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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0210

No.210_Feb-01-24

✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物，九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念，對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章，等待迴響，然後改寫成書，如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購；如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年12期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商：: 遠見天下
國家/地區：: Taiwan

哈佛商業評論 - No.0210 預覽

萬象DEPARTMENTS

領導人的變焦鏡頭

編者的話From the Editor領導人的變焦鏡頭過去，領導人做決策時多憑直覺；因為直覺融合了過去正確判斷事情的洞見。如今，局勢愈發複雜和不可預測，光憑直覺已不敷所需，領導人需要一套解決複雜問題的工具。瑞士洛桑管理學院（IMD）的兩位教授茱莉亞．班德（Julia Binder）和麥克．瓦金斯（M

04:05
萬象DEPARTMENTS

台灣會計界的奇人

執行長觀點台灣會計界的奇人文／楊瑪利許多人想到管理雜誌，一定想當然爾認為探討的主題，不外策略、創新、變革、領導等。但這幾年來我熟讀《哈佛商業評論》（HBR）的文章後發現，其實HBR探討個人管理的文章與案例非常多。包括如何找到人生價值觀、如何設定自己的未來、如何做好時間管理、身心靈管理等等。HBR個人

04:49
萬象DEPARTMENTS

本期協力名家Contributors

本期協力名家Contributors席薇雅．安．惠烈Sylvia Ann Hewlett惠烈在劍橋大學執教（Cambridge University）的頭一週，助教告訴她，如果她要獲得他人的重視，就要改變她那令人聽了不舒服的工人階級口音。惠烈付不起演講技巧課程的費用，因此她花很長一段時間，聽英國廣播

01:44
管理新趨勢MANAGEMENT TREND

秀出你的機器人服務生Is Your Hospitality Business Ready for a Robot?

餐旅業，尤其是餐廳，向來都有服務人員流動率高的問題，疫情與大離職潮讓這個問題更加惡化。許多業者開始引入服務機器人，將餐點自動運送到餐桌旁。這個模式想要成功，業者必須在員工、實體環境、管理階層上做好準備。

13:42
構想觀察IDEA WATCH

大型家族企業反而比較會選執行長？Lessons from Large Family Firms About Choosing a CEO

印象中，家族企業在選擇執行長時，會因裙帶關係的影響，難以選出如同非家族企業那樣能帶來高績效的人才。一項研究帶來不同的觀察，並從中歸納出一些任何企業都適用的做法。

10:40
構想觀察IDEA WATCH

「我們不想要一長串的候選人名單。」“We Don't Want a Long List of Candidates”

實務面〉接班規畫是一個準備好的過程「我們不想要一長串的候選人名單。」“We Don't Want a Long List of Candidates”阿南德・馬亨達（ Anand Mahindra）是家族擁有的馬亨達集團（Mahindra Group）前任執行主席。總部位於孟買的馬亨達集團跨足汽車、

06:03
實戰作為HOW WE DID IT

三大策略打造去風險的供應鏈How Kenvue De-Risked Its Supply Chain

新冠疫情干擾許多企業的全球供應鏈，若要降低供應鏈風險，就要強化供應鏈快速回應的能力。前嬌生旗下公司Kenvue，面對疫情帶來藥品需求激增的情況，做出了哪些策略性改變？

15:21
專欄 COLUMN

兩岸風險應取得共識

專欄Column兩岸風險應取得共識周行一歷史上最受國際矚目的台灣大選，已經順利結束，展現了台灣百姓的民主素養，大家在選舉規則中運作，接受選舉的結果，這是民主社會可以持續運作的重要元素。美國總統川普在上次美國大選中不願意接受選舉結果，造成了憲政危機，暴徒衝進國會山莊，幸好所有的候選人都接受兩年後的期中

04:36
專欄 COLUMN

敦化南路的紅綠燈

專欄Column敦化南路的紅綠燈黃冠華某日晚宴結束，因為時間較晚，我搭計程車走敦化南路主幹道要回家。在順暢地過幾個路口後，車被紅燈攔了下來。看著下幾個順向路口都是綠燈暢行，我忍不住嘴巴嘟噥，這紅綠燈也太不聰明了，幹嘛不連貫！當時開車的司機大哥笑了笑，說道：「老闆你有所不知，其實，這都是經過設計的！這

04:17
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

傳統車燈廠如何在LED浪潮中求生？

迅光工業專注於傳統車燈的代工製造，一直被母公司施壓要提高獲利。在車燈已然進入LED世代之際，總經理楊至浩原本冀望從新開發的大客戶AOKI身上大幅提升獲利，卻被LED模組中間製造廠奪走報價主導權，導致獲利難以提升。迅光應如何轉型，以掌握高科技零組件技術，開闢出未來的路？

22:34
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

入股結盟，邊做邊學再伺機併購

個案研究．評論The Expert Respond入股結盟，邊做邊學再伺機併購葉信成詳暉工業公司董事長我認為在這個個案中，相較於自建LED模組廠，較適當的做法是入股結盟外廠，先學習LED模組營運，再伺機增資收購。我們先來看自建LED模組廠的缺點。在未來訂單還不確定的狀況下，自建LED模組廠所需投入的

