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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0224

No.224_Apr-01-25

✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物，九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念，對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章，等待迴響，然後改寫成書，如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購；如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年12期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商：: 遠見天下
國家/地區：: Taiwan

哈佛商業評論 - No.0224 預覽

萬象 DEPARTMENTS

從舊思維中提煉創新

編者的話 From the Editor從舊思維中提煉創新蘋果公司前執行長賈伯斯（Steve Jobs）曾說：「創新工作的很大部分是連結。」意思是，有效的創新不一定是從零開始的，而是連結各種點子而成。只是當經理人和發明家不斷試著從現代大科技找尋連結、締造創新時，別忘了連結許多舊點子，也能造就絕佳的創

04:32
管理新趨勢 MANAGEMENT TREND

若固定職位消失⋯⋯ 解構式工作正在改變組織 How Deconstructing Jobs Can Change Your Organization

傳統所謂工作，就是執行一些穩定的任務。但在如今快速更迭的環境中，企業紛紛開始轉向「解構式工作」：員工不再具有固定職位，而是將自己的技能靈活搭配不同任務或專案。本文以具體案例說明新工作模式、它的內在衝突，以及解決這些衝突的方法。

16:38
構想觀察 IDEA WATCH

讓新興科技成為「更有人味」的職場連結力 How Emerging Technologies Can Foster Human Connections at Work

在工作愈來愈數位化的情況下，愈來愈多企業採取遠距、甚至全分散的工作模式。但這些模式都有一些共同的缺點：難以創造歸屬感、也難以透過偶遇激發創意。新興科技，例如元宇宙，可以幫得上忙。

15:09
實戰作為 HOW WE DID IT

巡迴式管理：公部門也受用的組織轉型之道 Management By Driving Around

當組織日益龐大、層級日益複雜、作業流程也因而日益緩慢，領導人要如何管理，才能帶領組織走出這個困境？美國加州監理所的所長史蒂夫．戈登（Steve Gordon ），採取「巡迴式管理」，將民眾視為顧客，成功改造時常遭受抱怨的監理業務，值得企業領導人參考。

19:19
專欄 COLUMN

川普的關稅政策走向

專欄 Column川普的關稅政策走向周行一美國總統川普（ D o n a l dTrump）正以他的關稅政策把全球鬧得天翻地覆，強度與廣度都比他擔任第一任總統時高很多。這一任他對所有主要貿易對手都增加關稅，而且幅度很大，但是前後反覆，有時提出來之後卻延緩實施，有時改變增加的幅度。由於被打擊的國家也祭

04:36
專欄 COLUMN

AI將創造社會共榮，還是成就少數巨頭？

快速發展中的 AI ，會成為社會共榮的推手，還是助長權力集中的工具？諾貝爾經濟學獎得主賽門．強森提醒，我們正站在科技革命的十字路口，要決定走向進步的奇蹟，還是分化的危機。關鍵在於，科技本身無謂對錯，而在於我們如何選擇。

15:05
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

新加坡是下一個開拓據點嗎？

友安科技以提供木製家具安全無毒的塗料起家，之後涉足生產兒童家具，在本土募資平台「嘖嘖」上收穫大筆訂單，然而，近年來韓國品牌進駐，令他們的營收陷入瓶頸。此時，創辦人張晨安在新加坡相識的貿易商提出合作計畫，邀請友安在星國創立新品牌、開發新產品，在國際募資平台「Kickstarter 」上尋求第

19:09
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

前進新加坡是極具戰略價值的市場選擇

個案研究．評論 The Expert Respond前進新加坡是極具戰略價值的市場選擇張家祥環安家具創辦人我支持友安科技擴展新加坡市場。企業在成長過程中，必然會面臨市場飽和與競爭加劇的挑戰，開拓國際市場是企業確保長期競爭力的關鍵選擇。進軍新加坡的策略意義不僅在於進入當地市場，更重要的是以新加坡為跳

04:37
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

優化本土市場為先，不宜貿然擴張海外

優化本土市場為先，不宜貿然擴張海外周瑞鴻台灣HEKA總經理友安科技應優先鞏固台灣市場，強化品牌價值與產品優勢，提升市場競爭力，而非過早將資源投入海外市場，以降低經營風險並確保企業的持續成長。尤其當前企業仍處於成長與品牌塑造的階段，貿然投入海外市場可能帶來資源分散與經營風險。個案中提到，友安科技希望複

