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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0197

No.197_Jan-01-23

✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物，九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念，對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章，等待迴響，然後改寫成書，如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購；如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年12期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商：: 遠見天下
國家/地區：: Taiwan

哈佛商業評論 - No.0197 預覽

萬象DEPARTMENTS

提出你的人才價值主張

編者的話From the Editor提出你的人才價值主張當今，許多變革等著企業去完成，然而，找不到人才，成為變革失敗的最大原因。在高度競爭的勞動力市場，企業主必須花一番心思，才能吸引並留住人才。首先，企業必須提出不一樣的價值主張來吸引人才。加薪和升遷等物質條件，或是疫情後大家喜愛的工作地點和時數彈

04:03
萬象DEPARTMENTS

Mary’s Talk六代同堂的職場難題

執行長觀點Mary’s Talk六代同堂的職場難題文／楊瑪利你是否注意到，台灣的職場已進入多元世代融合中。許多二、三年級出生的台灣第一代創業家，仍充滿戰鬥意志，尚未退休；2000年後出生的年輕世代則已進入職場。若以十年為一代，那就是橫跨六到七個不同世代的人，從二十多歲到八十多歲，同在一個公司服務。由

04:40
萬象DEPARTMENTS

本期協力名家Contributors

本期協力名家Contributors卡錫克．拉馬納Karthik Ramanna拉馬納在獲得麻省理工學院史隆學院（Sloan School）的博士學位後，開始在哈佛商學院教授財務會計。2008年金融危機之後，他下結論表示，在不確定的時期，量化學科為決策者提供的指引存在重大盲點。他為哈佛的企管碩士課程

02:25
實戰作為HOW WE DID IT

印度消費品龍頭Marico以創新打進國際盃Marico's Chairman on Innovating Across Every Part of the Business

家族企業的接班人可能會有這樣的困擾：想要有所突破，但遭家族內部反對。如今的印度消費品龍頭Marico，就是從這樣的困境中脫穎而出，不但走出家族企業的框架，還進軍海外市場。推動這一切的家族第三代哈許．馬力瓦拉，如今以Marico董事長的身分，講述「創新」在這段過程中發揮的力量。

28:18
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

「靜默放棄」的挑戰

專欄Column「靜默放棄」的挑戰李瑞華三年的全球新冠疫情，使「靜默放棄」（Quiet Quitting，或稱「在職離職」「安靜離職」）成為更受關注的議題：年輕人覺得努力工作沒有意義，連轉換工作也沒有意義，上班只為了薪資，只做到符合最低標準，基本上「人在心不在」，只是在「混日子」。這幾年些大陸青年因

04:35
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

豪氣收購Tom Ford，雅詩蘭黛富過三代

專欄Column豪氣收購Tom Ford，雅詩蘭黛富過三代蔡鴻青海因茨-彼得．埃爾斯特羅特美妝巨人雅詩蘭黛集團（Estée Lauder Companies），近來與法國勁敵開雲集團（Kering）搶購Tom Ford時尚品牌勝出，再下一城。家族透過上市併購快成長，但仍控股主導經營，是家族企業成功進

09:40
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

尋找「眾口鑠金」的新藍海

穆欣牙醫診所的三位股東醫師，都懷著提供最好的牙齒保健服務理念，不希望只讓病患「牙齒不痛就好」，然而在健保規範之下，穆欣的營利難以為繼。股東之一的方少凱希望就此轉為完全自費診所，全力提供頂級服務；另一位股東唐皓禹堅持要穩固健保基本盤，確保弱勢病患，提議兩者兼顧的折衷方案。主要創辦人林蓓佳如何抉擇？

22:47
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

以全自費鞏固健康的醫病關係

個案研究．評論The Expert Respond以全自費鞏固健康的醫病關係胡思元我建議診所經營者依循初衷，並檢視自身的優勢與資源，搭配鎖定的「目標客群」與「市場區隔」合併考量，穆欣牙醫應該轉型成全自費診所，確保基礎治療品質與進階治療技術接近滿分標準。全自費診所，著重的是「價值與醫病溝通」，單天接受

04:23
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

健保盤不可廢，全自費恐難存續

健保盤不可廢，全自費恐難存續張鋒琪前國維聯合科技（Dr. Wells 牙醫體系）總經理穆欣診所在這一個新區域還未真正站穩腳步，我不認為此時轉向全自費模式會是好時機。而且，年輕醫師也可能低估了全自費模式的經營門檻。穆欣診所仍可以藉由訓練良好的諮詢師提供完整清楚的建議，讓健保客群了解治療方式差異，依據

04:36
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

專注公益還是開創新局？

陪伴自閉症患者的歡喜基金會，突然面臨資金短缺的難題。副執行長陳佑打算利用這個機會，與關注ESG的好友共創社會企業，以填補資金缺口；執行長方淑華與董事王金強，則認為風險過大，應設法提高基金會的知名度取得更多募款。董事長吳美慧該如何決斷？

