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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0200

No.200_Apr-01-23
✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物,九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念,對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章,等待迴響,然後改寫成書,如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎?不用擔心,您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊! 本刊有支援【輕鬆選】方案喔,歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接,仍建議選擇訂閱一年12期方案,若是您喜歡單本單本挑選,就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!


格式:
文字模式 / PDF / ZINIO
語言:
繁體中文
頻率:
Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商:
遠見天下
國家/地區:
Taiwan

哈佛商業評論 - No.0200 預覽

  • 萬象DEPARTMENTS

    人機協作新紀元

    編者的話From the Editor人機協作新紀元隨著機器不斷演進,下一個重要的管理議題將是,人和機器的關係為何?又該如何管理這關係?這期雜誌探討未來將影響人機關係至巨的幾股動力。自動化恐怕是影響人機關係最深遠的議題。人類長久以來一直希望能做到「關燈製造」的境界,也就是把人類員工的數目減少到近乎零
      04:01
  • 萬象DEPARTMENTS

    Mary's Talk別低估了人類

    執行長觀點Mary's Talk別低估了人類文/楊瑪利「我們低估了人類,」特斯拉(Tesla)電動車公司創辦人伊隆.馬斯克(Elon Musk)說。本期《哈佛商業評論》全球繁體中文版刊載以下這段故事:2017年馬斯克嘗試推動「關燈工廠」,希望廠區內沒人,可以全關燈量產特斯拉的Model 3車款。當時
      04:32
  • 萬象DEPARTMENTS

    本期協力名家Contributors

    本期協力名家Contributors班恩.阿姆斯壯Ben Armstrong阿姆斯壯生於美國的鏽帶地區(Rust Belt),身受製造業的謎團吸引:為什麼航太工人的收入,比汽車工人高得多?為什麼技術不斷進步,全球的機器人採用率卻持平?身為麻省理工學院(MIT)工業績效中心(Industrial Pe
      01:45
  • 管理新趨勢MANAGEMENT TREND

    微軟再度輝煌,全因ChatGPT神救援?How Microsoft Became Innovative Again

    微軟曾經靠著Windows的壟斷獲利無數,但也被外界認為失去創新能力。今年2月,它宣布自家搜尋引擎將整合ChatGPT,挑戰Google地位。這種創新是怎麼辦到的?
      15:22
  • 實戰作為HOW WE DID IT

    在沃爾瑪,讓AI負責採購協商How Walmart Automated Supplier Negotiations

    企業在向供應商採購時,很多時候是簽訂未經協商的制式合約,使供應商失去彈性。但要採購人員實際去協商,也往往耗費大量成本。沃爾瑪如何用AI自動化協商軟體解決這些問題?
      11:27
  • 台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

    社會主義化下的監理

    專欄Column社會主義化下的監理周行一美國政府為了維持金融穩定,避免系統性風險,最近開了一個先例,將導致美國未來的金融監理愈來愈社會主義化。儘管法定的存款保險額上限為25萬美金,美國政府於3月10日及12日陸續接管了矽谷銀行(Silicon Value Bank)和特色銀行(Signature B
      04:47
  • 台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

    台商全球化管理挑戰

    專欄Column台商全球化管理挑戰溫金豐全球化是很多台商的長期發展方向,不過多數的企業在全球化過程中,都要面對相當多的管理挑戰,這在台灣企業1990年代以後,風風火火的全球化發展過程中,已經有很多的經驗。在這個過程中,順利成功者縱然有之,但是多數企業都需要在傷痕累累的血淚教訓中,踽踽前行,並逐漸找到
      04:42
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    餐飲集團的成長版圖

    和風洋食品牌Santoni在台灣已有十家分店,成長卻陷入停滯,董事長古天華希望發展第二品牌增加營收。他應該選擇與原品牌價位相當,但採取不同餐飲品項的路線,還是打造一個價位更高,但維持相同料理風格的高消費餐廳?
      23:02
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    一千名忠實追隨者便能穩健經營

    個案研究.評論The Expert Respond一千名忠實追隨者便能穩健經營我支持Santoni延伸至較高價位的單一品牌,因為中小企業要做出一個品牌,就要花非常大的心力,所以應該要堆疊在同一個品牌概念下,持續深耕。首先,這幾年市場環境變化快速,不管是新冠肺炎疫情驅動的外送經濟,或是數位科技為各種產
      04:23
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    以多品牌打入消費者「口袋名單」

    以多品牌打入消費者「口袋名單」我建議Santoni採取多品牌的策略,主要原因有以下幾點:第一,台灣的餐飲市場與國外不同,對近似的品牌名稱,不容易區別。舉例來說,泰國的知名火鍋品牌MK,旗下有MK Gold、MK Premium等延伸高價位品牌。當消費者走進MK Gold的時候,很清楚可以獲得什麼樣的
      04:22
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    顧客永遠第一嗎?

