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Manager Today 經理人

經理人 - No.0232

No.232_Mar-01-24
關於《Manager Today經理人月刊》, 是台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌, 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼，而告訴經理人實際上該如何去執行的太少，《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐，則正好填補了這個重要的需求。～來自已故的管理大師彼得．杜拉克的肯定～ ✰✰✰✰✰ 經理人月刊每月1號發行；一年12 期。您之前的訂閱還沒到期嗎？不用擔心，您現在訂閱的期數會自動接續上一次的訂閱期數、不會重疊！✰✰✰✰✰✰ 本刊有支援【輕鬆選】方案喔，歡迎在下方價格方案中選購;如果您希望每一期都不漏接，仍建議選擇訂閱《經理人》12期或24期方案，若是您喜歡單本單本挑選，就可以考慮最新的【輕鬆選】方案喔!

格式：
文字模式 / PDF / ZINIO
語言：
繁體中文
頻率：
Monthly /支援【輕鬆選】
出版商：
Business Next Publishing Corp.
國家/地區：
Taiwan

經理人 - No.0232 預覽

  • 編輯台時間

    超越自我的技術
    超越自我的技術 這次的封面故事談的是「復盤」，出自圍棋術語，意思是：棋手在對弈之後，重新演練棋局中的每一步。這也近似於影像回放，讓棋士靜心、深入地思索，對手或自己在比賽中的每一顆棋子，都是為什麼走上那一步，又為什麼不是另一步。不難想見，在這個過程中，可以展開無數個假設和可能性：要是走了這一步，該不
      03:40

  • 版權頁

    ManagerToday經理人
    ManagerToday經理人 創辦人 何飛鵬 Fei Peng Ho 執行長 陳素蘭 Katie Chen編輯部 總編輯 齊立文 Liwen Chi副總編輯 張玉琦 Amy Chang資深採訪編輯高士閔 Winston Kao林庭安 Natalie Lin盧廷羲 Yuuto Lu採訪編輯
      04:18

  • 社長學步集

    員工有免於恐懼的自由
    工作是時間與勞力的交換行為，任何工作者都不需要活在恐懼之中，大可抬頭挺胸，好好工作過日子。
      04:12

  • 管理顧問工具箱

    永續企業採購碳權的考量？減量品質、類型、對社會環境效益
    波士頓顧問公司發現企業購買碳權時，最關注的前3名是：溫室氣體減量的品質（GHG impact quality score）、 專案類型（project type）、 共同效益（co-benefits）。
      05:40

  • 活用財務學管理

    採購報帳，得讓「制度」說了算，方能降低風險、維護公司利益
    愈是重大的交易，把關的層級愈多。很多人會批評官僚，但換個角度想，多些把關的人投入，可組建出維護公司利益的保護網，降低單一員工犯錯或交易失誤的機會。
      06:19

  • 趨勢思維學

    以推薦獎金、折扣碼獲客，再用便利性與品質留客
    台灣計程車叫車服務，經歷4個發展階段，提升了媒合平台的即時性與便利性。細分叫車平台成功的關鍵因素，可分成媒合成功率、司機素質，以及行銷手法。
      05:57

  • 當策略與實務相遇

    讓員工理解「為何要改變」，減少反抗、克服組織慣性
    企業進行策略變革時，最大的困難除了來自於組織的慣性與員工的抵制情緒，還有認知不一致帶來的事倍功半。善用4訣竅，可有效克服組織慣性，順利推進變革步伐。
      06:32

  • 管理在線

    現在投入AI為時已晚？企業導入新技術5個重要提問
    領導者必讀 現在投入AI為時已晚？企業導入新技術5個重要提問 當ChatGPT等生成式AI興起，企業對於是否導入AI、如何導入和使用依然充滿疑惑。實務上，想導入人工智慧（AI，artificial intelligence），會遇到各種難題。 1.ChatGPT可以提高業績嗎？多數人認為Cha
      03:23

