銷售，目前
      08:54

  • 行銷人物

    平均單價不到500元的飾品，如何擠進百貨坪效前段班？
    假期國際(vacanza)創辦人 徐亦知平均單價不到500元的飾品，如何擠進百貨坪效前段班？ 走進新光三越南西店，除了常見的國際品牌，你可能會看到一個出現在全台大小商圈的飾品品牌：vacanza。小小的櫃位，陳列了3000多種耳環、手飾、項鍊等飾品；不同於百貨其他單價較高的飾品櫃位，平均一件商品
      08:30

  • 管理心思維

    有節奏地發展組織制度，別急於「小孩穿大衣」
    有節奏地發展組織制度，別急於「小孩穿大衣」 創業初期常會遇到一個瓶頸，隨著展店愈多，利潤卻下滑。在初期營運階段，如果太急於建立管理制度，有可能只是徒增成本。我在輔導企業時，遇到一位學員說，他擁有3間店，但遲遲開不出下一家。我們一起分析，究竟遇到哪些問題，才停下展店腳步，得到4個因素：人才不好找、
      04:18

  • 天秤上的商場法碼

    法院不是法官個人的戰場，團隊協力審判才能不錯不漏
    團隊合作是職場上的必修學分，也是無論私人企業或公部門放諸四海皆準的硬道理。起手式不難，從傾聽需求開始，作為領導者才能帶領團隊走得更遠。
      06:12

  • 特別企畫

    開箱！混合辦公室
    更彈性、自由、開放 開箱！混合辦公室 在咖啡廳工作，是許多人忙裡偷閒的樂趣，既有生產力，又可以享受不在辦公室的氛圍。你注意到了嗎，愈來愈多企業，讓工作環境愈來愈像咖啡廳，解開朝九晚五、固定座位的束縛，走向更開放、彈性、自由的工作型態，希望兼收提高生產力、促進互動、降低成本、吸引人才的效益。來看看
      00:45

  • 特別企畫

    當80%的人喜歡在家上班，辦公室還有存在價值嗎？
    重新想像工作與空間的關係 當80%的人喜歡在家上班，辦公室還有存在價值嗎？ 你今天在哪裡工作？疫情開啟了人可以在哪裡工作，用什麼形式工作的全球實驗。何種形式的工作方式最好，還沒有定論。有人認為在家工作較不受同事干擾，也有人認為，進辦公室才能專心；有人認為少了上下班分界，工作與生活更難掌控，也
      05:57

  • 特別企畫

    實現混合辦公室3大效益：增加產能、降低成本、促進互動
    《圖解辦公室空間思維》指出，設計辦公室時通常會需要考慮3大功能：1.增強生產力；2.降低成本；3.促進互動。在混合辦公的空間中，要實現這些功能，有哪些設計訣竅？
      03:25

  • 特別企畫

    IKEA：從桌椅隔間解放，心態也要跟著轉換
    如何讓員工適應無固定座位、找到歸屬感？ IKEA：從桌椅隔間解放，心態也要跟著轉換 走進IKEA北亞區總部辦公室，你可能會懷疑，這應該是展間不是辦公室吧？偌大的空間，放眼望去是各種不同的沙發區，僅僅在遠端的一個角落，有看起來像是辦公桌椅的區域。 而且，相較於許多企業都是因為疫情不得不遠距辦公、
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    國泰金控 改造不是辦公室變漂亮就好，工作文化也要跟著一起轉型 這次採訪國泰金控，走訪了他們的數位數據暨科技發展中心、數據生態營運部的松仁大樓，以及後勤單位的仁愛大樓。2棟大樓分別占地約600坪與300坪，有趣的是，在這將近1000坪的空間中，你幾乎看不見有隔板的個人座位。 「這裡不像傳統金融業，
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    可拆可組的座位、隔板，員工不用遷就辦公室設計
    戴爾科技集團 可拆可組的座位、隔板，員工不用遷就辦公室設計 早在2009年，聚焦於個人電腦、伺服器、筆電等電腦裝置的戴爾科技集團（Dell，以下簡稱台灣Dell），將遠距辦公作為公司策略，推動「Connected Workplace」，員工上班場域不限定在辦公室，在疫情前夕已經有65％的員工參與
      06:01

  • 特別企畫

    辦公室應追求的基本思考，什麼是工作的最佳型態？
    Gogolook 辦公室應追求的基本思考，什麼是工作的最佳型態？ 開發出辨識陌生來電App Whoscall的Gogolook（走著瞧），2020年疫情爆發後，隨即宣布遠距優先（remote-first）政策，「這是一場全人類的實驗。」執行長郭建甫說，但隨著員工見不到面的日子一長，讓他思考一個更
      05:02

  • 特別企畫

    缺乏彈性的工作空間，對成長中的公司是一種限制
    巨思文化 缺乏彈性的工作空間，對成長中的公司是一種限制 在疫情之前，巨思文化執行長陳素蘭就已經感受到，辦公室沒有彈性對成長中的公司帶來的限制。旗下有擁有《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》3個媒體品牌，還有線上線下課程、展會、新創媒合等事業部。這幾年來，不僅員工數持續成長
      06:02

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    生活中處處是談判，但人生不能只有輸贏 「講到談判，一般都有點負面，人們為了得到最有利的結果，脫離不了使用權謀、操弄資訊。」台灣大學工商管理系暨商學所特聘教授戚樹誠說，這是他研究談判十幾年下來的體悟。 不論在職場談加薪、和跨部門或外部單位合作，或是生活中買車、買房等議價，都時常遇到談判情境。不過，如
      10:44

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