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Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

哈佛商業評論 - No.0214

No.214_Jun-01-24

✰✰✰✰✰關於《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物，九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念，對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章，等待迴響，然後改寫成書，如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。 ✰✰✰✰✰✰ 您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購；如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱一年12期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的輕鬆選方案喔!

甚麼是輕鬆選？

格式：: 文字模式 / PDF / ZINIO
語言：: 繁體中文
頻率：: Monthly / 一年12期/ 支援【輕鬆選】
出版商：: 遠見天下
國家/地區：: Taiwan

哈佛商業評論 - No.0214 預覽

萬象DEPARTMENTS

提問，主管的下一項修練

編者的話From the Editor提問，主管的下一項修練AI晶片設計大廠輝達（NVIDIA）的創辦人暨執行長黃仁勳近期接受媒體採訪時，說了一句對領導人極具啟發的話，他說：「我現在給的答案少了，問的問題卻多得多了。」這句話反映出來的，是當前環境劇變，沒有人有一切問題的答案，領導人必須學會提問，讓團

04:47
構想觀察IDEA WATCH

企業不只要轉型，還要能夠「再生」Has Business Transformation Become Obsolete?

如果你覺得轉型計畫經常以失敗告終，那麼可能是沒有意識到：轉型不僅僅只是改變，而是要能夠融入所在的生態系統，與利害關係人及周邊社區持續進化，從而達到再生與長遠經營的目標。

13:52
實戰作為HOW WE DID IT

保時捷靠「輕推管理」轉向電動車時代Nudging Employees to Make More Sustainable Choices

企業為了做到環境永續，不僅產品與服務要減碳，員工也要減碳才行。但對於跑車製造商保時捷來說，員工大部分都是汽油車迷，公司該如何促使他們選擇電動車？研究證實，善用輕推（nudge），就能產生巨大的效果。

16:39
台灣聚焦 TAIWAN SPOTLIGHT

兩岸風險正大幅升高

專欄Column兩岸風險正大幅升高周行一4月10日馬習二會，習近平在致詞中提到「要從中華民族整體利益和長遠發展來把握兩岸關係大局」及「堅定鑄牢中華民族共同體意識」，他沒有提到一國兩制，似乎中共除了一國兩制之外，對兩岸未來的發展路徑，給了新的想像空間。對照習近平在去年11月與拜登見面時否認攻台有時間表

04:48
台灣聚焦 TAIWAN SPOTLIGHT

激勵不是給錢就好!

專欄Column激勵不是給錢就好!黃冠華這些年來，我們都認知人才是企業最關鍵的稀缺資源，所以，對人才的激勵，自然是企業管理中非常關鍵的管理行為。在諸多激勵模式中，大家最常使用的，不外乎就是金錢物質報酬。在尤里．葛尼奇（Uri Gneezy）的著作《誘因設計》（Mixed Signals ），有提到一

04:28
台灣聚焦 TAIWAN SPOTLIGHT

注入學習能量，翰林出版社實現文化變革

經營超過一甲子，在台灣教科書產業身居領導地位的翰林出版社，面臨組織僵化、人才出走等困境，若想化解危機，需要重塑文化，而《哈佛商業評論》全球繁體中文版的企業學習內容，就協助帶進了不一樣的風氣⋯⋯

10:45
台灣聚焦 TAIWAN SPOTLIGHT

讓美式管理教育落地台灣，政大MBA慶60週年！

回顧60年前，政大開啟國內MBA教育的第一步，至今為台灣孕育不少菁英人才，持續在學術界與商業界發光發熱，如今展望未來，政大MBA仍在持續進化⋯⋯

13:33
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

誰急，誰負責？

華聯電子是老牌工業用電腦產品供應商，成立初期為整體利益考量，「產品事業單位」負責開發生產所需產品，「區域事業單位」則負責銷售給各地市場並進行客戶服務，大家都在公司整體成長目標下努力。然而隨著科技進步，為了快速回應客戶需求，公司將各事業單位轉為各個利潤中心，各有各的績效指標。這導致原先合作的內部關係轉