  • 管理在線

    OpenAI推出GPT商店，威脅生成式AI科技新創公司
    科技業必讀 OpenAI推出GPT商店，威脅生成式AI科技新創公司 在OpenAI經歷執行長山姆．奧特曼（Sam Altman）離開又回鍋的人事風波後，2024年迎來新的里程碑，1月10日宣布全新平台「GPT商店（GPT Store）」上線，提供各種功能的個性化聊天機器人（以下簡稱GPT），O
      03:25

  • 管理在線

    《紐約時報》狀告OpenAI，內容供應爭議浮上檯面
    科技業必讀 《紐約時報》狀告OpenAI，內容供應爭議浮上檯面 去（2023）年歲末，《紐約時報》（The New York Times）將聊天機器人ChatGPT的開發商OpenAI，及其投資金主微軟（Microsoft）一狀告上法院。控訴這2間公司未經授權使用近6000多萬條新聞內容，訓練
      03:27

  • 管理在線

    數位素養不足、科技落差加劇，成未來網路安全隱憂
    領導者必讀 數位素養不足、科技落差加劇，成未來網路安全隱憂 全球掀起AI人工智慧熱潮，不僅帶來新的機會與變革，也可能伴隨新的風險。世界經濟論壇（World Economic Forum）日前發布「2030未來網路安全報告」（Cybersecurity Futures 2030）指出，下一個10
      03:30

  • 管理在線

    AI才是高碳排大戶？3R策略減少科技耗能
    領導者必讀 AI才是高碳排大戶？3R策略減少科技耗能 愈來愈多人使用生成式AI來協助工作，根據《富比士》（Forbes）報導，ChatGPT使用者在2023年1月已經突破1億。雖然AI更加聰明與便利，但比起傳統的Google搜尋，使用ChatGPT的碳排放量多了100倍。 以Open AI的C
      03:19

  • 管理在線

    輪調提供員工發揮舞台，也須正視內部人才轉移衝擊
    管理者必讀 輪調提供員工發揮舞台，也須正視內部人才轉移衝擊 你的公司有輪調制度嗎？身為部門主管，如果得力部屬想跳到別的部門工作，你會怎麼反應？ 根據高德納管理顧問公司（Gartner）2020 年研究，超過一半主管承認「囤積」人才、阻止下屬與另一位主管合作的機會。主管會拒絕調動或拔擢優秀員工，
      03:19

  • 管理在線

    企業轉型除了一句做或不做，更考驗公司團隊凝聚力
    管理者必讀 企業轉型除了一句做或不做，更考驗公司團隊凝聚力 在2023年，根據普華永道（PricewaterhouseCoopers）調查，40%執行長表示，公司的商業模式，10年內會跟現在不一樣。但如果繼續追問，會有什麼樣改變？他們只能模糊說出，導入人工智慧或永續經營，無法答得更具體。企業面
      03:36

  • 管理在線

    供應鏈落實ESG，有助推升企業績效、股價
    領導者必讀 供應鏈落實ESG，有助推升企業績效、股價 過去，企業重視每股盈餘（EPS，earnings per share）表現， EPS也是投資者的觀察指標之一。面對ESG浪潮（環境保護environment、社會責任social、公司治理governance），消費者開始留意ESG指標，企
      03:36

  • 特別企畫

    黃仁勳與他的NVIDIA帝國
    黃仁勳與他的NVIDIA帝國
      00:09

  • 特別企畫

    1兆美元晶片帝國的誕生，輝達如何成為「AI軍火商」
    超越亞馬遜、Google，晉升全美市值第三大公司 1兆美元晶片帝國的誕生，輝達如何成為「AI軍火商」 去年（2023）被喻為「生成式AI元年」，科技大廠輝達（NVIDIA）股價在這一年間一口氣翻漲264%，更在2024年2月初，市值在一周內接續超車亞馬遜（Amazon）、字母控股（Alphab
      08:11

  • 特別企畫

    我們從不制定長期計畫，而是在不斷變化的市場找策略
    科技業在任最久的CEO！黃仁勳的管理心法 我們從不制定長期計畫，而是在不斷變化的市場找策略 創立於1993年的繪圖晶片大廠輝達（NVIDIA），創辦人黃仁勳不僅被外界尊稱為「AI 教父」，同時也是科技業在任最久的執行長（30 年）。但在創業的頭5年，輝達曾面臨幾乎要倒閉的危機。 1995年，輝達
      07:52