23:01
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

加強溝通，增加社會企業成功可能

個案研究．評論The Expert Respond加強溝通，增加社會企業成功可能張英樹非營利組織永遠都會有財務、捐款人訴求這些問題。在這則個案中，副執行長陳佑由此出發，思考成立社會企業的可能。目前，歡喜基金會從陳佑、嚴澔文到嚴總，分別代表了資金、專業的行政主廚等資源，等於已聚集了非營利組織轉型營利事

04:22
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

在捐款的支持下，也能創新

在捐款的支持下，也能創新沈怡如孫天牧個案中，歡喜基金會面臨失去大筆固定捐款的財源困境，因此引發應持續以募款方式增加營運收入，或是成立社會企業、開創財源的兩難。首先，我會建議歡喜基金會先分析自身捐款來源。一般來說，非營利組織每年都會從收入與募款來源中，分析捐款是來自企業或個人，大額與定期定額金額的多寡

04:15
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

永進機械領軍數位轉型，串連工具機產業鏈升級

追求數位轉型，是許多公司的目標，永進機械總經理陳伯佳卻有更遠大的企圖心，希望帶著供應商、協力廠一起轉型。這位新任的公會理事長，要如何激勵產業共同打拚？眼前之路任重道遠。

10:11
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

領導者俱樂部×明昌國際二代接班如何成長25倍？

台灣聚焦Taiwan Spotlight領導者俱樂部×明昌國際二代接班如何成長25倍？文／張彥文《哈佛商業評論》全球繁體中文版推出哈佛式的個案教學，吸引業界的領導階層競相報名，並因此成立「領導者俱樂部」，定期參訪卓越有成的企業；位於中台灣的明昌國際工業便敞開大門，與各位學員分享其二代接班，與數位轉型

15:10
焦點企畫SPOTLIGHT

人才管理哪裡出了錯？What Companies Get Wrong About Talent Management

人才市場正在經歷變動，領導人都在問：找到人才、留任人才，並讓他們創造價值的關鍵究竟是什麼？管理大師彼得．卡裴利（Peter Cappelli）、馬克．摩坦森（Mark Mortensen）、艾美．艾德蒙森（Amy C. Edmondson）與羅傑．馬丁（Roger L. Martin），從財務會計、

01:01
焦點企畫SPOTLIGHT

別讓財務會計壞了人才大計How Financial Accounting Screws Up HR

許多領導人都承認，員工就是公司的資產，然而在美國的財務會計表單上，與人力資源相關的支出卻算負債，導致公司對人才進行投資，反會拉低財務報表上的盈餘數字，因而削減相關預算。財務規範竟成人才殺手？這個問題何解？

27:18
焦點企畫SPOTLIGHT

重新盤點人才的價值主張Rethink Your Employee Value Proposition

人才流失是當前許多公司面臨的問題，那麼，給予獎勵津貼、准許遠距工作，滿足他們最迫切的渴望，就可以解決問題嗎？沒有那麼簡單。領導人需要重新盤點以四大關鍵要素組成的員工價值主張系統，才能真正掌握人才的心。

24:00
焦點企畫SPOTLIGHT

設計一份好工作，老闆、員工各有道！Designing Jobs Right

為什麼經常發生的情況是，上司指派的工作，員工若非覺得無趣，就是覺得做不到；而員工提交的工作，在上司看來也不具價值？哪個環節出了問題？該如何調整，才能讓雙方滿意、又富含效益？

19:11
關鍵論述FEATURE

掌握關鍵十招，全面啟動AI變革Stop Tinkering With AI

說到推行AI運用，許多公司的執行規模都太小，試探性質太強。據調查，在90％已經進行一些AI投資的公司中，三年來取得商業效益的不到40％，因為小規模運用的成效有限。那麼，那些大力投入AI運用並取得成功的公司，做對了什麼？

36:52
關鍵論述FEATURE

戾氣橫行的時代，管理難為Managing in the Age of Outrage

現在的社會洋溢著憤怒的尖銳情緒。人們很容易受到鼓動，會用激烈的手段捍衛自己的價值觀，而這讓管理更加不易。領導人該如何在針鋒相對的氛圍中，與利害關係人相處？

46:05
關鍵論述FEATURE

開展多元訂價策略

消費型態愈發多變，訂價策略也應該愈趨多元，才能滿足顧客的期待。要憑空產出創新的價格方案並非易事，但借鑒其它產業的模式或有可為。本文羅列多種產業的各色訂價策略，助你從中發現商機。

38:59
自我管理

開啟創意的四把鑰匙

未來的工作模式會是什麼樣貌？至今莫衷一是；但有一點是肯定的，那就是必須要富有創意。然而，創意是可以取得與訓練的技能嗎？

24:02

月刊＆其他

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台灣味上桌從庶民餐桌到國際舞台，打造台灣餐飲品牌競爭力從家出發的款待之道，五感六覺的台灣敘事風土「共好」永續方程式，熬出顧客、團隊、環境三贏

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