04:27
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

洞察未來趨勢，掌控關鍵零件

洞察未來趨勢，掌控關鍵零件林俊桂儒億科技公司總經理我所領導的儒億科技主要業務與迅光相同，是設計、開發及生產製造車用車燈的專業供應商，且有自建的LED模組廠，因此我對迅光的兩難感同身受。LED模組廠在汽車供應鏈體系中屬於二階供應商（零組件供應商），主要配合提供LED 模組給一階供應商做最終產品的整合，

04:21
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

子公司功高震主，該讓它下市嗎？

紳萊公司自豪遠科技獨立出來上市之後，在市場上打出赫赫戰功。豪遠的董事長聶宏瑋感到驕傲的同時，也擔心豪遠的業績受到侵蝕，以及紳萊會脫離母公司的掌控。聶宏瑋旗下大將勸他將紳萊下市收回經營權，但聶宏瑋亦憂慮這麼做會讓紳萊團隊因為不服而人才出走⋯⋯

23:31
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

善用集團管理工具，達到最大綜效

個案研究．評論The Expert Respond善用集團管理工具，達到最大綜效郭重松圓剛科技／圓展科技創辦人及董事長我認為豪遠應該維持紳萊為上市公司，原因如下。首先，就留才的角度來看，如果將紳萊合併回母公司，以寒文彥不願受母公司束縛的創業家性格，他很有可能會離開豪遠集團。而寒文彥下面的員工，因為長

04:51
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

以產業生態價值網，落實集權治理

以產業生態價值網，落實集權治理劉秀明美國普度大學終身教授政治大學及長庚大學客座教授假如我是聶宏瑋，我會堅持採用集團化的管理方式。這是因為產業變化無法預測，跨多個產業可以平衡市場波動，確保整個集團有穩健的盈利。然而，聶宏瑋需要深入研究子公司紳萊對豪遠母公司零組件事業群成長的威脅，以及其對整體集團利潤的

04:42
封面故事COVER STORY

解決問題前，先換「鏡頭」To Solve a Tough Problem, Reframe It

許多企業雖然有心解決問題，但往往尚未釐清問題的框架，就貿然開始思考有何解決方案。領導人應先透過5個階段為問題設定框架，再據此擬定具體可行的解決方案。

26:23
關鍵論述FEATURE

組織流程需要斷捨離大盤點Rid Your Organization of Obstacles That Infuriate Everyone

幾乎所有組織都深陷「加法症」而無法自拔：增加許多不必要的規定、流程、工具、角色等；這些構成組織營運上的「摩擦力」。組織必須先「斷捨離」，以消除會阻礙發展的摩擦力。

38:27
關鍵論述FEATURE

非營利組織的收費難題Should Your Nonprofit Charge Its Beneficiaries?

非營利組織往往免費提供產品與服務給需要的人，期望能夠帶來影響力，改善他們的處境。但這種做法常常讓組織陷入資金與影響力都不夠的困境。本文建議非營利組織可以收取象徵性費用，既能創造營收，也讓受益人共同承擔責任，進而提高組織的影響力。

30:04
關鍵論述FEATURE

建立品牌之道：給出你的承諾The Right Way to Build Your Brand

透過廣告來建立品牌是否具有成效？這點始終為人質疑。本文根據實證研究，指出若要成功建立品牌，關鍵在於：廣告活動必須向顧客做出承諾。

26:20
關鍵論述FEATURE

你需要外部人才雲嗎？Do You Need an External Talent Cloud?

在缺工日益嚴重的當下，企業必須改採「開放人才」策略，也就是藉由數位人才平台，取得自由工作者的專業服務。為此，組織需要建立「外部人才雲」。

32:43
自我管理MANAGING YOURSELF

請更新你的領導風範The New Rules of Executive Presence

領導人必須展現領導風範，最為人所知的就是：莊重、溝通、外表。但研究發現，經過近10年的社會變化，人們對這些元素所包含的期許面向已經大有不同⋯⋯

27:55
自我管理MANAGING YOURSELF

轉換跑道前，先問自己十個問題What to Ask Yourself Before a Career Pivot

如今有愈來愈多人選擇轉換跑道，走上一條與原先設定不同的職涯道路。這種改變有很大一部分是起因於工作自我與理想自我脫節。作者建議，若要彌補這個鴻溝，轉換跑道前可以先問自己10個問題，有助於找到一個自我認同的理想職涯。

12:15
職涯經驗談LIFE'S WORK

諾瑪．卡馬利Norma Kamali

職涯經驗談 Life's Work諾瑪．卡馬利Norma Kamali採訪／艾莉森．比爾德Alison Beard卡馬利創造1970年代與1980年代的時尚流行，包括「Diana dress」連衣裙、睡袋外套、首度被視為「運動休閒」的套裝，以及讓法拉．佛西（Farrah Fawcett）成為全美最暢

05:38
哈佛書房SYNTHESIS

人到中年，可以不要有危機嗎？Can We Make Middle Age Less Miserable?

中年往往令人悲傷，它既失去青春，也走向衰老。但它一定要這麼慘嗎？也許你可以把中年過得更好，更能充滿活力地走向人生下半場。

11:11

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常春藤生活英語

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