  • 特別企畫

    沒人理解你想做什麼的時候，只能先努力實踐
    創立輝達前的人生，黃仁勳的成長故事 沒人理解你想做什麼的時候，只能先努力實踐 隨著AI成為顯學，輝達（NVIDIA）推出的繪圖晶片（GPU）被稱為是AI的引擎，公司股價一路飆漲，5年內就漲了1400%。截至2月21日，市值已來到1.72兆美元，是全美第三大公司。 創辦人黃仁勳自2023 年成為
      05:47

  • 實用祕技

    找到合適的傾聽方式，讓對方願意說、講不停
    溝通訣竅 找到合適的傾聽方式，讓對方願意說、講不停 本文取材自 《最高的聆聽》｜大田哈佛大學（Harvard University）神經科學家黛安娜．塔米爾（Diana Tamir）和傑森．米契（Jason Mitchell）一項實驗發現，向人傾訴自己的事是人的本能。但如果在溝通時講得太多、聽
      03:11

  • 實用祕技

    避開先入為主的盲點，決策不能靠直覺
    思考技術 避開先入為主的盲點，決策不能靠直覺 本文取材自 《慢思術》｜平安文化在解問題時，你曾想到一半卡住，難以繼續、深究下去嗎？行為經濟學家丹尼爾．康納曼（Daniel Kahneman）在《快思慢想》提出，大腦有2套思考系統：一是靠直覺快速產生的自動反應，另一套是需有意識熟慮的緩慢產出。多
      03:11

  • 管理圖解

    解鎖被慣性綁架的腦袋，從自由聯想找到靈感啟發
    狄波諾在《非線性創新思維》中，提供62個創意思考工具，這些練習與工具可以反覆使用與加入，但就跟運動一樣，重點是要親自練習，而不是看別人操作。以下是連結隨機詞彙的練習。
      02:26

  • 商管選書

    授權IP讓合作優於競爭，矽智財霸主安謀的成名之路
    晶片生態系的地基主 授權IP讓合作優於競爭，矽智財霸主安謀的成名之路 談及半導體，你或許會聯想到製造晶片的台積電、隨AI熱潮如日中天的輝達（NVIDIA）、還有應用晶片的手機公司如蘋果（Apple）與三星（Samsung），但他們的底層邏輯，都源於大眾較為陌生的科技公司安謀（Arm Holdi
      07:53

  • 商管選書

    吸引好奇、帶來啟發、保持承諾，邀請顧客進入你準備的故事
    好行銷就是這麼簡單 吸引好奇、帶來啟發、保持承諾，邀請顧客進入你準備的故事 美國電影《華爾街之狼》（The Wolf of Wall Street）最後一幕，主角李奧納多．狄卡皮歐（Leonardo DiCaprio）在演講中拿著一支筆，要求觀眾把這支筆賣給他，第一位觀眾簡單介紹外觀，第二位觀
      09:38

  • 主題學習

    復盤的技術
    洞悉成敗、總結經驗、提煉智慧 復盤的技術 「復盤」是圍棋術語，指的是下完一盤棋之後，重新走一遍剛剛的棋局，交流哪裡下得好、哪裡下在別處更好，它是許多職業棋士進步的關鍵。用在工作上，復盤是檢討過去表現，從經驗中學習和成長。 道理淺顯易懂，卻少有人執行。試想：你有多久沒回顧個人和團隊的工作狀況？你能
      00:55

  • 主題學習

    獲勝時鞏固經驗；失利時改正錯誤，透過復盤，做自己最好的老師
    為下次成功做好準備 獲勝時鞏固經驗；失利時改正錯誤，透過復盤，做自己最好的老師 去（2023）年杭州亞運落幕，台灣最大的驚奇是世界圍棋排名第35許皓鋐，接連擊敗前3名的好手，奪得國內亞運史上首面圍棋金牌。賽後，連許皓鋐本人都感嘆：「很不可思議，對上世界頂尖棋手，每一場勝利都是奇蹟。」 在這之前，
      08:34