23:04
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

極大化整體利潤，整合各項環節

個案研究．評論The Expert Respond極大化整體利潤，整合各項環節莊富鈞醫揚科技全球總經理我認為追求公司整體利潤極大化，更有利於公司長期的戰略布局，而不是單純追求各區域利潤中心的利潤最大化，畢竟單面向的業績成長，未必等同於公司整體的利潤有增加。長期來看，若以公司整體利潤為營運導向，公司可

04:17
個案研究．台灣版TAIWAN CASE STUDY

以利潤中心為基礎，強化效率與機動性

以利潤中心為基礎，強化效率與機動性吳鈞源廣達電腦副總經理華聯電子是一個典型的案例，顯示了企業從初創期的整體合作，轉向多個利潤中心運作模式時，遭遇到的內部衝突和效率問題。目前，華聯電子面臨由利潤中心制引發的諸多挑戰，如削弱了協同合作、內部競爭引起資源浪費，以及過分強調短期目標，這些問題可能影響公司的長

04:22
個案研究HBR CASE STUDY

銀行積極擁抱AI，可能「用力過猛」？How Aggressively Should a Bank Pursue AI?

NVF銀行從Google挖角高科技人才麥可，希望大力推動AI化的服務策略，但財務長卻擔心麥可的計畫過與冒進，也會使銀行喪失「人味」。執行長該如何抉擇？

16:41
封面故事COVER STORY

提問領導力The Art of Asking Smarter Questions

各個產業面臨愈來愈高的急迫性與不確定性，加上生成式AI的問世，現在重要的不再是答案，而是問題。領導人如何問出聰明的問題，是企業決勝的關鍵。本文介紹5種重要的問題類型。

33:07
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

請問領導者：你知道如何問問題嗎？

提問是刺激思考、萃取有效資訊的過程。擅長「啟發式提問」的政大企管研究所名譽暨講座教授司徒達賢，以及推廣「教練式提問」的業師奚永明，皆分享「聰明提問」的技巧。

06:39
台灣聚焦TAIWAN SPOTLIGHT

聰明提問！造就台灣康寧首位本土總經理

台灣聚焦Taiwan Spotlight專訪》康寧顯示科技大中華區總裁曾崇凱聰明提問！造就台灣康寧首位本土總經理文／張彥文透過「聰明提問」，有助於激發創意和找到最佳答案。康寧顯示科技大中華區總裁兼總經理曾崇凱，就是一位非常熟悉提問式管理的領導者，甚至自創出一套如何提出聰明問題的「SMART」心法。這

07:29
關鍵論述FEATURE

人資新任務：員工利益優先！HR's New Role

過去數十年，勞動市場寬鬆，人資一直設法削減人力成本，但現在勞動市場持續緊縮，人資必須更弦易轍，努力填補人力、預防員工過勞或不滿，採取更積極的應對策略。

29:40
關鍵論述FEATURE

企業成功轉型六堂課Transformations That Work

許多企業都在推動轉型，但往往成果不如預期。貝恩策略顧問公司合夥人研究了300家企業轉型成功與失敗的案例，提出一套整合6大關鍵實務的策略。企業只要採用其中3項以上，就可以提高轉型成功的機會。

33:54
關鍵論述FEATURE

創投心態催生創新決策Make Decisions with a VC Mindset

傳統大型企業在這個高度不確定性、新創公司不斷湧入競爭的環境下，若要實現真正的創新，做決策時必須向新進者背後的創投公司取經，學習它們的創投心態：個人重於群體、歧見重於共識、例外重於教條、敏捷重於官僚。

36:33
關鍵論述FEATURE

考量基層員工的心， AI轉型才有績效For Success with AI, Bring Everyone On Board

許多企業都想要引進人工智慧（AI），將各項流程自動化。但這往往造成員工恐慌，擔心自己被取代。領導人可參考4項更具包容性的AI實務，不但能提升長期績效，也讓員工更能全心投入工作，且更有生產力。

28:01
自我管理MANAGING YOURSELF

謙卑是把雙面刃，關鍵時刻會損害領導力？3 Ways Humility Can Undermine Your Leadership

領導人謙卑是好事，也有研究顯示它會提高員工的投入與信任。但過度謙卑可能就會損害你的領導力。本文點出三種有害途徑，包括優柔寡斷、阻礙自身職涯、限制團隊發展，並提供具體的解決方案。

12:04
哈佛書房SYNTHESIS

你可以跟藝術家學到的那些事What Can Business Learn from Art?