04:42
焦點企畫 SPOTLIGHT

績效回饋再進化 Rethinking Performance Feedback

你的績效評估，真的能激勵員工嗎？只是打分數、寫評語，恐怕無法讓員工真正進步。有效的績效回饋，能鼓勵績效低落的員工，也能讓頂尖人才持續突破！從最新的研究發現，到制定績效改善計畫，只要方法對了，就能把「被動管理」轉變成「主動成長」！別再讓績效評估流於形式，給出合適的回饋意見，打造更具競爭力的團隊。

00:49
焦點企畫 SPOTLIGHT

何種績效評估真的可以激勵員工？ Research: Performance Reviews That Actually Motivate Employees

如何運用績效評估來激勵員工，這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討，他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見，以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力；最後提出4 項實用的建議。

19:20
焦點企畫 SPOTLIGHT

員工績效不佳，還能挽救嗎？ When a Performance Improvement Plan Could Help Your Employee

如果團隊出現一位績效不佳員工，採用「績效改善計畫」會有效果嗎？本文詳細說明績效改善計畫的使用理由、時機，也提供具體的6 大步驟，協助主管確實改善員工的績效問題。

11:29
焦點企畫 SPOTLIGHT

明星員工更需要你的回饋意見 High Performers Need Feedback, Too

一般認為，高績效員工不需要主管提供回饋意見。但事實正好相反：他們很在乎回饋意見，也深受這些意見的激勵。本文介紹5 個最佳實務，並提供具體範例，說明如何給予回饋意見，讓他們為團隊和公司帶來更多成長。

18:02
封面故事 COVER STORY

老把戲也能玩出創新

創新重要，但創新難尋。企業領導人與創業者為了在競爭中脫穎而出，苦苦追尋創新，卻又時常失敗收場。本文建議從現有構想著手，依照3 大步驟與 4 項最佳實務，就能精煉出新穎的構想。正如福特所言：「我沒有發明新的東西，我不過是把其他人發現的東西組合起來而已。」

33:36
台灣聚焦 Taiwan Spotlight

鮮乳坊「腦洞大開」，以策展概念打通藍海商機

為何「鮮乳坊」能讓消費者接受相對高價的產品？從最初跳脫傳統的乳業供應鏈限制，連結消費者與酪農，到在通路端「策展」，直接向消費者傳達品牌理念，種種差異化做法，皆是品牌的創新商機。

07:11
台灣聚焦 Taiwan Spotlight

iRent打破行規，成功吸引「原本不想租車的人」

租車市場只能遵循舊有遊戲規則？和運證明，創新不必從零開始！從打破業界押證件行規，到透過自助租車、共享租車等服務，不僅回應了未被滿足的顧客需求，還吸引「不想與人接觸」的客群，開啟巨大的商機。

07:30
關鍵論述 FEATURE

領導人，請畫出你的「身分地圖」 Who Are You as a Leader?

經營人脈是企業領導人的必修學分，但能做到淋漓盡致的，卻少之又少。研究指出，領導人的身分愈多重、對自己的身分愈坦然，就能拓展愈多人脈。本文介紹一款好用的身分地圖，協助領導人找出並善加運用自己的多重身分。

26:15
關鍵論述 FEATURE

低成本營運如何做到頂尖？ The Secrets of Extraordinary Low Cost Operatorsf

企業如何才能維持低成本？為什麼業界就是有些公司比其他公司的成本還低？本文指出，低成本並非來自低薪、低投資，而是來自幾大因素：領導力、組織、企業文化，以及營運系統的設計和執行。本文最後也提供3 個問題，協助領導人評估公司能否成為低成本的非凡企業。

38:25
關鍵論述 FEATURE

你的銷售激勵制度，被鑽漏洞了嗎？ How Salespeople Game the System

企業為鼓勵銷售人員衝出好業績，往往會推出績效獎金等激勵制度。但銷售人員為提高自己的獎金，有時會鑽制度漏洞。本文詳細說明8 種常見的鑽漏洞方式，以及公司應該如何打造一套真正有效的激勵辦法。

25:50
關鍵論述 FEATURE

讓生成式AI成為你的「智囊團」 How AI Can Help Managers Think Through Problems

生成式AI不僅可以參與文書工作，也能協助經理人思考與決策。若想要將AI真正變成有價值的「智囊」，關鍵在於善用「共同思考」（co-thinking ）方法，結合 AI 的分析優勢與人類的創意與判斷力，產生一加一大於二的效益。

17:51
自我管理 MANAGING YOURSELF

五大警訊顯示「毒性正能量」正在傷害團隊！ 5 Signs Your Optimism Is Hurting Your Team

正能量是好事，可以強化領導力，但過度正能量就對團隊有害了。本文舉出毒性正能量的 5 大警訊，領導人可以循線追索，觀察自己是否對團隊造成傷害。此外，本文也提供有效的解毒方法，讓領導人重振團隊士氣。

11:26

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