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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0196

No.196_Dec-01-22

✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物，九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念，對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章，等待迴響，然後改寫成書，如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購；如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年12期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商：: 遠見天下
國家/地區：: Taiwan

哈佛商業評論 - No.0196 預覽

編者的話

常勝軍領導學

編者的話 From the Editor常勝軍領導學2021年，在全球矚目的一級方程式賽車中，梅賽德斯（Mercedes）車隊連續第八次贏得車隊冠軍，讓車迷們興奮不已。這支卓越團隊每年看似順理成章的獲勝，背後有著領導人打造堅實團隊的做法。賽車迷都知道，賽車是以千分之一秒的差距來決定勝負，因此要取得一

04:02
萬象 DEPARTMENTS

向上管理，華人學不會？

執行長觀點向上管理，華人學不會？文／楊瑪利2019年時我訪問了亞裔創投教父中經合董事長劉宇環的千金劉宏敏，她當時是花旗銀行位階最高的華人女性，擔任財富管理北美區執行長，統領2,000位員工，管理5,000個總資產逾5億美元的富豪家庭。2021年，她更高升為花旗銀行財富管理的全球總裁。訪問時，我請教她

04:39
萬象 DEPARTMENTS

本期協力名家 Contributors

本期協力名家 Contributors安妮塔．艾伯斯Anita Elberse艾伯斯是哈佛商學院教授，她的研究領域涵蓋娛樂、媒體及體育，重點放在了解各項產品在這些產業中獲得成功的要件，但她對領導力也有興趣。因此，當她最近有時間能與托托．沃爾夫（Toto Wolff）見面時，艾伯斯抓住這個大好機會；沃

01:51
實戰作為HOW WE DID IT

PayPal的創新投資大賽 How PayPal Gets Employees Invested in Innovation

許多公司為了尋求創新的構想，會在內部舉辦競賽，鼓勵員工提出自己的想法，以求達到集思廣益的效果。然而領導人若真的希望收集到高水準的構想，並從中尋找最佳創新，該如何鼓勵員工積極參與？

12:05
個案研究 HBR CASE STUDY

人臉辨識加強的是安全還是偏見？Does Facial Recognition Tech Enhance Security?

托育中心「幼兒之家」為了保障孩童的安全，打算引進最新的人臉辨識系統，卻在運作的第一天接連針對有色人種發出警報，引發家長的質疑聲浪。幼兒之家應該繼續使用這項技術嗎？

16:16
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

鮭魚返鄉？或到越南擴廠？

聖三國際受到中美貿易戰的影響，位於崑山的廠區難再獲利，需另謀出路。擺在眼前的兩條路各有利弊：回台發展，會有高成本與缺水、缺電的困境，但長遠來看有助於推動自動化生產，產業生態也比較健全；前往越南設廠，要考慮當地尚不成熟的供應鏈體系與法規限制，但可以大幅降低成本，快速擴充產能。董事長任慶中該如何抉擇？

21:44
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

建立回台擴廠的全面策略

個案研究．評論The Expert Respond建立回台擴廠的全面策略陳本源美喆國際董事長聖三國際公司因為面臨美國宣布對從中國輸美的商品課徵25％的外加關稅，不得不選擇其他地點擴廠，以減少美國此舉對營收的衝擊，因此正在考慮到越南或回台灣設廠。我所經營的美喆石塑地材製造公司，在那段時間也遭遇一模一樣

04:50
個案研究．台灣版 TAIWAN CASE STUDY

前往越南，據沃土深根

前往越南，據沃土深根于卓民國立政治大學企業管理學系特聘教授聖三國際任董事長的困擾是目前所有產能都在大陸，由於美中衝突，須盡快增加一個在他國面積約兩萬平方米的生產基地。在選擇地主國時，除了要考慮投資金額和生產成本外，他認為另須考量兩個因素：一是未來地緣政治衝突的影響，二是須適合生產高階產品。就兩個地點

04:39
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

拜習會後不變的趨勢

專欄Column拜習會後不變的趨勢周行一10月14號拜登與習近平在印尼趁G20會議之便，見面了三個半小時，會後國際媒體正面報導，認為大幅降低了地緣政治風險。拜習會之前，美國密集釋放中國有立即攻台的意圖，美國會出兵防衛台灣的訊息，而且大幅升高對中國的科技輸出限制，美國公民與居民甚至不得在某些中國企業任

04:53
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

百年金寶湯，熬出三代分家與轉型糾紛

專欄Column百年金寶湯，熬出三代分家與轉型糾紛蔡鴻青海因茨-彼得．埃爾斯特羅特發明湯罐頭的金寶湯（Campbell）迄今已162年，產品比企業更為人所知，然而昔日拳頭產品形成今日轉型困境，造成了家族股東、專業經理人與法人股東的三角爭端，值得家族企業參考。創新研發成就隱形冠軍金寶湯公司可追溯到18

10:00
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

商店不只有便利，全家就是你家鮮食庫！

台灣的便利商店數量龐大，也面臨諸多挑戰。像是純粹以便利為訴求，卻難以培養固定的客群；另外，店內的鮮食必須定時淘汰，導致大量浪費⋯⋯但全家透過數位轉型扭轉劣勢，甚至創造了新的商業模式，他們是怎麼做到的？