  • 主題學習

    精進會議5步驟，讓檢討成為進步的基石
    精進會議5步驟，讓檢討成為進步的基石
      00:12

  • 主題學習

    目標是檢討的基準，有對照更清楚如何改進
    回顧目標與過程 目標是檢討的基準，有對照更清楚如何改進 牙買加閃電尤塞恩．博爾特（Usain Bolt）是世界上跑最快的人。在2009年柏林世錦賽上，他以9.58秒的成績打破百米男子短跑紀錄，至今無人能夠超越。 刷新世界紀錄後，博爾特持續追求突破。他分析，若要超越9.58秒必須達成3個目標：起跑
      10:22

  • 主題學習

    持續挖掘成敗的核心，方能鞏固勝利、改正錯誤
    探究事件關鍵 持續挖掘成敗的核心，方能鞏固勝利、改正錯誤 根據哈佛商學院（Harvard Business School）的個案研究，連鎖咖啡星巴克（Starbucks）在2000年初期已具備品牌知名度，但認為成長的不夠快速。於是以平均每天開7家新門市的速度進入高速擴張期，並且發展多元事業體，例
      09:53

  • 主題學習

    從經驗提煉出知識，指引未來的行動
    吸取經驗 從經驗提煉出知識，指引未來的行動 全球前10大石油公司英國石油公司（BP p.l.c.）的團隊在開始一項計畫前，會召開所謂的同行協助會（peer assist），邀請對該項計畫有經驗的人員參與，目的在於吸收他們的經驗，避免犯重複的錯誤。 然而，吸收經驗沒有想像中容易。試著考慮一下這個
      09:40

  • 主題學習

    有意識的與自己對話，挖掘進步的契機
    個人復盤 有意識的與自己對話，挖掘進步的契機 「人類在迷路時跑得更快。（Human beings to run faster when they have lost their way.）」20世紀哲學家羅洛．梅（Rollo May）曾用這句話，諷刺人們做事一味往前衝，不願停下來思索。 科學研
      09:56

  • 主題學習

    借助他人的經驗與回饋，突破自身的有限性
    復盤他人 借助他人的經驗與回饋，突破自身的有限性 假使要創作一幅畫，一個人從頭到尾畫自己的作品，另一個人先臨摹其他作品再創作，猜猜哪個人的成果會比較好？ 日本東京大學的創意專家岡田猛與石橋健太郎曾針對這個問題做實驗，把受試者分成2組，一組在時間內都畫自己的作品，另一組除了本身的作品，還要模仿一
      11:46

  • 主題學習

    不糾結當下輸贏，用平常心持續長遠布局
    健喬信元董事長　林智暉 不糾結當下輸贏，用平常心持續長遠布局 攤開國內製藥大廠健喬信元近幾年的成績：2017 ∼ 2023年分別取得景德藥證、瑞安大藥廠、優良生醫、順儷連鎖藥局等，推動營收從18.6億元，提升至51億元，奠定台灣大型製藥業者的地位。 「愈困難的事情，我愈想花時間去做，」健喬信元
      05:39

  • 主題學習

    醫療面對生命，復盤經驗，確保錯誤不再發生
    聯新國際醫院 醫療面對生命，復盤經驗，確保錯誤不再發生 如果你是醫師，在開處方藥時，不小心將每次1粒的藥劑誤打成一次2粒。雖然這個失誤可能不會對病患造成任何傷害，但如果不說出來，錯誤就可能再度發生。 在醫療場域，每一道診療關卡都涉及人的決策，一有疏失，就會影響病患權益。聯新國際醫院（以下簡稱聯
      05:40

  • 主題學習

    從棋盤到創業，用復盤打造無悔人生
    黑嘉嘉圍棋品牌創辦人　黑嘉嘉 從棋盤到創業，用復盤打造無悔人生 「落子無悔」是職業棋士黑嘉嘉最愛的格言，她將這幅字放在工作室提醒自己，對她來說，達到落子無悔，是從小養成的「復盤」習慣──復盤是圍棋術語，當棋局告一段落，對奕雙方會重新從第一手棋開始擺放，邊擺邊檢討自己有哪些地方可以下得更好，也同
      05:26