商業和藝術，許多人不會把它們聯想在一起，但本文介紹的幾本書和電視節目，都透露出一個訊息：藝術家必須做苦功，才能有精湛的技藝，而且他們獲得的會是成就，而不是單純的成果。這些都可以帶給企業領導人不小的啟發。

10:36
職涯經驗談LIFE'S WORK

埃爾南．迪亞茲Hernan Diaz

職涯經驗談Life's Work埃爾南．迪亞茲Hernan Diaz採訪／艾莉森．比爾德Alison Beard埃爾南．迪亞茲（Hernan Diaz）在那本獲得2023年普立茲獎（Pulitzer Prize）的小說《信任》（Trust ）中，對20世紀初的美國資本主義提出4個互相對比的觀點——這

05:30
個案研究HBR CASE STUDY

組建跨部門團隊，重擬以客戶為本的AI策略

個案研究．回應The Expert Respond組建跨部門團隊，重擬以客戶為本的AI策略諾埃米．艾勒贊－丹尼洛Noemie Ellezam-Danielo法國興業銀行（Société Générale）數位與AI策略長西蒂做決定之前，必須先解決一個組織層面的問題。科技團隊不應該是NVF銀行AI策略

02:56
個案研究HBR CASE STUDY

先取得共識，再打造重視AI的文化

先取得共識，再打造重視AI的文化薩斯垂．德瓦蘇拉Sastry Durvasula美國教師退休基金會（TIAA）資訊與客戶服務長西蒂當然要同意麥可一部分的提案。每一家公司都需要一位願意挑戰現況、改變情勢的高階主管。如果百事達（Blockbuster）或黑莓（BlackBerry）曾經擁有一位「麥可」，

03:13

月刊＆其他

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常春藤生活英語

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智動化

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The Inspiring Journey of Bradley Cooper布萊德利·庫柏的勵志之旅

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ABC互動英語

No. 0266

2024-08-01

$ 165 元

THE CURIOUS CASE OF STRAWBERRIES 草莓其實不是莓

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常春藤解析英語

No. 0433

2024-08-01

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2024 ESG遠見共好圈年度鉅獻您不可不知的永續新主流SDGs/ESG/USR相互激盪時

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遠見雜誌特刊

No. 0102

2024-07-15

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經典雜誌

No. 0312

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2024年第四屆北京國際音響展總編所見所聞「聆聽中國」與馬久越專訪/即興人生的變奏曲冰島鋼琴家歐拉夫森專訪

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音響論壇雜誌

No. 0430

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CNN互動英語

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遠見雜誌

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巴黎奧運榮耀之路2024國際香水大賞張孝全愛是理解洪佩瑜成為自己Piaget150年工藝進行式鄭秀妍JESSICA為舞台而戰JOURNEY TO GLORY

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美麗佳人國際中文版

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企業＆財經

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商業周刊

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9月降息股民教戰守則美國啟動降息呼之欲出,台積電多空交戰下,半年報公布前不少飆股一馬當先,迎接降息震撼彈,資金换主流才正要開始!

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企業不只要轉型，還要能夠「再生」Has Business Transformation Become Obsolete?

保時捷靠「輕推管理」 轉向電動車時代Nudging Employees to Make More Sustainable Choices

兩岸風險正大幅升高

激勵不是給錢就好!

注入學習能量，翰林出版社實現文化變革

讓美式管理教育落地台灣，政大MBA慶60週年！

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極大化整體利潤，整合各項環節

以利潤中心為基礎，強化效率與機動性

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創投心態 催生創新決策Make Decisions with a VC Mindset

考量 基層員工的心， AI轉型 才有績效For Success with AI, Bring Everyone On Board

謙卑是把雙面刃， 關鍵時刻會損害領導力？3 Ways Humility Can Undermine Your Leadership

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