    網紅名店「我家鐵板燒」突然被網友在社群媒體爆料自己被餐廳服務生摑掌,引發輿論熱議。品牌長認為,必須盡快發聲明稿表示會嚴懲該名服務生,以確保商譽;人資長則認為顧客挑釁在先,不能因此輕易開除員工。總經理王紹宇該選擇何種立場回應緊追不捨的媒體?
      20:21
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    掌握社群媒體特性,迅速切入

    掌握社群媒體特性,迅速切入先談個案中的總經理王紹宇在極度壓力下做對哪些事?一、第一時間要求了解問題的起因和責任歸屬,而非受制於公關長的催促發聲明或急欲道歉。二、找出網路留言中對公司有利的觀點,並善用這些輿論,槓桿出部分客觀的事實。三、面對媒體的催訪,沒迴避而主動管理,派公關長傳達統一的公開答覆時間。
      04:29
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    以公司價值觀真誠溝通

    個案研究.評論The Expert Respond以公司價值觀真誠溝通由於現代企業在分眾媒體上的形象和聲譽,會大幅影響大眾對它的觀感。品牌和公關人員比以往需要更敏銳地控管風險、察覺危機、及時解決問題,減少危機對企業的影響。為確實維護企業整體形象、聲譽和雇主品牌,公關部門需要在公司內部建立完整的溝通機
      04:13
  • 個案研究.台灣版TAIWAN CASE STUDY

    趁機重建服務腳本,為品牌加分

    趁機重建服務腳本,為品牌加分我認為「品牌形象」和「員工權益」同樣重要。品牌形象同時影響了消費者對企業的觀感,以及求職者對雇主品牌的看法,因此要盡可能避免產生負面形象。藉由理解員工的行為背景,判斷處理員工的方式,就能從中採取雙贏策略。處理公關事件時,為了還原真相,不應該只聽取消費者片面之詞,客訴內容有
      04:00
  • 焦點企畫Spotlight

    人機共創新未來The New Human-Machine Relationship

    「人類會被AI取代嗎?」你最近是否經常在思考這個問題?第四次工業革命的大門已經敞開。自動化系統、神經科技、數位人,還有近期火爆的ChatGPT⋯⋯我們置身於變革的洪流中,你要當遭受覆滅之災的落後者,還是乘風破浪,善用新科技迎向未來的領導者?你不會被AI取代;只需要懂得與之建立全新的協作關係。
      00:48
  • 焦點企畫Spotlight

    掌握兼顧彈性的自動化策略A Smarter Strategy for Using Robots

    企業推行自動化方案的最主要動機,往往在於提升生產力,但為什麼盡可能依賴機器人,反而會增加更多成本?我們是否有更好的解決方案?
      24:56
  • 焦點企畫Spotlight

    監測員工大腦,你準備好了嗎?Neurotech at Work

    監測員工的工作狀態一直是企業提高員工生產力的方式。現在,神經科技裝置能夠更進一步,深入了解員工的精神與心理狀態。企業若想運用,有何效益與風險需要衡量?
      31:10
  • 焦點企畫Spotlight

    當AI擁有人類面孔AI with a Human Face

    你可以想像嗎?一個Instagram上擁有300萬名粉絲的網紅,常貼出在戶外度假、與朋友聚會的照片,還經常展示個性穿搭──但她「不是人」,而是栩栩如生的「數位人」。當擁有人類面貌的AI,在某些層面做得比真實人類更好時,我們可以如何運用,又該注意什麼?
      28:31
  • 焦點企畫Spotlight

    學會給提示, ChatGPT化身溝通好幫手Generative AI Can Help You Tailor Messaging to Specific Audiences

    企業面對不同的受眾要有不同的溝通方式。以往我們是依靠腦力激盪,現在,ChatGPT之類的生成式AI就可以當你的小助手。知名的奧美公司,告訴你該怎麼運用ChatGPT。
      18:02
  • 台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

    會聊天又會調情,ChatGPT有多值得期待?

    ChatGPT幾乎是現在每一位知識工作者最關心的話題,但它真的無所不能嗎?我們又該怎麼妥善運用?以及這背後是否蘊藏什麼風險?
      15:28
  • 關鍵論述FEATURE

    老字號創新術:啟動混合型創業The Hybrid Start-Up

    面對科技新創公司來勢洶洶的破壞,老字號企業總是慢了半拍,只能束手無策嗎?有一個方式,能夠結合既有公司的雄厚資源與新創公司的數位能力,值得領導人參考。
      31:17
  • 關鍵論述FEATURE

    中國企業的管理革新三堂課How Chinese Companies Are Reinventing Management

    中國的國營企業雖然管理不善,但私營企業卻十分具有創新精神,本文指出三種藉由數位能力達成的管理創見,值得西方企業為鑑。
      31:12
  • 關鍵論述FEATURE

    打一場行銷「心理戰」What Psychological Targeting Can Do

    每一位行銷人都希望洞察顧客內心,摸透需求以促進消費,心理定向這套做法顯然是一大利器。然而心理定向卻因為選舉醜聞引人質疑,行銷人如何在不引起消費者反感的情況下妥善運用?
      30:08
  • 自我管理MANAGING YOURSELF

    展現領導力不用帶面具When Your Feelings Conflict with Your Leadership Role

    身為領導人,真實情緒往往和展現出來的並不一致。職務要求你展現領導自信、心平氣和、尊重他人,但往往你內心並不這麼想。面對這種衝突,領導教練建議,你可以運用四大技巧進行「深層扮演」。
      10:26
  • 書摘BOOK DIGEST

    還在問老掉牙的面試問題?

    書摘Book Digest還在問老掉牙的面試問題?人才招募是執行長和高階主管最頭痛的問題,隨著ChatGPT顛覆我們對未來工作的想像,辨識與找出不被科技淘汰的「人才」已經成為一種新技能。當代經濟學大師科文和矽谷創投天使投資人葛羅斯,在學術圈和科技新創業擁有豐富的獵才經驗,他們在全新書籍《人才》中探討
      07:39

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