13:58
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

超秦企業以「電腦選的雞」抓住消費者的胃

國人愈來愈重視健康，雞肉的食用量與日俱增，而傳統屠宰業難以符合消費者對雞肉品質精緻化的期待；超秦企業如何藉由數位化的力量，供應市場愈發複雜的需求？

07:26
封面故事COVER STORY

F1常勝軍的奪冠方程式Number One in Formula One

F1是「失之毫秒、差之千里」的賽車競速，每一個細小的環節都是成敗關鍵，想在這種飆速競賽中取得一次冠軍已非易事，梅塞德斯車隊卻能奪下八連冠。領隊托托．沃爾夫無疑是背後功臣，他是怎麼辦到的？

31:01
關鍵論述 FEATURE

升級AI預測力為變革力From Prediction to Transformation

AI能為企業帶來什麼？如果你認為AI的數據分析能力可以提供預測與見解，那只回答了一半；AI還能進一步改善決策，甚至改變整個產業的營運生態。問題是：該如何徹底發揮AI的能力？以及如何排除連帶引發的不確定性？

31:24
關鍵論述 FEATURE

AI是你的銷售神隊友嗎？Can AI Really Help You Sell?

今日的銷售人員績效表現每況愈下，根據調查，能夠達成個人年度目標的比率已經降低到57％。部分關鍵在於買方採購人員正以更靈活的方式掌握資訊，導致銷售人員很難搶得先機。AI工具可以扮演絕佳的輔助角色，問題是：該怎麼運用？

37:27
關鍵論述 FEATURE

現在就要的太空策略Your Company Needs a Space Strategy. Now.

當最新推出的iphone 14即將內建衛星緊急通訊服務，你還覺得太空科技的運用，只是馬斯克或貝佐斯這些富豪一擲千金的科幻美夢嗎？隨著發送衛星的成本愈發降低，諸多不同產業的公司開始將目光放眼太空，領導人必須盡快掌握這波「天外商機」。

35:04
關鍵論述 FEATURE

提攜人才有正道How to Do Sponsorship Right

安排職場前輩指導後輩的機制十分常見，但經常流於表面功夫、充滿利益交換，甚至引發矛盾與爭端。該如何建立穩固良善的指導方針，打造充滿真誠與效益的職涯關係？

33:35
自我管理 MANAGING YOURSELF

召開有效的一對一會議Make the Most of Your One-on-One Meetings

為了向員工表達支持與指導，主管會與部屬召開一對一面談會議，希望加強關係連結；然而，許多主管單純將這種會議視為待辦事項的一部分，導致單獨會談淪為浪費時間；該怎麼做才好？

22:57
職涯經驗談 LIFE'S WORK

楊．韋納Jann Wenner

職涯經驗談Life's Work楊．韋納Jann Wenner訪問／艾莉森．比爾德（Alison Beard）韋納與人共同創辦《滾石》雜誌（Rolling Stone ）時才21歲。接下來的50年，他一直執掌《滾石》，協助推動音樂新聞的革命，也革新了政治與社會議題的報導方式。他表示對自己留下的成就感

05:17
書摘 BOOK DIGEST

企業發揮影響力，為未來而戰

書摘Book Digest企業發揮影響力，為未來而戰社會契約是一套道德準則，包含明文的法律與非明文的社會規範。賦予企業權力來形塑人們的日常生活；賦予政府權力來規範企業；賦予人民權力來選擇領導人。而如今，政府、企業、人民的權力失去平衡，導致市場愈來愈集中，企業權力凌駕於國家之上，政府應變能力愈來愈差。

08:47
個案研究 HBR CASE STUDY

有更合適的保安措施

個案研究．回應The Expert Respond有更合適的保安措施約瑟夫．史坦伯格Joseph SteinbergSecureMySocial 和Green Armor Solutions的前執行長，著有《網路安全懶人包》（Cyber-security forDummies ）。我會問貝絲三個問題

02:28
個案研究 HBR CASE STUDY

科技無礙，只需正確使用

科技無礙，只需正確使用切德瑞克．亞歷山大Cedric L. Alexander作家，著有《為公共服務辯護》（In Defense of Public Service ）和《新守護者》（The New Guardians ）。人臉辨識是一項有用的技術。我們每天都在使用這種技術──開啟手機時、差旅時、基

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Celebrating the magic of Christmas 歡慶聖誕節

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張愛玲與香港到淺水灣「傾」奢吧！闖雨林不必到亞馬遜東馬沙巴那些鳥事克林姆名畫來台美景宮的從前從前

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新世代高科技戰鬥機一探第六代匿蹤戰機在外觀、武器與協同作戰能力上的進展探索日本的亞特蘭提斯城真實生活中的喪屍

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一群明星成員≠一個成功團隊如何讓團隊一起變聰明策略大師馬丁的策略四步驟顧客買單背後的行為科學為何最能幹的部屬最先離開當策略遇上日常營運旋風如何打造令人感動的服務

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AI時代的企業運作新模式 A New Operating System For Business in the Age of AI-

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強大的敘事如何幫助企業蓬勃發展 How Powerful Narratives Make Businesses Thrive-

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