  • CEO管理講堂

    Day1就堅持技術本位，造就世界級的紡織代工品牌
    Day1就堅持技術本位，造就世界級的紡織代工品牌 「以我們現在開發的布料，全世界沒有一家客戶吸引不到，因為他在外面看不到，這是新東西。」這份對於技術和產品的自信，出自台灣的紡織股王儒鴻企業，而攤開他們的客戶名單，Nike、Under Armour、露露檸檬（Lululemon Athletica）
      20:45

  • 創業人物

    爆品暢銷只是一時，要替產品、公司找到續航力
    台灣比菲多集團董事長　梁家銘 爆品暢銷只是一時，要替產品、公司找到續航力 站在貨架前面挑選商品，是每位顧客的日常；而品牌的價值，就是在消費者選擇過程中，挑動顧客神經，讓他們選擇自家產品。 「創業是在生存邊緣運作，我們沒有資源，只能讓行銷更精準，用少少的資源創造大格局。」台灣比菲多集團董事長梁家
      09:22

  • 創業人物

    台灣軟體跨出海外，把「防詐」變成一門好生意
    Gogolook（走著瞧）執行長暨共同創辦人　郭建甫 台灣軟體跨出海外，把「防詐」變成一門好生意 一樁來電辨識的生意，如何推廣到全球，成為泰國警方推薦的防詐工具，連日本政府都攜手合作？ 「我們從創業第一天，就立下了出海的打算，」Gogolook（走著瞧）執行長暨共同創辦人郭建甫說。Gogol
      08:30

  • 流通心思維

    「滿意」難以抵擋市場競爭，「認同」，顧客才會持續惠顧
    許多流通業擁有很高的顧客滿意度，再訪率與回流效果卻不好，經營數十年的老牌公司也紛紛倒閉。顧客滿意不等於忠誠嗎？如何做到「圈粉」，才是企業經營的目標。
      06:29

  • 零售最前線

    5種世代共存，如何行銷？嘗試理解，是爭取認同的第一步
    面對從小滑手機和平板長大的Z世代與α世代，品牌如果還用10年、20年前的行銷方式，能有說服力嗎？如果企業無法滿足不同世代的需求，只會讓市場愈來愈小。
      06:34

  • 法律關鍵詞

    社群平台內容該怎麼規範？台灣可借鏡歐盟經驗
    日前台灣知名社群平台Dcard總部傳出遭檢警搜索，引發輿論譁然。針對公權力如何對社群平台的言論和行為進行規範，或許歐盟的經驗可以提供參考。
      06:30

  • 特別企畫

    拋開經驗、突破規則培養變通思維
    拋開經驗、突破規則培養變通思維 每個人做事多半會依循習慣，為自己省力，但也容易變得麻木；當事情出現變化、挑戰，就會不知所措。 本期特別企畫介紹4種變通法則：搭便車、鑽漏洞、退而求其次、迂迴側進，讓你不一定需要正面迎接衝突或困境，也能解決問題。培養變通思維，就能善用資源，靈活應對各種挑戰。
      00:42

  • 特別企畫

    想盡辦法「繞過」困難，靈活變通，解決複雜問題
    資源不足、處於下風怎麼辦？ 想盡辦法「繞過」困難，靈活變通，解決複雜問題 電影《Air》改編籃球之神麥可．喬丹（Michael Jordan）與Nike簽約、打破運動行銷規範的故事。 1984年，他們推出「Nike Air Jordan」鞋款，擁有紅、黑、白等配色，卻引發爭議，因為美國國家籃球協
      11:55

  • 特別企畫

    別把重點放在「缺什麼」，而是思考「我有什麼資源」
    搭便車 別把重點放在「缺什麼」，而是思考「我有什麼資源」 一對英國夫婦賽門．貝瑞（Simon Berry）與珍．貝瑞（Jane Berry）觀察，非洲偏遠地區因為缺乏醫療資源，不嚴重的腹瀉、脫水症狀，卻導致高死亡率。他們2008年創立非營利組織可樂生機（ColaLife），把腹瀉藥品送達偏遠地區
      05:13

  • 特別企畫

    尋找規則的模糊地帶，做出對自己有利的決定
    鑽漏洞 尋找規則的模糊地帶，做出對自己有利的決定 為了防止恐怖主義，美國2011年頒布《愛國者法案》（USA Patriot Act），擴大執法機關的監控權力，像是警察搜查科技公司時，企業不得向第三方揭露他們收到搜索令，以利執法者調查。 對企業來說，如果他們沒有違法卻被搜索，會使形象受損，這是一
      05:25

  • 特別企畫

    碰壁時別急著放棄，「第二順位」也能化解危機
    退而求其次 碰壁時別急著放棄，「第二順位」也能化解危機 早在1930年，國際電工委員會（IEC，The International Electrotechnical Commission）就倡導，要統一插頭的規格。然而，美國商務部國際貿易管理局（International Trade Admin
      05:36

  • 特別企畫

    硬碰硬無法解決問題時，繞遠路更能緩解阻礙
    迂迴側進 硬碰硬無法解決問題時，繞遠路更能緩解阻礙 印度總理納倫德拉．莫迪（Narendra Modi）2014年曾推行「整潔印度」（Clean India）運動，花了6年興建1.1億間公共廁所，期盼減少人民隨地便溺的習慣，但整體成效不如預期。甚至，有警察認為這個現象根本沒有違法，不解為何要改善
      05:54

  • 特別企畫

    打破產業的「零和賽局」，攜手Uber壯大計程車隊
    優酷國際（Q Taxi）總經理　林振崙 打破產業的「零和賽局」，攜手Uber壯大計程車隊 「大家都說計程車是夕陽產業，不會有什麼翻轉。」這是優酷國際（Q Taxi）總經理林振崙2016年創業時，最常聽到的一句話。 過去幾年裡，計程車產業持續處於變革。2013年Uber初進台灣，雖然被交通部判定
      05:47

  • 特別企畫

    把資金流向作為行銷素材，非營利組織靠「揭露」讓募款翻倍
    台灣世界展望會會長　李紹齡 把資金流向作為行銷素材，非營利組織靠「揭露」讓募款翻倍 世界展望會宗旨為協助處境艱難的孩童，據點在全球遍及74國，在台發展60年。以2023年來看，台灣平均每10位貧窮孩童，有8.3位是他們資助過的對象。他們每年資助23萬名孩童（18萬人在國外），不只是募款，還會耗
      05:56

  • 品牌故事

    聲量超越Dior、CHANEL！ 百年品牌LOEWE如何翻紅？
    成立178年的LOEWE從百年皮件品牌，躍上奢侈品舞台，一度被時尚電商平台Lyst評為「全球最受歡迎品牌」。要歸功於LV聘用知名設計師創造話題包款，說好故事。
      04:54

  • 品牌故事

    時尚圈搖滾叛逆小子，替CELINE注入新生命
    《Brand Finance》去年底公布全球50大最強服飾品牌，CELINE再度入選成長最快速品牌，品牌價值年成長51%達29億美元。背後的關鍵推手海迪．斯里曼（Hedi Slimane）是何方神聖？
      05:20

  • 私房書

    閱讀是思維改變的起點，鼓勵我從容面對未知
    工業技術研究院院長　劉文雄 閱讀是思維改變的起點，鼓勵我從容面對未知 工業技術研究院（下稱工研院）是台灣重要的研發機構，身處產業最前線，培育出許多頂尖技術人員及企業。工研院院長劉文雄曾在跨國工業公司西門子（Siemens）、美國最大建築工程公司貝泰工程（Bechtel）等私人企業任職。2018
      05:25

  • 影視金句

    其實火花滅了， 再點燃它，就又好了。
    其實火花滅了， 再點燃它，就又好了。 《愛愛內含光》 號稱今年最大尺度台劇的《愛愛內含光》，由Netflix推出，一上線48小時就衝到台、港收視冠軍，同時擠進印尼、大馬、新加坡及越南前10強。影集以「邱家」各年齡層的性愛關係拉開序幕，探討家庭、兩性關係、職涯會遇到的難關。圍繞在邱家小妹邱曖（詹子
      03:22

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